初接此書(shū)，總擔(dān)心與目前滿(mǎn)天飛的管理書(shū)籍雷同：噱頭很大，卻沒(méi)有與現(xiàn)場(chǎng)能夠密切結(jié)合的實(shí)際做法。在領(lǐng)導(dǎo)的再三督促下，終于拿起了這本書(shū)。書(shū)的扉頁(yè)上是這樣兩句話(huà)：
“在美國(guó)，這本書(shū)的影響力僅次于《圣經(jīng)》?！?/span>
“美國(guó)公司員工、政府機(jī)關(guān)公務(wù)員、軍隊(duì)官兵裝備書(shū)?！?/span>
《圣經(jīng)》的影響力是全世界的人都能夠理解的，而能夠與此相提并論的我尚未耳聞。出于這種好奇，抱著一探究竟的心態(tài)開(kāi)始了這本書(shū)的閱讀，然而剛一開(kāi)始，便深深的吸引了我。細(xì)細(xì)地閱讀了一遍之后，才發(fā)現(xiàn)這本書(shū)不僅僅有噱頭，而且有真材實(shí)料。激動(dòng)之余，將個(gè)人的一些體會(huì)與各位同仁共享并共勉。
導(dǎo) 讀
讀書(shū)就像是一種交流，和大師之間的溝通，同時(shí)也是尋找某些認(rèn)同感，隨著閱讀的不斷深入，人的思維方式也會(huì)隨著書(shū)中的邏輯而去，最終形成一定的共鳴。在現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，對(duì)于渴望成功的人來(lái)說(shuō)，在遇到艱難挑戰(zhàn)束手無(wú)策而迷茫時(shí)，此書(shū)會(huì)在我們的思維方式、處事方式、解決問(wèn)題方法等方面起到一定的引導(dǎo)和幫助，好書(shū)給人的受益總是無(wú)窮的！
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》（后面稱(chēng)《習(xí)慣》）書(shū)中講的道理通俗易懂，字里行間都帶著闖勁和拼搏精神，大力宣揚(yáng)個(gè)人的命運(yùn)受自己控制。七個(gè)習(xí)慣是一個(gè)整體，它們相輔相成， 既講到了個(gè)人要全力以赴確立目標(biāo)，進(jìn)行個(gè)人修煉，并由依賴(lài)轉(zhuǎn)向獨(dú)立，從而實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”,也講到了要通過(guò)建立共贏、換位溝通、集思廣益等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作，最終走向“公眾領(lǐng)域的成功”，而不斷更新更是涵蓋了前六個(gè)習(xí)慣,督促我們從身心開(kāi)始完善。其中讓我啟發(fā)最大的是“要事第一”這一種習(xí)慣。
“積極主動(dòng)”的態(tài)度，“以終為始”的愿景，“要事第一”的把握，“雙贏思維”的互賴(lài)，“知彼解己”的溝通，“統(tǒng)合綜效”的合作，“不斷更新”的創(chuàng)造,會(huì)使每一個(gè)人走向成功的彼岸。
先聊聊對(duì)幾個(gè)理念的理解:
1、何為高效能？效能是產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡，高效能就是掌握一定的做事原則和方法，比別人更快更好的完成既定的任務(wù)。
2、成為高效能人士的必備條件：一是具有高尚的品德，如誠(chéng)信、謙虛、忠誠(chéng)、勤勉、勇氣、公正、樸素和一些稱(chēng)得上是金科玉律的品德。二是正確的人生價(jià)值觀。三是新的、更深層次的思想水平，即以原則為中心的思維定式。
品德是成功之本，原則如燈塔，以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，“由內(nèi)而外”的從自身做起，從內(nèi)心做起，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人效能和人際效能，最終成為高效能人士。
3、習(xí)慣的定義與意義：
習(xí)慣的定義：作者認(rèn)為習(xí)慣是知識(shí)、技能和意愿的交匯。知道自己要做什么，也清楚應(yīng)該怎么做，更有這個(gè)意愿去做，三者的交匯構(gòu)成個(gè)人行事做人的習(xí)慣。
習(xí)慣的重要意義：古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾說(shuō)過(guò)：“人的行為總是重復(fù)的。因此卓越不是一時(shí)的行為，而是習(xí)慣?！?/span>
俗語(yǔ)說(shuō)：“思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。”習(xí)慣對(duì)于我們的生活有極大的影響，因?yàn)樗且回灥?，在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露我們的本性，左右我們的成敗。在這一連串影響命運(yùn)的因果關(guān)系中，習(xí)慣是處在中心地位的，起著呈上啟下的作用。能否養(yǎng)成好的習(xí)慣，在很大程度上就決定了你能否擁有好的命運(yùn)。
書(shū)中強(qiáng)調(diào)的習(xí)慣有7個(gè)，它們符合成長(zhǎng)規(guī)律，需要我們依次經(jīng)歷“成熟模式”——即依賴(lài)、獨(dú)立、互賴(lài)三個(gè)階段。從依賴(lài)到獨(dú)立期，需要養(yǎng)成“積極主動(dòng)、以終為始、要事第一”三個(gè)好習(xí)慣。這是個(gè)人領(lǐng)域的成功，也是獨(dú)立的保證；從獨(dú)立再到互賴(lài)，需要養(yǎng)成“雙贏思維、統(tǒng)效綜合、知彼解己”三個(gè)好習(xí)慣，最后還要把這些習(xí)慣不斷更新，從而形成一個(gè)高效能人士完整的七個(gè)習(xí)慣的系統(tǒng)。
解讀一：積極主動(dòng) 個(gè)人遠(yuǎn)景的原則
