娃哈哈的失敗烙印
娃哈哈的困頓之處最早要從業(yè)績(jī)下滑談起。
面世初期,娃哈哈業(yè)績(jī)整體向好,2010年,娃哈哈銷售額突破500億大關(guān),2013年創(chuàng)造了783億的巔峰神話,但此后娃哈哈的神話故事開始隕落,業(yè)績(jī)連續(xù)三年下滑,5年縮水超300億元。
而尋覓到中國(guó)整體飲料市場(chǎng)來(lái)看,娃哈哈的下滑更是慘烈。
2014年以前,娃哈哈斬獲業(yè)績(jī)巔峰的背后,是中國(guó)飲料市場(chǎng)的飛速增長(zhǎng)。2014年之后,電商崛起,消費(fèi)價(jià)值觀改變,傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)面臨顛覆性挑戰(zhàn),我國(guó)的飲料市場(chǎng)開始步入拐點(diǎn),娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅等巨頭業(yè)績(jī)均進(jìn)入下滑區(qū)間,但不到三年娃哈哈就滑出500億關(guān)口,其業(yè)績(jī)下滑幅度,遠(yuǎn)超其他同行。
伴隨著業(yè)績(jī)下滑,娃哈哈的多元業(yè)務(wù)拓展也是頻頻折戟。
2010年,娃哈哈進(jìn)軍奶粉市場(chǎng),推出高端嬰幼兒奶粉愛迪生,但市場(chǎng)并不買賬。8年后,新品莫爾希亞面世,但也未掀起一絲波瀾。
2012年進(jìn)軍零售業(yè),打造娃歐商場(chǎng),但不到3年,娃歐商場(chǎng)就悄然關(guān)閉。
2018年,娃哈哈推出天眼晶睛,力圖在大健康領(lǐng)域開疆拓土,但時(shí)隔不久,代理商的投訴將其推上風(fēng)口浪尖。
多元化探索被圍追堵截,娃哈哈的這場(chǎng)跑馬圈地被打上了失敗的烙印,此番高開低走折射的不僅是娃哈哈在食品領(lǐng)域的野心,或還意味著娃哈哈在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略上定位并不清晰,以及不具備多元拓展的運(yùn)營(yíng)能力。
快不起來(lái)的娃哈哈
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁抱上市,借助資本市場(chǎng)力量,成為許多企業(yè)成長(zhǎng)必經(jīng)路徑,但回看其發(fā)展路徑,娃哈哈走得太慢,不管是整體業(yè)績(jī)以及發(fā)展表現(xiàn)已經(jīng)難再匹配資本市場(chǎng)的需求,其上市之路還將長(zhǎng)途漫漫。
首先,對(duì)外界感知慢,讓娃哈哈錯(cuò)過(guò)太多機(jī)會(huì)。2014年,電商崛起,疊加新一代消費(fèi)觀念的演變,重構(gòu)了傳統(tǒng)零售業(yè)的邊界,此番沖擊或可視為是倒逼傳統(tǒng)消費(fèi)品牌涅槃自救的一次契機(jī)。但干實(shí)業(yè)出身的宗慶后對(duì)電商嗤之以鼻,多次在公開場(chǎng)合質(zhì)疑電商的發(fā)展模式,而此時(shí)正是娃哈哈發(fā)展的巔峰期,抵制電商讓其徹底失去了這波紅利。
進(jìn)入2020年,伴隨著直播帶貨等模式的興起,電商已成大勢(shì)。倔強(qiáng)的宗慶后也逃不過(guò)“真香定律”,計(jì)劃打造保健品電商平臺(tái)、食品飲料電商平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)以及哈寶游樂園四個(gè)電商平臺(tái),全面擁抱電商市場(chǎng)。從抵制到擁抱,電商紅利已被享盡,娃哈哈的亡羊補(bǔ)牢還有機(jī)會(huì)嗎?在尚沒有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的背景下,一上場(chǎng)就是自營(yíng)四個(gè)電商平臺(tái),打法略顯激進(jìn),娃哈哈的電商之行成敗如何,還需要再推敲。
其次,拋開外因,娃哈哈自身的“慢”節(jié)奏也與當(dāng)今日新月異的消費(fèi)社會(huì)格格不入。最顯著的表現(xiàn)就是娃哈哈產(chǎn)品更新慢,旗艦產(chǎn)品單一。很難想象,一家體量如此大的企業(yè),其業(yè)績(jī)主要貢獻(xiàn)仍然是來(lái)自AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線和娃哈哈純凈水等古董級(jí)別的產(chǎn)品。
而娃哈哈純凈水和AD鈣奶是1996年面世的,營(yíng)養(yǎng)快線2005年出世,爽歪歪2006年面世,不止于此,其基本不變的包裝更是讓人難以接受。
再者,審美還停留在上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)品包裝,已經(jīng)難以打入年輕人的圈層,慢幾拍的包裝越來(lái)越桎梏消費(fèi)者的選擇。對(duì)比后起之秀農(nóng)夫山泉,不管是年輕時(shí)尚的包裝、還是“大自然的搬運(yùn)工”這令人耳目一新的slogan,娃哈哈的懷舊風(fēng)格更顯土味。或許“宗馥莉復(fù)興娃哈哈,從換掉王力宏開始?!边@并不是一句玩笑。
不可否認(rèn)的是,發(fā)展初期,娃哈哈的產(chǎn)品策略、渠道布局,讓其獲得了不錯(cuò)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。宗慶后建立的“聯(lián)銷體”營(yíng)銷模式,織就了一張遍布全國(guó)各地的銷售終端營(yíng)銷網(wǎng),強(qiáng)大的營(yíng)銷渠道使得其產(chǎn)品在初期快速下沉到市場(chǎng)。
但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,實(shí)體經(jīng)濟(jì)頻遭沖擊,娃哈哈一直堅(jiān)守的“渠道為王”營(yíng)銷策略也開始失靈,顯然,面對(duì)時(shí)代洪水的沖擊,娃哈哈還需要更為敏銳地市場(chǎng)洞察力,以及更有魄力的革新。
而在這背后,還需要企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)人思維邏輯和企業(yè)管理模式的革新。第一代掌門人宗慶后出身于實(shí)業(yè)興邦的年代,缺乏現(xiàn)代化管理思路,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日新月異的商業(yè)環(huán)境洞察力尚有不足。在娃哈哈進(jìn)入轉(zhuǎn)型的深水區(qū)之際,不管是培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人接手,還是宗馥莉繼任,娃哈哈還需要更為契合時(shí)代發(fā)展的上層構(gòu)架。
可以看到,進(jìn)入2020年,哇哈哈已經(jīng)開始在產(chǎn)品、銷售渠道、營(yíng)銷上進(jìn)行自我顛覆,不管是換掉王力宏、擁抱電商還是釋放上市信號(hào),都在折射這位身處“中年危機(jī)”昔日巨頭正在掙扎自救,終局如何,還需看娃哈哈自身的改革魄力如何。
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