蝴蝶飛過滄海 3月1日 11:57 9803 24
昨天晚上，一口氣見了兩個創(chuàng)業(yè)者，以及另外一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的中層管理者。第一個創(chuàng)業(yè)者是90后，大二輟學，做到知名投資人投的一家企業(yè)的電商副總。然后他開始創(chuàng)業(yè)，剛剛上線一個名叫“任務兔”的移動app，定位是本地職業(yè)技能服務共享平臺，最近他還見了很多知名的投資機構(gòu)。第二個創(chuàng)業(yè)者是小學畢業(yè)，70后，幾年內(nèi)白手起家，用O2O模式從瀕臨破產(chǎn)到實現(xiàn)逆襲，做到幾億的流水，甚至沒有天使投資。第三家創(chuàng)業(yè)企業(yè)是電商業(yè)內(nèi)一個知名企業(yè)，老板主要工作是投資，進入新的領域，建立新的平臺模式，而主業(yè)不是他關(guān)注的重點。從這三家企業(yè)中，我在思考一個問題，怎樣成為一個合格的創(chuàng)業(yè)者？這中間有很多坑，稍微作一點梳理。
90后創(chuàng)業(yè)的靠譜與不靠譜
大約是半年前，見到雕爺手下負責營銷的大將波旬，他是87年出生的，大一輟學，說過一句讓我印象非常深刻的話。他說營銷就是“外無界，與時空競爭；內(nèi)無心，以用戶之心為心”。這樣深刻的認識，確實來自80后，當時我就認識到再也不能用代際的眼光去判斷創(chuàng)業(yè)者的潛能。后來，我又遇到一個幾乎把我徹底打敗的80后，幸虧后來我滿血復活了，這是一個將來很多人都會知道的電商老兵，在此不多說。“任務兔”的創(chuàng)業(yè)者是一個90后，除了參考了“口袋通”等模式，與國外類似的企業(yè)對標，他非常清醒地知道“共享經(jīng)濟”才是他獲勝的法寶。Uber丶Airbnb這樣的企業(yè)才是他心中的楷模。這和現(xiàn)在很多做O2O模式但不研究共享經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)者有明顯的區(qū)別。我之前甚至說只有分布式電商才是真正的電商，也是對共享經(jīng)濟的一個基本認識。
“任務兔”的創(chuàng)業(yè)者把之前電商運營的經(jīng)驗充分用上了。然而，我之所以覺得他靠譜，是發(fā)現(xiàn)90后創(chuàng)業(yè)者的起點是“人機連接”，這是一個高起點。我問他的第一個問題是，現(xiàn)在的一萬個用戶是怎么獲取的。實際上是靠技術(shù)。他的創(chuàng)業(yè)團隊里有原來新浪丶淘寶的技術(shù)高手，通過技術(shù)來獲得新用戶。我問他的第二個問題是他的用戶留存率如何。答案還令人滿意。因為他在象唯品會一樣，幫助用戶做好視覺營銷等工作，提高了用戶黏性。第三，他堅持不做重模式。現(xiàn)在O2O很多都是垂直模式，一定需要足夠的資金和足夠多的地推隊伍的。但他認為綜合性的輕模式會有發(fā)展的空間。
“任務兔”的創(chuàng)業(yè)者也有不靠譜的地方。第一，苦心研究模式，但是輕模式在中國分分鐘就被復制了，似乎看不到護城河。第二，90后創(chuàng)業(yè)接觸了太多的投資者，這反而有副作用。投資和咨詢兩個行業(yè)的高手，有點像汽車行業(yè)的逆向研發(fā)，他們是從逆向去看創(chuàng)業(yè)者的成功，然后總結(jié)出來創(chuàng)業(yè)成功的各種因素的。但是，創(chuàng)業(yè)者真正需要的是“正向研發(fā)”。最難的其實是從0到1。滿腦子投資人的思維，就會沒有自己的思維，這恰恰是90后創(chuàng)業(yè)的一個通病。第三，他沒有去傾聽用戶。我問他自己跟多少用戶聊過，答案是十幾個。這叫不及格嗎？這叫作死。
但是，總體上，我非常看好他。他只是需要學習能力，將70后創(chuàng)業(yè)者懂的東西變成自己的東西，再加上90后的想象力，前衛(wèi)性，他的項目還是很有前景的。
70后創(chuàng)業(yè)的靠譜與不靠譜
