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消除誤會的九種妙法-處世策略篇
2011-11-18 18:36:48|
消除誤會的九種妙法-處世策略篇
大千世界,紛繁人生,誰都可能誤會他人,誰也都可能被他人誤會。
誤會即指別人對你的看法與你的實(shí)際情況不符,是無意之中產(chǎn)生的認(rèn)識上的錯(cuò)覺。形成的原因有兩個(gè)方面:一是自身的言行不夠謹(jǐn)慎,言談行事有欠周到、欠細(xì)致、欠精明之處,致使他人不能準(zhǔn)確地領(lǐng)會你的意圖。二是對方的主觀臆測,由于每個(gè)人不同的經(jīng)歷、學(xué)識、價(jià)值觀、氣質(zhì)、心境等因素的影響,對同一件事、同一句話,不同的人會有不同的理解。
誤會給我們帶來痛苦,帶來煩惱,帶來難堪,甚至?xí)a(chǎn)生始料不及的悲劇。所以,陷入誤會的圈子后,必須調(diào)整自己,采取有效的方式予以解除,使自己與他人都盡快地輕松、舒暢起來。
1.消除自我委屈情緒
出現(xiàn)誤會后,不必為自己辯解,總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人,必定不愿開口向?qū)Ψ阶鹘忉尅_@種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時(shí),多替對方著想,無論他是氣量小也好,心眼窄也好,不了解真相也好,不理解你的一番苦心也好,都不必去計(jì)較,只要你真誠地向他表明心跡,誤會便會消除。比如你同朋友爭論一個(gè)問題,當(dāng)時(shí)有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當(dāng)眾出丑,但當(dāng)時(shí)不能自制,說了許多過頭的話,傷了他的自尊,使他誤以為你在出風(fēng)頭,給他難堪,使他下不了臺。事后,你應(yīng)真誠地向他道歉,這樣才能保持友誼,而不要怪罪對方小心眼,從而斷絕來往。否則,你們就會因一次爭論而導(dǎo)致關(guān)系破裂,由朋友而變成冤家了。
2.查清原因方可化解怨恨
產(chǎn)生誤會后,一方怒氣沖沖,充滿怨恨、敵視;一方滿腹狐疑,委屈壓抑,雙方隔閡越陷越深,而且一談即崩,大有新的誤會接踵而來之勢。此時(shí),需要冷靜,你必須下一番功夫內(nèi)查外調(diào),搞清楚對方的誤解源于何處,否則,憑你費(fèi)多少口舌,也不會解釋清楚,搞不好,還會越描越黑,弄巧成拙。
3.書信可傳情
面對一封信要比面對當(dāng)事人從容得多,當(dāng)面難以啟齒的話題在信上會坦然地表達(dá)出來。書信效果往往比當(dāng)面交涉的效果更佳。但要注意,寫信時(shí)措辭一定要簡短、親切、明了,切勿啰啰嗦嗦,令人生厭,語氣需真摯、誠懇,充分表達(dá)自己愿意消除誤會,重新和好的急切心情,表達(dá)自己至今仍銘記以往的友情,以及對對方的信賴和尊敬。
4.行動是最好的證明
有的誤會用語言解釋不清楚,那么就用與之相反的行動去證實(shí)。如朋友誤解你同某一異性有曖昧行為,你又說不清楚,那么,你只要與自己的愛人相依相伴、相敬如賓、親密無間、雙雙出入社交場合,令他人找不到破綻,謠言便會不攻自破,誤解也就自然消失了。還如知名度高的人,一般要求得到他人格外的尊重和贊揚(yáng)。如果你毫無顧忌地對他批評、指責(zé),便會被人誤認(rèn)為懷有嫉妒之心。盡管你盡力辯白,聲稱沒有此意,人家也不會相信。此時(shí),你的惟一對策是在今后的工作中,虛心向其求教,注意肯定人家的長處,更不與他爭榮譽(yù)、爭地位,在他被人攻擊誹謗時(shí),站出來講幾句公平話,這時(shí)你們以前的誤會便可煙消云散。
5.戰(zhàn)勝自己的懦弱,當(dāng)面說清
誤會的類型千奇百怪、多種多樣,但解決的最簡捷、最方便的方法便是當(dāng)面說清,大多數(shù)人也都?xì)g迎這種方法。有人由于懦弱,不敢當(dāng)面對質(zhì),結(jié)果把問題搞得極為復(fù)雜。記住,如果有的誤會需要親自向?qū)Ψ阶髡f明,你一定不要找各種借口推脫,一定要克服困難,戰(zhàn)勝自己,想方設(shè)法當(dāng)面表明心跡。不要輕信第三者的只言片語。
6.不可放過好時(shí)機(jī)
解釋緣由,消除誤會,必須選擇好時(shí)機(jī)。一定要考慮對方的心境、情緒等感情因素。大多可選擇提干、長工資、定職稱或參加婚宴等喜慶日子,此時(shí)對方心情愉快、神經(jīng)放松,胸懷也就較為寬廣。抓住這個(gè)時(shí)機(jī)表白,往往能得到對方的諒解,重歸于好。
7.越拖越被動
有人被誤會搞得焦頭爛額,總覺得心中有難處,不好啟齒,結(jié)果礙于情面,時(shí)間越拖越長,誤會越陷越深,到最后無限制地蔓延,形成了令人極為苦惱的結(jié)果。所以,有了誤會要迅速解釋清楚,時(shí)間越長,就越被動。
8.請領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙
人與人之間的誤會常常是在工作中產(chǎn)生的,雙方的誤解涉及許多因素。個(gè)人解決可能會受到限制,從而不能明白透徹。故請他人幫忙,有時(shí)是明智之舉。
9.重新聚會
你覺得區(qū)區(qū)小誤會,沒必要興師動眾、大費(fèi)口舌,也不便于直說,但雙方在心理上又都覺得不愉快,有了生疏感。此時(shí),你可邀請對方故地重游,或聚會暢談。在和諧、友好的氣氛中,彼此心理上的距離會縮短,以往的不快便會自然地消失。
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