人性本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的，人類(lèi)不僅能特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。
采取主動(dòng)不等于膽大妄為、惹是生非或滋事挑釁，而是要讓人們充分的認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。其涵義不僅是采取主動(dòng)，還必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身，而非外在環(huán)境，理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。積極主動(dòng)是人類(lèi)的天性。如若不然，那就表示一個(gè)人在有意無(wú)意間選擇消極被動(dòng)。消極被動(dòng)的人易被自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時(shí)節(jié)里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子，就無(wú)精打采。積極主動(dòng)的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會(huì)發(fā)生太大的作用，自身的原則、價(jià)值觀才是關(guān)鍵。這正應(yīng)了范仲淹的“不以物喜不以己悲”的“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”主觀入世儒家思想。
如果認(rèn)定工作品質(zhì)第一，即使天氣再壞，依然不改敬業(yè)精神。美國(guó)小羅斯?？偨y(tǒng)的夫人埃莉諾.羅斯福曾說(shuō)：“除非你同意，任何人都不能傷害你。”以印度民族主義者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：“若非拱手讓人，任何人無(wú)法剝奪我們的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是“默許”那些遭遇發(fā)生在自己的身上。
我們經(jīng)常說(shuō)：我就是這樣，辦不到，我根本沒(méi)時(shí)間，我不得不如此……我們總是在找借口，抱怨或譴責(zé)，那么試想：如果你不向前走，誰(shuí)又會(huì)推你走呢？客觀條件受制于人，并不足懼，重要的是：我們有選擇的自由，并且可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)積極回應(yīng)；人要對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)，做一個(gè)真正“操之在我”的人。
當(dāng)每個(gè)人遇到困難時(shí)，本能的反應(yīng)是逃避?？墒且?yàn)橛胸?zé)任，我們學(xué)會(huì)了承擔(dān)、面對(duì)。為了目標(biāo)、為了理想，我們必須學(xué)會(huì)自我控制，自愿的為自己的目標(biāo)、理想而爭(zhēng)取，這應(yīng)該就是積極主動(dòng)習(xí)慣的前提條件：積極主動(dòng)地接受事情，不畏懼挑戰(zhàn)。所以當(dāng)我們面對(duì)困難的時(shí)候，首先想到應(yīng)該是如何利用有效的方法解決問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單的逃避，當(dāng)然重要的是解決問(wèn)題的方法，但是選擇是具有決定性的，只有接受了之后，才會(huì)繼而想出解決的辦法。同時(shí)不要忘了遵循原則，沿著上一棒傳遞的方向：學(xué)會(huì)自我領(lǐng)導(dǎo)、清晰個(gè)人使命。
所以,高效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)；他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動(dòng)地憂(yōu)慮那些沒(méi)法控制或難以控制的事情；他們通過(guò)努力提升效能，從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍，同時(shí)積極的心態(tài)能讓你擁有選擇的自由。
解讀二:以終為始 自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
以終為始就是“以結(jié)果為目標(biāo)”,解決思維的根源：人生的最終愿景或者說(shuō)某件事情的最終結(jié)果。確立目標(biāo)后全力以赴，忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃，確保自己的行為與目標(biāo)保持一致，并不受其他人或外界環(huán)境的影響，也就是說(shuō)在正確的時(shí)間做正確的事，并把事情做細(xì)，最終實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。
然而現(xiàn)實(shí)生活中，許多人都很難做到以終為始，而且潛意識(shí)里都認(rèn)為這根本不是一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：難道我不知道自己想要什么嗎？難道我不知道哪些事情對(duì)自己重要的嗎？等等……很難做到或很難弄清楚這些問(wèn)題，也屬正?，F(xiàn)象，因?yàn)槿颂焐蟹N特性：欲！欲多了就會(huì)貪婪，就會(huì)朝三暮四，看著那山還比這山高，貪婪讓人迷茫，長(zhǎng)期的迷茫導(dǎo)致迷失，很多人就是在混沌的迷失中將別人的價(jià)值觀作用于自己身上，所以很多人都過(guò)于注重別人的評(píng)價(jià)，他們?yōu)楦改付?，?/span>朋友而活，為名利而活，這種活法是被動(dòng)的，甚至是可悲的。
