為什么這樣說呢？核心的原因在于：在溝通中，他們只講道理，不談感受。
試想想，當(dāng)別人開心得手舞足蹈，或者憤怒得火冒三丈時，你在一本正經(jīng)地講道理，誰能聽得進(jìn)去？
一般高情商的人，總能對人的情緒和感受有著敏銳的感知，而低情商的人對人的情緒感受力準(zhǔn)確性較差，導(dǎo)致說話做事對人的情緒感受照顧不周，只能用一些僵硬的道理或溝通方式。
無論是在生活中，還是在工作里，道理講得越多，越會讓聽的人堵得慌，不想再溝通下去。
人是需要適度講道理的，但總是講道理的人，活在“應(yīng)該”之中，而不是“真實(shí)”之中。無法看到活生生的內(nèi)心，更體會不到每個人感受上的差異，總是不知不覺就得罪別人。
如何提高情商，讓別人愛上和你聊天？
1 溝通的關(guān)鍵是“理解”，先理解自己，而后理解他人
過度講道理的人想要學(xué)會溝通，要先學(xué)會理解別人，而理解別人的前提是先理解自己。
如果我們本身就活在各種道理中，一定會抱有“預(yù)判視角”，遇事先判斷“我這樣對不對”、“我這樣應(yīng)不應(yīng)該”，而不是“我為什么會是這樣”、“我想要什么”。
無法理解自己，更別說去理解別人了，在與別人的交往中，也必定是抱著“預(yù)判視角”的。
2 讓感受走在道理前頭
小時候，父母總是不接納我們情緒情感的合理性，總是評判我們不應(yīng)該這樣。
他們從未嘗試過理解：
為什么我們會饞嘴？
為什么我們要干一些事，讓大人生氣？
為什么我們有時會哭鬧？什么時候我們會哭鬧，發(fā)生了什么？
為什么我們不懂禮貌？發(fā)生了什么？
但實(shí)際上，所有行為都是合理的。
因?yàn)樾∨笥巡欢脗窝b順從，他們做事都是按自己最真實(shí)的感受，感受優(yōu)先。也正因?yàn)榇?，長大后，我們都羨慕單純善良的孩童。
感受的力量，比講道理大多了。
就像戀人吵架時，為什么說不要管對錯，要先去哄哄對方，也是因?yàn)檫@個原因。當(dāng)一個人有情緒的時候，他往往是聽不進(jìn)道理的。
因?yàn)橐暯遣煌?，對?yīng)的要求和規(guī)矩就完全不同。當(dāng)別人與你聊天，釋放自己的情緒時，你可以先感受對方的感受，然后再回歸到“道理”，客觀地說出自己的想法。
“過度講道理”會讓內(nèi)心變得不健康。因?yàn)橹恍欧畹览?，?dāng)?shù)览砀约旱母惺軟_突時，他們會一味壓抑自己的感受去解決問題，由此構(gòu)成強(qiáng)迫。
事實(shí)上，所有的說話技巧都基于理解本身，好的溝通永遠(yuǎn)不是對方出一招，我們套用一個解決話術(shù)，而是兩個流動的人，在相互理解和感受之中對話，最后達(dá)到雙贏。
當(dāng)你嘗試去理解和感受，情商就會在不知不覺間提高。
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