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管理者的自我定位

管理者的自我定位

來源:總裁網(wǎng)作者:苑國輝 
 
    請問大家,這個(gè)綜合管理技能里面最重要的一個(gè)模塊是什么?那就是對于“人”的管理、控制與激勵(lì),對不對?舉一個(gè)最典型的例子,三國時(shí)期的劉備文不及諸葛、武不如關(guān)張,就是說論智謀遠(yuǎn)不及諸葛亮,論武功,別說是關(guān)羽張飛,就是他老婆都比他厲害,對不對,就是他后來娶的那個(gè)老婆,“孫權(quán)的妹妹,孫尚香”就比他厲害。但是我們知道他是老大,并且他去世之后,他兒子還是老大,當(dāng)然我們千萬別學(xué)他兒子哈,俗話說“扶不起的劉阿斗”就是指的他兒子了。我們所欣賞的是他父親的管理能力,對不對?當(dāng)然,我們就是不說古人,你仔細(xì)觀察一下你周圍的人也能發(fā)現(xiàn)啊,有幾個(gè)是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人真正做老大的啊?一般都是會用人的人做老大,相反,在一套正確的體制下,通常業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人都被分配到業(yè)務(wù)崗上去了,只有這樣他才能存活,才能發(fā)揮他的能力,不這樣會如何,那就像呂布了,做將軍的時(shí)候,大家都你爭我強(qiáng),用戲中的一句臺詞來說就是“得呂布者得天下”,可謂輝煌一時(shí),但是他非閑不住,自己去創(chuàng)業(yè),熟悉三國的人都知道,最后他自己創(chuàng)業(yè)的結(jié)局怎么樣,被困城中,身陷絕境,竟被自己手下的幾個(gè)不起眼的小兵給擒住獻(xiàn)給曹操了。對不對?當(dāng)然,同樣的道理,做管理的人也不能太多地分心去搞業(yè)務(wù),因?yàn)楣芾硎且豁?xiàng)統(tǒng)籌性的工作,你需要考慮得不是單純的某項(xiàng)業(yè)務(wù),而是整個(gè)人力資源方面的統(tǒng)籌,所以如果你太過投入于某一具體的業(yè)務(wù),那就必定會變得很偏激,荒廢了其它模塊的工作,最后只能四處救火,今天因?yàn)楦惴?wù),耽誤了銷售,明天因?yàn)樽ヤN售,而忽略了后臺,后天則為了管理好后臺,耽誤了人才的后繼培養(yǎng),大后天自然就會因?yàn)槿狈θ瞬哦绊懫渌墓ぷ?,等等等等,以此類推,永遠(yuǎn)是救火而不是防火,結(jié)果呢,你個(gè)人是忙得一塌糊涂,而管理呢則是一團(tuán)糟糕,最后在你離職的時(shí)候,你的上司只能在你的離職表上簽下九個(gè)大字:“精神可嘉但能力不足”,這就是我們通常所說的“受累不討好”。好,怎么樣我們才能輕輕松松地做好管理呢?很簡單,“讓自己站得高一點(diǎn),并且保持平衡,始終別掉下來!”簡單來講,就是清晰地認(rèn)識你的職位與目標(biāo),你是一名管理者,你的職責(zé)就是“了解、掌控與激勵(lì)”好你的下屬,至于其它的事,不屬于你份內(nèi)的工作,可不做就不做,目的只有一個(gè):就是別讓眼前的雜事把你整個(gè)人淹沒了,以免“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。

    有些管理者啊,經(jīng)常在說,為什么我的下屬總不把我當(dāng)上司呢?為什么我總是感覺缺乏管理權(quán)威呢?是不是我和我的下屬走得太近了,所以他們總是把我當(dāng)朋友看待,而不是把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看待?是不是這個(gè)原因?-----曾經(jīng)我在一次培訓(xùn)課堂上,有一個(gè)學(xué)員就這樣提出來,并且有不少學(xué)員響應(yīng)有這樣的問題存在。那么原因是什么呢?是不是我們真得不可以和員工交心、交朋友?----當(dāng)時(shí)我給他們支了一招,回頭做客戶回訪的時(shí)候,他們都說很管用,如果在座各位也有碰到類似的問題,不妨回去試一下。那就是我們這里講到的“明晰你的職責(zé)”。為什么有些管理者會感覺自己沒有管理權(quán)威,就是因?yàn)椤八龅氖潞退聦僮龅氖聨缀跻粯拥?,都是一些業(yè)務(wù)類的工作,時(shí)間久了,那么他的下屬自然就感覺不到他身邊的這位是他的上司了?!倍蠹以囅胍幌?,如果你每天做的事情都是一些安排性、指導(dǎo)性、管控性的工作,比如你經(jīng)常為員工制定一些工作計(jì)劃、改善計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且經(jīng)常指導(dǎo)員工如何工作,而不是替員工去工作;經(jīng)常去檢查員工的工作,而不是簡單地去為員工掃尾,“掃尾”就是說當(dāng)員工做得不好的時(shí)候,你就去幫著做做,而不是監(jiān)督控制員工自己獨(dú)立去完成,等等等等。就是這些細(xì)微的差別造就了你在員工心目中的地位“朋友、老師、領(lǐng)導(dǎo)還是保姆”?---我們可不可以和員工交朋友?當(dāng)然可以,并且就應(yīng)該這樣做,因?yàn)橹挥羞@樣才能拉近你和員工在感情上的距離,才能使員工更加信賴你、敬佩你,配合你的工作。而至于你的管理權(quán)威,它并不取決于“這里的感情距離”,而是取決于你的工作方法,有沒有做好自我定位。

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