所以我們必須要認(rèn)真審視過(guò)自己的人生信條，加強(qiáng)與自己的溝通,知道自己要的是什么？全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系以及目標(biāo)。只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo)，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn)，才有可能獲得內(nèi)心最大的滿(mǎn)足。
所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造，先是在腦海里構(gòu)想，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，付諸實(shí)現(xiàn)。書(shū)中提到了創(chuàng)造的順序:一是規(guī)劃預(yù)期的結(jié)果,二是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果；個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來(lái)，對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，“使命宣言”是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定，領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是共有的使命。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。公司在項(xiàng)目管理過(guò)程中，將項(xiàng)目前期策劃擺在項(xiàng)目開(kāi)工前的首要工作。首先結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，制定項(xiàng)目管理總目標(biāo)，然后根據(jù)招投標(biāo)文件、施工圖紙、業(yè)主相關(guān)文件要求、前期施工調(diào)查報(bào)告等，細(xì)化項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理目標(biāo)、安全、質(zhì)量、工期管理目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)等，目標(biāo)明確后，下發(fā)或簽訂項(xiàng)目管理責(zé)任書(shū)。項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞管理目標(biāo)，組織實(shí)施開(kāi)展相關(guān)工作計(jì)劃，過(guò)程中始終圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作，采用PDCA管理原則，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)全力以赴且不斷努力，達(dá)到項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。從目前來(lái)看，凡是項(xiàng)目前期做了項(xiàng)目管理策劃的比沒(méi)有做項(xiàng)目前期策劃的項(xiàng)目，項(xiàng)目在過(guò)程管理中要規(guī)范的多，經(jīng)營(yíng)效果也好的多；項(xiàng)目前期策劃做的好、做的細(xì)的項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)結(jié)果自然就更好；可見(jiàn)，項(xiàng)目前期策劃對(duì)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)和幫助作用至關(guān)重要。
工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目前期策劃也是以終為始的踐行，目的是讓管理者學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，把項(xiàng)目管理簡(jiǎn)單的某件事情，從微觀到宏觀、從局部到整體的系統(tǒng)思考，從而形成系統(tǒng)的管理思路，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的成功。
解讀三：要事第一 自我管理的原則
要事第一，也是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造,是夢(mèng)想的組織與實(shí)踐，即目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序。什么是要事：是目標(biāo)事情，是符合宣言中“以原則為重心”的事情，這樣的事才應(yīng)該被稱(chēng)為要事。有效管理就是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。明確什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來(lái)掌握重點(diǎn)，時(shí)刻把它們放在第一位，以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)所左右。
