職場上的溝通，我們最應該學會的就是，俗稱的“見人說人話見鬼說鬼話”的原則，最忌諱憑自己的性格一鍋燴。
職場上的溝通，不外乎有四種：與上級的溝通，同事間的溝通，和下級的溝通，部門和部分之間的溝通。
第一，和上級領導的溝通
首先，你要了解你和上級領導溝通的目的是什么？
我們和上級領導溝通不外呼有兩種目的，要資源和給領導留下印象。
既然我們想要資源，首先最應該了解的就是領導的意圖。
領導的資源不是你要他就能給，你要做領導想做的事。
這就需要我們挖掘領導的意圖，比如，你可以說，“領導你看接下來，我們工作任務的重點是什么？”
領導看到你這樣問，不但能給他留下工作積極的好印象，還能告訴你他在工作上的想法。
把事做到領導的心坎上，領導就會給你資源。
你看，我們和上級領導的溝通，即獲得了資源，還給領導留下了好印象，一舉兩得。
第二、與同事的溝通
與同事的溝通，我們要遵循的原則，就是沒事少說話。
并不是不讓你說話，而是與同事間沒有利益關系，最多就是合作關系。
既然是合作，本著和氣生財?shù)脑瓌t，干活就行了，言多必失，說多了反而對自己不利。
第三、與下級的溝通
與下級的溝通，是很多上級領導頭疼的事，下屬不聽你的，你布置的工作，下屬磨洋工，不配合。
根本原因就下屬不信任我們，沒有信任，就不可能建立起鏈接。
作為領導你可以找下屬私下談心，了解下屬有什么困難，如果是生活上的，你盡可能幫下屬去解決；如果是工作上的，你可以給下屬提供資源。
人都是有感情的，你幫下屬解決了困難，下屬也就不可能不聽你的。
第四、跨部門的溝通
幾種溝通中。恐怕最難的就是跨部門溝通了。
因為不是同一個部門，人家憑什么要給你面子。推諉、扯皮的事在跨部門間時有發(fā)生。
那么，我們應該怎樣做跨部門之間的溝通的呢？
告訴你個秘方，就是利益交換。想讓對方幫你解決問題，你可以先去幫對方一個忙。
投之以桃報之以李。人只有看到甜頭，他才愿意給你付出。
所以，其實跨部門的溝通說難也不難，就看你用什么視角解決了，站在對方的視角，就沒有解決不了的。
職場中的溝通是一門技術活，我特別贊同，得到創(chuàng)始人脫不花的一句話，她說：“溝通是一場無限游戲?！?/p>
也就是說溝通沒有上線，一場成功的溝通，可以幫你解決很多難題，同理，一場失敗的溝通就能把你打進地獄。
職場上的事，就看你怎么去解決，相信沒有什么問題，是一場溝通解決不了的。
END
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