每一個管理者都是從底層做起的，世界上沒有人天生就具有管理才能，可以掌管大局、處驚不亂，但卓越的管理才能可以通過訓(xùn)練獲得。
能夠?qū)ぷ髁巳缰刚?，那么管理的?zé)任愈大，對自己的幫助也愈大。尤其是升到最高職位，必須負責(zé)主導(dǎo)全局、管理整個機構(gòu)的時候，情形更是如此。
即使是最聰明的人設(shè)計出來的最偉大的計劃，執(zhí)行的時候還是必須從小處著手，整個計劃的成敗就取決于這些細節(jié)。
對公司管理者而言，熟知細節(jié)是最佳的訓(xùn)練，尤其是面對緊急、影響重大的事情，這些細節(jié)就更為重要。在公司管理中，作為一個管理者，除了掌控宏觀的管理計劃外，還應(yīng)事無巨細，洞悉公司的所有細節(jié)問題，在這個方面，石油大王洛克菲勒就做的很好——他甚至能夠知道一滴油的體積是多少。
一個有責(zé)任心的員工肯定是注重細節(jié)的，因此，很多大公司在招聘員工的時候，考察的一個重點——也是比較容易被忽視的一點——就是細節(jié)問題?！睹罆r通訊雜志》在招聘新員工的時候，故意在考場門外放了一把笤帚。結(jié)果應(yīng)試者們魚貫而入，盡管這把笤帚很礙事，但沒有一個應(yīng)試者彎腰把它撿起來放好。雖然有好多人成績非常高，但斯杜利克社長還是堅決寧缺毋濫，最終一個人也沒有被錄取。
細節(jié)決定事業(yè)的成敗。成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。事實上，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人卻很少。其實，我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，而缺少精益求精的執(zhí)行者?，F(xiàn)在很多商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)進入了微利時代，大量人力、財力的投入往往只為了贏取幾個百分點的利潤，而某一個細節(jié)的忽略卻足以使有限的利潤化為烏有。
在商界中，大而化之、馬馬乎乎的毛病仍然屢見不鮮，社會上的“差不多”先生比比皆是。大概、幾乎、或許、可能……成了“差不多”先生的常用語。
細微之處見精神。細節(jié)微小而細致，在市場競爭中，它從來不會叱咤風(fēng)云，也不像瘋狂促銷那樣，立竿見影地使銷量飚升。而細節(jié)的競爭卻能潛移默化地發(fā)生作用。
今天，大刀闊斧的競爭往往并不能做大市場，而細節(jié)上的競爭卻永無止境?？梢?，從細節(jié)做起，對于一個公司管理者是十分重要的，有時候這種重要性甚至超過了自己的生命，也就是說，從細節(jié)做起，是管理者的天職。
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