書(shū)中把身邊的事情分為“緊迫且重要、緊迫但不重要、不緊迫但重要、不緊迫也不重要”。其實(shí)在很多時(shí)候，人們往往重視的都是第一種，即緊迫且重要的事。然而非也！“要事”其實(shí)是“以終為始”的延續(xù)，都是戰(zhàn)略性的，有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響和意義。所以當(dāng)我們面對(duì)眾多繁雜的事情時(shí)，我們不能被他們所羈絆，首先要依據(jù)宣言中“以原則為重心”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真分析事情的合理性和重要性，然后再做出合理的安排，由重要的事情順序一件件的解決，即使有些事情未完成，也能保證工作的質(zhì)量，保證結(jié)果的最大化。這也就是高效能人士會(huì)用少量時(shí)間處理的緊急、危機(jī)事件，他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上,來(lái)保持效益與效率的平衡。
我們五公司近兩年來(lái)的發(fā)展有了很大改變和進(jìn)步，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，贏得了同級(jí)子分公司的贊許，身為公司一名員工深感自豪！靜心觀察與思考，公司目前的管理模式也是“要事第一”的一種踐行。從2014年公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任開(kāi)始，為滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展，解決項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)、收尾項(xiàng)目、資產(chǎn)清查等項(xiàng)目管理工作，依據(jù)法規(guī)，結(jié)合公司管理需求，制訂了相關(guān)管理辦法，其中明確了目標(biāo)，規(guī)定了紅線(xiàn)，注重解決“以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為中心原則”的要事。管理人員在項(xiàng)目管理過(guò)程中目標(biāo)明確，工作主次有序，從而使項(xiàng)目管理水平提高，項(xiàng)目管理受控，推進(jìn)了企業(yè)有序發(fā)展。
在今年10月份，我有幸參加了公司管理制度梳理與更新的會(huì)議，再一次領(lǐng)悟到“要事第一”理念的重要性。根據(jù)公司現(xiàn)狀，在手生產(chǎn)任務(wù)上百億，從公司管理角度來(lái)說(shuō)，需要處理和解決“重要而緊急的事情”太多，如現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度問(wèn)題、安全質(zhì)量問(wèn)題等等，制度梳理、更新與其相比，一點(diǎn)也不著急。而公司領(lǐng)導(dǎo)在此時(shí)將制度梳理更新當(dāng)做重要工作來(lái)抓，這應(yīng)該就是“要事第一”踐行的典范。
公司規(guī)章制度是企業(yè)綱領(lǐng)性文件，是企業(yè)內(nèi)部法律，是企業(yè)合法有序運(yùn)營(yíng)、管理規(guī)范有序、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理工具和保障。五公司原有的管理制度文件多而雜，相互重復(fù)，甚至有些關(guān)鍵問(wèn)題還相互矛盾，加之隨著社會(huì)進(jìn)步，環(huán)境變化，有些制度已經(jīng)不符合管理需求，所以公司在此時(shí)梳理更新管理制度之事尤為重要，相對(duì)而言不是很緊急，可劃分到“不緊迫但重要”的事情，所以領(lǐng)導(dǎo)的高度重視正體現(xiàn)了“要事第一”的原則。相信隨著制度的進(jìn)一步完善，我公司的發(fā)展會(huì)更快、更好！
在公司領(lǐng)導(dǎo)層面還在全力以赴、注重解決一件重要而不緊迫的事情——人才的引進(jìn)和青年技術(shù)干部教育培養(yǎng)。人才對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。青年干部的教育培養(yǎng)應(yīng)引起我們各基層項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，基層項(xiàng)目是企業(yè)的管理基礎(chǔ)，效益的源頭，更是人才培養(yǎng)的搖籃。人才培養(yǎng)重要而不緊迫，它是一個(gè)長(zhǎng)效堅(jiān)持的工作，只有青年技術(shù)干部成長(zhǎng)起來(lái)，我們的項(xiàng)目管理才會(huì)有序，管理水平才會(huì)提升，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才能有強(qiáng)有力的保障！
對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)而言，讀書(shū)學(xué)習(xí)是“不緊迫但重要”的事情。很多時(shí)候以忙為借口，讀書(shū)計(jì)劃一再擱置或耽擱，然而這些“不緊迫但重要”的事兒卻是以后發(fā)展的基石。缺少了這些基石，職場(chǎng)就沒(méi)有積累，業(yè)務(wù)素質(zhì)得不到提升，就像是不停歇的陀螺，圍著一個(gè)原點(diǎn)轉(zhuǎn)。
解讀四：雙贏思維 人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠互利的思考框架與意愿，目的是獲得更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而不是基于資源不足的敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。雙贏既非損人利己，亦非損己利人。我們的工作伙伴及家庭成員要從相互依存的角度來(lái)思考，從而尋求解決方案(我們，而非我) 。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠互利的解決辦法，是一種資源信息、力量、認(rèn)可及報(bào)酬等資源分享。雙贏思維是對(duì)目標(biāo),對(duì)自己,對(duì)社會(huì)了解的更深的表現(xiàn)。雙贏還要需要勇氣和體諒,在勇氣與體諒之間實(shí)現(xiàn)平衡,以需求共同利益。所以不要怕與人共名聲,共財(cái)勢(shì),從而肯嘗試無(wú)限的可能性,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。
