核心1、說話要有禮貌，有“禮”人家才會(huì)理你
1、不好聽的話，即便要說，也要含蓄一點(diǎn)，點(diǎn)到為止即可，太直接就太容易得罪人。
2、和人說話，態(tài)度上要盡量謙虛、低調(diào)，不僅能讓自己謙受益，也會(huì)讓別人聽著很舒服。
3、說話別太霸道，不管彼此是什么身份、地位，說話客氣一點(diǎn)，都是你修養(yǎng)的體現(xiàn)。
4、說話要掌握好分寸和尺度，有些話只能說三分，有些話一分也不能說。
核心2、說話別太直接，委婉一些，曲徑方能通幽
5、如果你說的話，有可能傷害到別人的面子或尊嚴(yán)，但又非說不可，那么，不妨用暗示的方法，說得隱晦一些。
6、有些話，正面說出來，別人是不容易接受的，是會(huì)不舒服的，這時(shí)候就要學(xué)會(huì)正話反說，讓別人自行領(lǐng)悟。
7、不管你要說什么樣的話，都要注意場(chǎng)合、時(shí)機(jī)，以及對(duì)方的情緒，別去觸對(duì)方的霉頭。
8、提反面意見，或者就是要批評(píng)別人的時(shí)候，要先說好話，先說贊美的話，以此作為鋪墊，對(duì)方就不容易感到難堪。
核心3、說道理的時(shí)候要和氣，有理不在聲高
9、道理誰都懂，所以，光靠道理是很難讓人聽進(jìn)去的，還要注意說話時(shí)的語氣和態(tài)度，要盡量和氣，讓人如沐春風(fēng)。
10、講道理就講道理，別戳人短處，更別人身攻擊，否則，你再有道理，別人也不聽，還容易跟你對(duì)著來。
11、你若是沒道理，就不要和別人抬杠；你若是有道理，也要有理讓三分，切勿得理不饒人。
12、講道理的時(shí)候，別人如果不同意，可以和和氣氣地探討，要保持頭腦的冷靜和情緒的穩(wěn)定，不要陷入意氣之爭(zhēng)。
核心4、辦事說話時(shí)，要盡量靈活一點(diǎn)，別把話說死
13、做成一件事，或者在事業(yè)上有所成時(shí)，言談之間，要多感謝他人的幫助，少夸耀自己的厲害。
14、和人合作，要先把利益說清楚，先小人后君子，關(guān)于利益分配的事，必須得先說明。
15、接上一條，合作要想成功，對(duì)待利益就要大度點(diǎn)，要能吃點(diǎn)虧，給別人分點(diǎn)利。
16、找人辦事，或者說求人辦事，嘴巴一定要甜一點(diǎn)，多說贊美的話，把話說得讓人舒服、讓人愛聽。
核心5、想要說服別人，就要懂得換位思考，多替對(duì)方考慮
17、說服靠得不只是你的一張嘴，還有考慮別人的情緒，以理服人的同時(shí)，也要以情感人。
18、說服的一開始，關(guān)鍵不是說自己想說的，而是說對(duì)方想聽的，做到投其所好，先從對(duì)方感興趣的話題說起，再巧妙轉(zhuǎn)到自己想說的話題上。
19、說服的時(shí)候，要能用利益打動(dòng)對(duì)方，而不是只用道理，否則，對(duì)方就不可能對(duì)你口服心服。
20、說服從來不是一件容易的事情，一定要保持耐心，不要稍微遇到點(diǎn)挫折就放棄。
核心6、說話要能隨機(jī)應(yīng)變，不僅要?jiǎng)幼彀?，還要?jiǎng)幽X子
21、話有三說，巧妙為妙！遇到變故的時(shí)候，說出的話要能靈活應(yīng)變，要有意識(shí)地培養(yǎng)敏捷的思維能力，以及言談之間的應(yīng)變能力。
22、說話應(yīng)變的時(shí)候，如果原先想說的話已經(jīng)不合時(shí)宜，或者已經(jīng)說錯(cuò)了話，這時(shí)，就要迅速轉(zhuǎn)移話題，以免彼此尷尬，乃至不歡而散。
23、說話應(yīng)變的智慧，是不拘一格的，沒有固定的成法，關(guān)鍵是見機(jī)而說，不能墨守成規(guī)。
24、有些時(shí)候，面對(duì)別人突如其來的問題，如果你實(shí)在不知道如何應(yīng)變，那么，不妨運(yùn)用一些反問法，把問題反拋給對(duì)方，也給自己一個(gè)思考的時(shí)間。
所謂情商高，就是會(huì)說話！如果你情商不高、不會(huì)說話，那么，不僅你的人際關(guān)系會(huì)一團(tuán)糟糕，也會(huì)嚴(yán)重影響你的生活和事業(yè)。所以，我們每個(gè)人都有必要提高自己的情商和說話水平，有基于此，除了本文的分享，下面再具體推薦三本情商和說話經(jīng)典給大家，分別是《情商高就是說話讓人舒服》、《溝通的方法》和《特別會(huì)說話的人都這樣說話》。
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