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一、提高自己的綜合判斷能力

（1）必須有獲取全面信息的意識(shí)。不收集全面信息就盲目作出判斷，是管理者的大忌。信息不全，難免有失偏頗，一旦作出錯(cuò)誤決定，往往會(huì)發(fā)生不可挽回的結(jié)果。所以，管理者在不斷溝通與交流中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部信息做全面調(diào)查，同一件事聽取不同員工的意見，讓自己始終保持寬闊的視野，始終用全局觀做出整體規(guī)劃。

（2）學(xué)習(xí)最新的市場(chǎng)與管理趨勢(shì)。管理者要時(shí)刻充電，了解企業(yè)管理領(lǐng)域最新的動(dòng)向，掌握適合當(dāng)代年輕人的新潮管理技能，還要通過(guò)不斷對(duì)企業(yè)運(yùn)作的觀察，調(diào)整自己的管理策略。員工需要成功，管理者更需要成功。而成功的前提是什么？就是學(xué)習(xí)！是努力面對(duì)一層層挑戰(zhàn)，向上攀登。從員工的角度來(lái)看，他們也希望自己的領(lǐng)導(dǎo)可以更加優(yōu)秀，并且學(xué)習(xí)自己領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)模式。

二、管理者的“決策力”究竟指的是什么

（1）決策的本質(zhì)是拿主意。管理者在管理過(guò)程中，針對(duì)不同的人和事，做出不同的決斷、定方向。管理者首先是決策者，決策是計(jì)劃的前提，同時(shí)也是做計(jì)劃的目的。

（2）重大事項(xiàng)自己決策，其余事項(xiàng)授權(quán)決策。管理者應(yīng)盡自己所能盡量只抓重大事項(xiàng)的決策權(quán)，以定方向和方案拍板為主，剩余工作都可安排給得力下屬去做。一方面，管理者可以從繁瑣的事件中抽身出來(lái)，降低自己的工作壓力，也能給得力下屬賦能，提高其管理能力。

三、想得到真實(shí)的信息，管理者應(yīng)該如何做？

原則一：親和力。親和力就是放下職級(jí)、職權(quán)這些代表身份的東西，在合適的時(shí)間像朋友一樣與員工相處，與他們交心，關(guān)心他們的生活，贊揚(yáng)他們的進(jìn)步，像鄰家姐姐那樣鼓舞他們的信心。獲得員工的信任后，你就有機(jī)會(huì)看到不一樣的事實(shí)，聽到不同的聲音，并且發(fā)現(xiàn)隱藏在冰山下企業(yè)存在的本質(zhì)問(wèn)題。

原則二：多渠道。拓寬信息的來(lái)源，增加收集意見的渠道，不要只聽一面之詞。從不同角度，不同的職級(jí)、不同的部門那里了解企業(yè)的情況，將別人看不到、聽不全的情況匯總分析，再得出你自己的判斷。

真實(shí)的信息不是下屬向你匯報(bào)時(shí)說(shuō)的，而是他沒(méi)說(shuō)出口的。下屬按照個(gè)人喜好將他認(rèn)為最要緊的東西告訴你，這是社會(huì)生存法則之一。我們對(duì)自己的工作挑挑揀揀，加以“潤(rùn)色”后將好看的一面展示給管理者。這就是為什么很多管理者，投入了大量人力物力，依舊得不到基層的真實(shí)情況的原因。

四、誰(shuí)可以教你如何細(xì)節(jié)管理？

愛學(xué)習(xí)的你，應(yīng)該聽過(guò)無(wú)數(shù)課程吧，記下了豐富的理論，卻在實(shí)際操作中恍然大悟：我學(xué)的這些東西狗屁用都沒(méi)有。這是為什么呢？是老師講得不夠好嗎？

是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人教會(huì)你如何對(duì)待細(xì)節(jié)。每一個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，細(xì)節(jié)不同，問(wèn)題不同，解決方法也不同。

在實(shí)踐中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)問(wèn)題確實(shí)是最“腦殼疼”的問(wèn)題，細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理非常考驗(yàn)管理者和執(zhí)行者的心態(tài)。

而教會(huì)你如何細(xì)節(jié)管理的只有你自己。

五、流程管理

避免語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子，將一切口頭計(jì)劃和約定俗成的潛規(guī)則都整合成象形文字，通過(guò)流程圖、表格將妨礙工作執(zhí)行的因素都提煉出來(lái)，逐一擊破！

六、避免內(nèi)耗

企業(yè)既然是利益群體，就必然有利益分配問(wèn)題導(dǎo)致的內(nèi)耗。人人爭(zhēng)利，人人自私，決定了每個(gè)人在面對(duì)利益問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)本能地采取自私的行為。做好利益分配，減少不必要的內(nèi)耗。

七、如果工作總沒(méi)有頭緒，建議你走出辦公室

請(qǐng)嘗試將“工作”相關(guān)的詞匯，換成你生活中內(nèi)心的沖突，奇跡一定發(fā)生！

作者：微語(yǔ)職場(chǎng)，國(guó)家人力資源管理師二級(jí)，用冷靜、專業(yè)的視角帶給你不一樣的認(rèn)知，歡迎關(guān)注交流。文章原創(chuàng)確權(quán)，盜用必究！