目前，我們企業(yè)在管理過(guò)程中也高度重視雙贏思維。那么在我們企業(yè)如何做到雙贏？特別是與分包（此分包指的是勞務(wù)分包、班組分包、專(zhuān)業(yè)分包等合法分包模式）之間的雙贏?，F(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)分包在施工期間因?yàn)槔鎲?wèn)題找總包單位扯皮、打官司，分包單位在施工中途退場(chǎng)，甚至以質(zhì)量或其它問(wèn)題要挾總包單位，最后不是總包單位經(jīng)濟(jì)受損，就是弄得兩敗俱傷。從我們公司近幾年發(fā)生的案例來(lái)看，“為什么受傷的總是我？”如何解決或做好總包與分包之間的雙贏這個(gè)問(wèn)題，在某些程度影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，我的思考如下：
一是擺正位置。我們企業(yè)基礎(chǔ)施工作業(yè)隊(duì)伍力量薄弱。在項(xiàng)目施工過(guò)程中，施工隊(duì)伍都是從市場(chǎng)中選擇，企業(yè)主要做的是承包管理和關(guān)鍵工序施做工作。也就是說(shuō)，工程承包要生存和發(fā)展，就必須與他人進(jìn)行必要的合作，而合作賴(lài)以實(shí)施不可或缺的前提就是雙贏。所以擺正位置，處理好總包與分包之間的平等合作關(guān)系，相互尊重，是實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)鍵。
二是從源頭抓起，選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好分包單位，杜絕資質(zhì)租借或掛靠，建立長(zhǎng)效合作關(guān)系。
三是合同談判條件公正、公平，合同責(zé)任邊界劃分明確。不公正、不公平的合同條款等于浪費(fèi)紙張。單價(jià)測(cè)算分析切合實(shí)際，合理分配利益，雙方風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)共存，經(jīng)濟(jì)關(guān)系明晰。與合作者合理分配利益，把他人的優(yōu)勢(shì)和資源變成自己發(fā)展的基礎(chǔ)，要想在合作中謀求更大發(fā)展就必須意識(shí)到這一點(diǎn)。
四是注重服務(wù)，杜絕以包代管，加強(qiáng)過(guò)程的指導(dǎo)，加強(qiáng)施工過(guò)程中安全質(zhì)量監(jiān)督和管控，按規(guī)矩施工，按合同辦事。
五是及時(shí)解決管理過(guò)程中的新突發(fā)問(wèn)題和矛盾，及時(shí)溝通，站在雙方的角度思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，避免問(wèn)題累積和矛盾激化。
結(jié)合以上幾點(diǎn)，我認(rèn)為：合理地管理和協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)工程的預(yù)期目標(biāo),達(dá)到總包與分包的共贏。工程項(xiàng)目各有特點(diǎn)，針對(duì)不同地域，不同環(huán)境，不同條件，該如何做好總包與分包之間的雙贏這個(gè)問(wèn)題，還需進(jìn)一步的探索與思考。
解讀五：知彼解己 移情溝通的原則
中國(guó)有句古話(huà)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！敝诵枰蚀刃?，解己需要勇氣。想要真正理解彼此，那么就需要用心的去溝通，溝通需舍棄回答心,改以了解心去聆聽(tīng)別人,才能開(kāi)啟真正的溝通。在溝通時(shí)要培養(yǎng)和學(xué)會(huì)換位思考，這里作者提出了一個(gè)概念——移情。所謂移情，就是試著站在對(duì)方的角度，來(lái)思考一件事兒，這樣能更理解對(duì)方的初衷和立場(chǎng)，溝通起來(lái)才能事半功倍。這就要求你是真心實(shí)意的，不需要什么談話(huà)技巧、秘籍，而是用自己的心去感受對(duì)方說(shuō)的話(huà)。
良好的溝通是建立在誠(chéng)信雙贏思維的基礎(chǔ)上,以此人才會(huì)耐心的去傾聽(tīng),才會(huì)有合作產(chǎn)生,如果沒(méi)有雙贏思維的思想,就談不上了解對(duì)方和解放自己。知彼解己——尋求去了解對(duì)方，再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己，保持心態(tài)平和，能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí),我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。
在家庭、團(tuán)隊(duì)等群體生活工作中，知彼解己的思維需要無(wú)處不在。加強(qiáng)溝通，換位思考，會(huì)使家庭生活其樂(lè)融融，幸福滿(mǎn)滿(mǎn)；會(huì)使團(tuán)隊(duì)凝聚力提升，戰(zhàn)斗力加強(qiáng)。
