習(xí)慣一：主動(dòng)積極 認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng)，培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng) 擴(kuò)大你的影響圈 成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié) 作出有意識(shí)的選擇
習(xí)慣二：以終為始 建立個(gè)人和組織的使命宣言 用目標(biāo)指導(dǎo)行為 學(xué)習(xí)成功的“擁有、行動(dòng)和成為”步驟
習(xí)慣三：要事第一 集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng) 學(xué)習(xí)區(qū)分和平衡重要性和緊急性 根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)
習(xí)慣四：雙贏思維 尋求有利于雙方的解決方案 學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面 理解雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用
習(xí)慣五：知彼解己 開處方前先診斷 理解傾聽的五個(gè)層次以及他們怎樣影響溝通 學(xué)習(xí)同理心傾聽的技巧 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義 運(yùn)用雙贏思維和同理心傾聽去實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效 學(xué)會(huì)尊重差異 學(xué)會(huì)怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長期成功
習(xí)慣七：不斷更新 發(fā)現(xiàn)平衡即實(shí)現(xiàn)高效。。
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