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電商客服規(guī)則考核試題（附答案）

“雙11”落幕 都給我們帶來了什么？

2017年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”消費(fèi)者規(guī)則

【實(shí)務(wù)】天貓發(fā)布春節(jié)期間特殊發(fā)貨時(shí)間規(guī)則

“雙十一”別沖動(dòng)！今年你可長(zhǎng)點(diǎn)心吧……

網(wǎng)購(gòu)“正品”得A貨，最低可要求增加賠償500元

揭秘：拼多多“真香定律”的基本邏輯

算幾筆有趣的賬 商家是如何“套”你的

天貓?jiān)落N量3萬商品竟是假貨 買家專柜驗(yàn)貨以后問題來了……

海外購(gòu)攻略

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雙十一剁手你不可不知的法律問題 純干貨

雙十一網(wǎng)購(gòu)不怕被坑，民法典：下單成功電子合同即成立

谷歌生鮮快遞Express找到經(jīng)營(yíng)之道,年內(nèi)將覆蓋全美

曝光|商品質(zhì)量差 發(fā)貨風(fēng)波頻起 貝貝網(wǎng)遭密集投訴

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛有什么相關(guān)規(guī)則

2毛錢的扣子還包郵！記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)低價(jià)背后另有玄機(jī)

618大促營(yíng)銷「作戰(zhàn)攻略」大賞

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雙11購(gòu)物狂歡后快遞業(yè)迎大考 1.8億件包裹待消化

阿里人不想對(duì)股價(jià)下跌作回應(yīng)，并向你扔來交易額｜報(bào)道

雙11大考之后的第八天，菜鳥的智慧物流搞得咋樣了？

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“雙十一”背后的電商大數(shù)據(jù)革命

雙十一買嗨了，買完之后發(fā)生糾紛千萬別忘了這些

2014年的雙11背后會(huì)隱藏什么貓膩？

記者觀察：今年雙十一為何“靜下來了”