有效溝通如此重要，那么，我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效溝通呢？我的考慮如下：找一個(gè)大家關(guān)心的主題，在溝通過(guò)程中注意細(xì)節(jié)，換位思考，以談事實(shí)和道理進(jìn)行溝通。做出溝通的結(jié)論，并隨即將這些結(jié)論應(yīng)用到工作中去。惟有這樣，團(tuán)隊(duì)之間的溝通才可能真正做到有效。當(dāng)然，由于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人風(fēng)格均不同，成員不同，場(chǎng)景更不同，這就使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通存在多種不同的方法和技巧。溝通是意義的傳遞與理解。完美的溝通是經(jīng)過(guò)傳播后，被接受者感知到的信息與發(fā)送者發(fā)出的信息完全一致。知彼解己，如何更好踐行應(yīng)用，還需進(jìn)一步摸索探討。
解讀六：統(tǒng)合綜效 創(chuàng)造性合作的原則
“統(tǒng)合綜效”其精髓在于求存同異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要具有全局意識(shí)，要學(xué)會(huì)創(chuàng)造第三種選擇--既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法，也就是1+1>2。他闡述了一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，就是說(shuō)大家齊心協(xié)力，比自己各自?shī)^斗能夠取得更多的成果，號(hào)召大家要有合作精神，要有團(tuán)隊(duì)精神。
“統(tǒng)合綜效”是對(duì)付阻礙成長(zhǎng)與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺(jué)、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量；相反，阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺(jué)。不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力，結(jié)果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合，不僅可以化解阻力，甚至可以化阻力為助力?！敖y(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。集思廣益的合作威力無(wú)比，有當(dāng)人人都敞開(kāi)胸懷，以接納的心態(tài)尊重差異時(shí)，才能眾志成城。
正如我們公司的員工一樣，每個(gè)人都隨時(shí)可能被調(diào)整到新項(xiàng)目。項(xiàng)目員工就會(huì)在各種各樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中工作生活學(xué)習(xí)，這就要求我們要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)人、尊重人、理解人。這既是一種品德、一種境界，也是一種責(zé)任。與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬，大家在一起共事，既是事業(yè)的需要，也是難得的緣分。但“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，個(gè)人的閱歷、知識(shí)、能力、水平、性格各不相同，相處久了，難免有些磕磕碰碰，但只要是不違反原則，就應(yīng)從維護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)，求同存異，坦誠(chéng)相見(jiàn)，在合作共事中加深了解，在相互尊重中增進(jìn)團(tuán)結(jié)。作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決面臨的各種困難和問(wèn)題，這樣才能既為項(xiàng)目部的管理推進(jìn)增磚加瓦，也能為自己的職業(yè)生涯鋪好道路。
在項(xiàng)目管理中，做到統(tǒng)合綜效，團(tuán)隊(duì)合作，我的想法是：從責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一到團(tuán)隊(duì)合作。
一是設(shè)置職責(zé)分明的組織框架。就如我們現(xiàn)在推行精細(xì)化管理的責(zé)任矩陣一樣，設(shè)置要體現(xiàn)目標(biāo)管理、充分授權(quán)的思想。通過(guò)目標(biāo)的跟蹤管理，層層落實(shí)責(zé)任。我們目前在項(xiàng)目管理中由于責(zé)任劃分不清晰，部門(mén)間難以配合，互相配合的部門(mén)之間，往往互相推卸責(zé)任。作為管理者，由于分不清責(zé)權(quán)利，只好采用“一刀切，各打五十大板”。由于責(zé)任不清，授權(quán)不當(dāng)，導(dǎo)致“一抓就死、一放就亂”。這種管理模式，導(dǎo)致“會(huì)哭的孩子有奶吃”、“先進(jìn)的人積極性受挫折”。所以要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力，必須在職責(zé)分明的組織框架下功夫。