再說第二位70后創(chuàng)業(yè)者。這位70后創(chuàng)業(yè)的最靠譜的地方在于，執(zhí)行第一，模式第二。我認識他的時間比較久，一直在思考為什么他能創(chuàng)造奇跡?，F(xiàn)在我已經(jīng)明白了，就是執(zhí)行力。他是6個人開始創(chuàng)業(yè)的，之間經(jīng)過了多次人員流動，解決了很多常人難以想象的問題，然后不依靠投資的情況下，將規(guī)模做起來了。唯品會也是這樣的。我遇到不少創(chuàng)業(yè)者，思考了太多的模式問題，但就是不知道怎么把一個屌絲隊伍帶成強悍的精兵。而他成功的答案全在他的員工不斷在實踐中思考和解決一個又一個問題。
他的一個員工在工作日記中提到那本有名的管理書籍，《把信帶給加西亞》。這些80后二線城市的屌絲員工，有很強的自我驅(qū)動力，自己去學習管理書籍，學習斯巴達培訓中可取的東西。當然，我說的這個小學畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，也是極其熱愛學習的，愛看書。現(xiàn)在國內(nèi)做到幾個億的營業(yè)收入的企業(yè)，常常需要幾百甚至上千員工，而他們的企業(yè)只有100多員工。每個銷售員要完成上百萬銷售收入。但就是這樣高效運轉(zhuǎn)著，核心就是執(zhí)行力。那個把信帶給加西亞的人，不問加西亞地點在哪，怎么找到，就義無反顧地做了。創(chuàng)業(yè)就是如此，極強的自我驅(qū)動力和執(zhí)行力，不斷試錯，就會找到辦法去克服各種困難。
這位70后創(chuàng)業(yè)的不靠譜的地方在于，企業(yè)規(guī)模大了，就需要更加高層的管理精英來設計企業(yè)發(fā)展的模式。特別是將一線員工遇到的瓶頸問題總結(jié)和歸納出來，提出解決方案。這是需要高智商和足夠的視野和經(jīng)驗的。但一定是先有執(zhí)行，再有模式。二線和三線的實際情況，不到現(xiàn)場是無法想象出來的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)是有極其突出的競爭關(guān)系的。不是簡單優(yōu)化一些流程，就可以擠出現(xiàn)金流的。需要在模式上進行重構(gòu)。重構(gòu)能力，恰恰是70后創(chuàng)業(yè)者的瓶頸，他們太多時間去埋頭干活了。而前面提到的第三家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的老板正好相反，他是一個對創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式極其有感覺的人，而他的短板出在執(zhí)行力。創(chuàng)業(yè)問題，很多情況下，歸根結(jié)底就是執(zhí)行力不夠。而企業(yè)一把手決定了企業(yè)的氣質(zhì)。善于思考的人，往往行動力差。善于行動的人，往往思考力弱。而這需要一種全面的能力，并且執(zhí)行重要于模式。
執(zhí)行第一，模式第二
在我的上一篇文章中，提到連接第一，定位第二。實踐中很多企業(yè)都是把定位放在第一位的，自己把自己定死了?，F(xiàn)在談執(zhí)行第一，并不是靠砸錢和地推，這是過去比較常用的打法。現(xiàn)在的執(zhí)行力第一要考慮建立利益共同體，共享經(jīng)濟首先是建立新的利益共同體。第二，挖掘員工和用戶中的異類。我寫過一篇關(guān)于異類的文章，也寫過一篇關(guān)于業(yè)余經(jīng)濟的文章。異類更有戰(zhàn)斗力。智取威虎山還不是拜托楊子榮這個異類。挑戰(zhàn)霧霾還不是靠柴靜這個異類。duang的流行還不是因為成龍這個異類。不是屌絲經(jīng)濟，而是異類經(jīng)濟，找到非同質(zhì)化的執(zhí)行力，才是有價值的執(zhí)行力，而這一定要先找到異類的員工或用戶。第三，不斷連接，而不是死守一個定位。這在我上篇文章中已經(jīng)談到了。第四，連接中創(chuàng)造新的體系。只有流程，沒有體系，最終仍然是兩手空空。
今天，成為一個合格的創(chuàng)業(yè)者，其實門檻越來越高。當然，這本身就意味著新的商機。
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