大家好，這里是第一心理課堂，今天我們來(lái)聊一聊情商（Emotional Quotient）。美國(guó)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭诰攀甏l(fā)表了一本書《情商：它為什么比智商更重要》，在全球范圍內(nèi)掀起了一股情商熱，人們開(kāi)始重視情商、討論情商，甚至開(kāi)始認(rèn)為情商決定了個(gè)人成就的高低。
戈?duì)柭J(rèn)為，情商并不是一個(gè)固定不變的數(shù)值，而是包括了情緒管理、意志力在內(nèi)的多方面品質(zhì)，與后天的培養(yǎng)密切相關(guān)，所以，理論上可以通過(guò)后天培養(yǎng)提高情商。那么，一個(gè)人的情商主要通過(guò)哪些方面體現(xiàn)呢？
有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)感到人生失意，情緒低落的時(shí)候，身邊總有一些人，會(huì)給你講大道理，此刻，你的內(nèi)心會(huì)有抵觸情緒，即使你明白這些道理是對(duì)的。其實(shí)，這是他們情商低的表現(xiàn)，真正高情商的人，懂得感知對(duì)方的心理變化，捕捉對(duì)方的情感異常，善于進(jìn)行深層次的交流與溝通，極具人格魅力。下面將從心理學(xué)角度分析，為什么喜歡講大道理的人情商都不高！
只講道理，不談感受
情商專家里查德·博亞特茲斯（Richard Boyatzis）認(rèn)為，交流過(guò)程中，只講道理，不談感受屬于低情商的溝通方式，只會(huì)讓別人厭煩，同時(shí)讓自己難受。唐僧說(shuō)的每一句都是對(duì)的，但是孫悟空卻恨不得打他一頓，就是這個(gè)道理。
生活中，人們總在尋找心靈的歸宿，情感上的歸屬。希望在茫茫人海中遇到懂自己的那個(gè)人，從而產(chǎn)生共鳴。有很多人卻不知道借酒消愁愁更愁這個(gè)道理，好不容易找到一個(gè)可以傾訴的對(duì)象，對(duì)方卻說(shuō)，心靈要強(qiáng)大，要堅(jiān)強(qiáng)之類的字眼，這類人就是典型的不懂情趣，低情商。
如果你遇到一個(gè)渴望對(duì)你傾訴的人，一定要與之同頻，從內(nèi)心深處與之進(jìn)行一次對(duì)話，切勿講大道理，這樣才能彰顯你的人格魅力，記住，真正的理解對(duì)方的心理訴求才是高情商的表現(xiàn)。
人類天生就厭惡講道理的人
那么，怎樣的交流方式會(huì)讓對(duì)方更容易接受呢？從個(gè)體的心理層面（psychological level）分析，每個(gè)人都有自己的性格弱點(diǎn)，大多數(shù)人天生就不喜歡聽(tīng)大道理，不喜歡被命令、被指揮的感覺(jué)。
僵硬、不考慮對(duì)方感受的溝通方式毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)讓人厭惡。為了避免讓人討厭，在溝通過(guò)程中，我們要注意分寸，適度的講道理對(duì)于某些人而言是有用的，而一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方有抵觸情緒，就應(yīng)該馬上改變交流方式，從對(duì)方的角度和立場(chǎng)出發(fā)。
人際交往中高情商的本質(zhì)
在生活與工作中，在人際關(guān)系的管理與交往中，人格魅力才是對(duì)人性最大的挑戰(zhàn)，要想擁有高情商就必須具有強(qiáng)大的人格魅力，這樣才能在無(wú)形中征服對(duì)方。而大些滿嘴大道理的人，則顯得魅力不足，應(yīng)變能力差。
高情商的人更善于察言觀色，洞悉他人內(nèi)心，找到對(duì)方的心理需求，以此來(lái)獲得掌聲和贊美。而低情商的人則缺乏基礎(chǔ)社交能力，往往以自我為中心，不會(huì)站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，做事往往南轅北轍，不會(huì)起到任何效果。
基于以上幾點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正高情商的人不會(huì)滿嘴大道理，他們善于換位思考，透視他人的內(nèi)心世界，因此往往更容易贏得別人的尊重與信任。
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第一心理主筆團(tuán) | 神奇小小
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