從流程的角度（而不是從職能分工的角度）構(gòu)建項(xiàng)目管理框架。流程的本質(zhì)對(duì)項(xiàng)目管理而言也就是業(yè)務(wù)流程管理，目前推行的精細(xì)化管理，對(duì)項(xiàng)目策劃、物資采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等等業(yè)務(wù)都制訂了工作流程。每個(gè)流程的輸出都是各業(yè)務(wù)要求的最終結(jié)果和目標(biāo)，流程中涉及到的相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，流程管理倡導(dǎo)的就是目標(biāo)管理。所以在流程中，特別強(qiáng)調(diào)不同分工的責(zé)任部門(mén)，為了實(shí)現(xiàn)流程的目標(biāo)，要通力合作。精細(xì)化管理流程在我們項(xiàng)目上目前推行還不是很好，我認(rèn)為一是思想上不夠重視，沒(méi)有認(rèn)真推行，二是沒(méi)有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際梳理和細(xì)化業(yè)務(wù)管理流程，三是業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)不夠，對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定不熟，沒(méi)有領(lǐng)悟到流程管理的重要性。
二是考核和激勵(lì)。實(shí)際項(xiàng)目管理中，由于某些原因，往往是承擔(dān)責(zé)任的部門(mén)得不到應(yīng)有的權(quán)利，在分配上也得不到傾斜，而一些其它部門(mén)旱澇保收，這樣的機(jī)制、分配體系，無(wú)法激勵(lì)員工績(jī)效水平的發(fā)揮。
考核和分配是管理中的一大難題，做得好鼓舞士氣，反之影響團(tuán)隊(duì)凝聚力。考核和激勵(lì)的方法是對(duì)組織管理水平的一個(gè)很大挑戰(zhàn)，作為管理部門(mén)，要有能力和責(zé)任把責(zé)權(quán)利劃分清晰，同時(shí)要能夠識(shí)別不同部門(mén)、不同個(gè)人的實(shí)際工作表現(xiàn)，把利益的分配、承擔(dān)的責(zé)任、完成的工作這三者一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。努力做到責(zé)權(quán)利公平統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)合作水平才會(huì)不斷提升。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)能力、知識(shí)管理等成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，比你的競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)得快的能力也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)型組織，就是要把員工的學(xué)習(xí)、工作與知識(shí)需要進(jìn)行有效的整合，使團(tuán)隊(duì)建立在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上。強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”。
總之，責(zé)、權(quán)、利應(yīng)該是和諧統(tǒng)一，有機(jī)地結(jié)合在一起，將責(zé)權(quán)利統(tǒng)一落實(shí)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)部門(mén)和員工上，從文化層面造就人人愛(ài)學(xué)習(xí)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、相互配合的團(tuán)隊(duì)氛圍，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無(wú)往而不勝。
解讀七：不斷更新 再次由內(nèi)而外造就自己
不管更新可以理解為就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，學(xué)習(xí)和進(jìn)步呈螺旋式上升。學(xué)了一點(diǎn)、進(jìn)步一點(diǎn)，再學(xué)習(xí)一點(diǎn)、進(jìn)步一點(diǎn)。所謂“人生就是不停地學(xué)習(xí)”。對(duì)組織而言，第七習(xí)慣提供了愿景,更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之徑。對(duì)個(gè)人而言就是要懂得去學(xué)習(xí)和自我批評(píng),不斷全面審視自己,不斷提高自己的素質(zhì)，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能使自己立于不敗之地。擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才是真正的財(cái)富！
結(jié) 束 語(yǔ)
通過(guò)對(duì)《習(xí)慣》的學(xué)習(xí)，使自己感受很深，受益很多。在讀完這本書(shū)后,我自己最大的收獲是深刻地認(rèn)識(shí)到：必須要提高自己分析和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改變自己內(nèi)心深處的價(jià)值觀。七個(gè)習(xí)慣，七項(xiàng)原則，一生修煉。讀書(shū)的根本目的是為了學(xué)習(xí)前人和他人的經(jīng)驗(yàn)，找到屬于自己的方法為自己所用。閱讀的本質(zhì)不是我們“看過(guò)了”，而是努力的把從書(shū)中學(xué)來(lái)的東西進(jìn)行嘗試，并且找到適合自己的方法和工具。在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力培養(yǎng)并踐行這七個(gè)習(xí)慣，循序漸進(jìn)地獲得不斷的進(jìn)步，逐漸使自己成長(zhǎng)為一位真正高效能管理者。（作者 黃波）注：圖片轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)
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