91、成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有( )。
(A)市場改良 (B)市場營銷組合改良
(C)產(chǎn)品改良 (D)增強銷售渠道功效
(E)服務(wù)改良
92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括( )。
(A)是變革的代言人 (B)自信和遠見
(C)行為不循規(guī)蹈矩 (D)對環(huán)境敏感
(E)有清楚表達目標(biāo)的能力
93、人本管理原則包括( )。
(A)人的管理第一 (B)和營人際關(guān)系
(C)員工和組織共同發(fā)展 (D)滿足社會需要
(E)構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài)
94、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。
(A)企業(yè)勞動定員 (B)人力資源現(xiàn)狀分析
(C)人員供需平衡 (D)人力資源費用控制
(E)人員需求與供給預(yù)測
95、根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )規(guī)范。
(A)管理崗位培訓(xùn) (B)生產(chǎn)崗位工作
(C)管理崗位考核 (D)生產(chǎn)崗位考核
(E)生產(chǎn)崗位技能
96、以下關(guān)于工作說明書的說法正確的是( )。
(A)內(nèi)容可繁可簡
(B)身體條件包括體格和體力兩項要求
(C)資歷是由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件構(gòu)成
(D)工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致
(E)崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍
97、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是( )。
(A)定員范圍與用工形式有關(guān)
(B)定員的對象不包括一般員工
(c)合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率
(D)勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平
(E)合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷
98、核定用人數(shù)量時，比例定員法適用于( )的定員。
(A)食堂工作人員 (B)衛(wèi)生保健人員
(C)工程技術(shù)人員 (D)托幼工作人員
(E)政治思想工作人員
99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括( )。
(A)基準線 (B)控制下線
(C)預(yù)警線 (D)控制上線
(E)平均線
100、外部招募存在的不足包括( )。
(A)進入角色慢 (B)篩選難度大、時間長
(C)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工積極性
(E)決策風(fēng)險小
101、簡歷的內(nèi)容大體上可以包括( )。
(A)主觀內(nèi)容 (B)客觀內(nèi)容
(C)學(xué)歷背景 (D)身體狀況
(E)心理素質(zhì)
102、面試考官的目標(biāo)包括( )。
(A)使應(yīng)聘者發(fā)揮實際水平
(B)使應(yīng)聘者了解單位狀況
(C)了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能
(D)了解應(yīng)聘者的生活習(xí)慣
(E)決定應(yīng)聘者是否通過面試
103、最常用的情境模擬方法有( )。
(A)決策模擬競賽法 (B)角色扮演
(C)公文處理模擬法 (D)案例分析
(E)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
104、人員錄用的主要策略有( )。
(A)補償式 (B)多重淘汰式
(C)結(jié)合式 (D)綜合決定式
(E)推薦式
105、優(yōu)化勞動環(huán)境因素主要包括( )。
(A)照明 (B)綠化
(C)色彩 (D)噪聲
(E)溫度
106、可運用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有( )。
(A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員
(B)優(yōu)點在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸
(C)觀察者的主觀偏見會影響調(diào)查的結(jié)論
(D)觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)
(E)觀察的效果受培訓(xùn)者對工作熟悉程度的影響
107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。
(A)工作人員面臨的情境 (B)使用的輔助工具或工作助手
(C)每項行為所需的技能 (D)對每種情境須做出的反應(yīng)行為
(E)行為及其結(jié)果的標(biāo)準
108、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括( )。
(A)員工自己提出申請
(B)簽訂員工培訓(xùn)合同
(C)工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單
(D)工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單
(E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)
109、研討法的優(yōu)點包括( )。
(A)形式多樣適應(yīng)性強 (B)多向式信息交流
(C)有利于大面積培養(yǎng)人才 (D)有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力
(E)加深學(xué)員對知識的理解
110、敏感性訓(xùn)練法適用于( )。
(A)組織發(fā)展訓(xùn)練
(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
(C)新進人員的集體組織訓(xùn)練
(D)外派人員的異國文化訓(xùn)練
(E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練
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