所有的控訴都在指責蘋果的做法不夠透明,而所有問題的根源都指向——iPhone電池。
2017電池門
2017 年將近尾聲,蘋果也沒能安安穩(wěn)穩(wěn)地過完這個圣誕。今年,又是一出“電池門”成為了蘋果用戶和各大手機網(wǎng)站的熱議話題。上周 Geekbench 開發(fā)者約翰·普爾分享了 iPhone 6s 和 iPhone 7 的詳細測試結(jié)果,他進一步研究了 iPhone 設(shè)備性能下降與電池老化之間的聯(lián)系,在 Reddit 上引起了極大關(guān)注。
根據(jù)普爾的發(fā)現(xiàn),蘋果采取了某些 iOS 升級后為保證老化電池續(xù)航時間和穩(wěn)定的保護機制,當系統(tǒng)檢測到設(shè)備電池無法保障新系統(tǒng)穩(wěn)定運行時,會主動將設(shè)備性能下降。這也是為什么很多用戶覺得自己手中的舊款 iPhone 升級系統(tǒng)之后越用越卡的主要原因。
起初普爾以為,伴隨著鋰電池的衰退,處理器的性能也會衰減。但是后來證實,一些舊版 iPhone 手機更換電池之后,處理器的性能得到明顯的提升。他們的另一個發(fā)現(xiàn)是,每次蘋果升級 iOS 系統(tǒng)后,舊版 iPhone 用戶的手機性能就會下降得更快。
這一機制還被應(yīng)用于運行了 iOS 11.2 的 iPhone 7 上。普爾透露,在研究的 10 萬部 iPhone 樣本中,發(fā)現(xiàn)更新了系統(tǒng)的舊版 iPhone 手機的速度明顯變慢,并且出現(xiàn)意外關(guān)機的現(xiàn)象非常普遍,涉及的設(shè)備數(shù)量規(guī)模龐大。其中受減速影響最嚴重的是使用 iOS 10.2 版本和 iOS 11.2 版本的 iPhone 6S 以及使用 iOS 11.2 版本的 iPhone 7。
不知道各位鋒友你們手上的 iPhone 6s 和 iPhone 7 有沒有中招。
不算辦法的辦法
美國社交網(wǎng)站 Reddit 曝光這一結(jié)果后引起了用戶的激烈抗議,蘋果也由此陷入了一場公關(guān)危機。
而在此之前,已經(jīng)有國內(nèi)外用戶針對蘋果舊款 iPhone 被限制性能的現(xiàn)象提出了質(zhì)疑和批評,直至這種做法被證實后,反對之聲也愈加強烈。率先發(fā)起訴訟的是加州的兩名 iPhone 7 的用戶,他們起訴蘋果損害了用戶的知情權(quán),擅自干涉用戶的設(shè)備,對他們造成經(jīng)濟方面的損失,并且要求蘋果予以賠償。隨后又有又有芝加哥和北加州的多名蘋果用戶向地方法院提起訴訟,稱蘋果公司的做法是“具有欺騙性和不道德的”,違反了美國消費者權(quán)益保護法。
Geekbench 跑分結(jié)果公布后,蘋果在接受 TechCrunch 網(wǎng)站采訪時就 iPhone 的舊電池性能下降發(fā)表了一份官方聲明。聲明首先解釋了一些很好的理由,說明蘋果并沒有試圖“為了強迫用戶升級手機,而故意讓他們的老款手機運行得更慢”。
根據(jù)蘋果公司的聲明:“鋰電池在低溫、低電量和長久使用后所能提供峰值電流需求的能力會有所下降,并無法提供即時的極高性能需求,這將可能導(dǎo)致意外關(guān)機,是為了保護手機內(nèi)部的電子元器件?!?/strong>
蘋果公司承認從去年開始,公司對 iPhone 6、iPhone 6s、和 iPhone SE 發(fā)布了一個“新特性”,就是平滑過渡 iPhone 的即時極高性能需求,以避免由此產(chǎn)生的意外關(guān)機現(xiàn)象?!艾F(xiàn)在,這個特性也被引入到了安裝有 iOS 11.2 的 iPhone 7 上,未來還會支持其他款手機產(chǎn)品。”蘋果說道。
蘋果并沒有否認 Geekbench 所提出的任何結(jié)果。
所以一切真相大白。自 2016 年的“電池門”爆發(fā)后,因電池問題導(dǎo)致 iPhone 自動黑屏關(guān)機的事件一度讓蘋果頭疼不已,為了解決這個問題,尋求電池性能與設(shè)備運行之間的平衡,蘋果用出了所謂“平滑過渡瞬間極高性能需求”,其實也就是降低運行速度來保證設(shè)備不會再輕易自動關(guān)機,卻沒想到還是遭到了用戶的反對。
投石問路 謀求解決
蘋果采取的方法確實有其理由,也有一定的合理性,卻很難讓用戶欣然接受。
首先,新款 iPhone 均價已經(jīng)超過 700 美元,動輒 5000 起步的手機中的戰(zhàn)斗機,價格如此高昂,性能如此高桿,卻連一到兩年的流暢使用都無法保證,這太不讓用戶失望了。
其次,iPhone 的電池設(shè)計到底夠不夠合理?根據(jù) Geekbench 團隊在對安卓系統(tǒng)手機做了同樣的研究后,初步分析未發(fā)現(xiàn)類似在蘋果 iPhone 上出現(xiàn)的大規(guī)模意外關(guān)機或者速度變慢的狀況。一方面是因為 iPhone 手機比安卓手機更依賴于電池的能耗,另一方面也是因為安卓手機的電池能量要更大一些。
電池,電池,iPhone 電池的問題從 2016 年吵到 2017 年,每一次系統(tǒng)升級,用戶都要問“續(xù)航提升了嗎?”,每一次新機發(fā)布,用戶還要問“電池增加了嗎?”電池真是扼住了 iPhone 性能咽喉,更是扼住蘋果用戶體驗的咽喉。
于是我們想問,蘋果到底能不能徹底解決 iPhone 電池問題?
從短時間來說,為舊款 iPhone 用戶提供更優(yōu)惠一些的電池換新政策,不至于再忍受之前的系統(tǒng)運行卡頓和滯后,也能防止 iPhone 意外關(guān)機,讓“電池門”成為過去式。
這可能很難,因為這涉及的用戶數(shù)量和設(shè)備數(shù)量非常巨大,光是原裝新電池供應(yīng)就成問題,蘋果至今沒有給出任何回答。
電池革命何時到來
從長遠來說,新的 iPhone 電池方案迫在眉睫,蘋果需要尋找更大容量的電池,同時為了保持 iPhone 現(xiàn)有的輕薄,還需要更大的電池質(zhì)量密度,至少能像做到像安卓手機那樣,機能不過分受限于電池能耗以及電池壽命。這一點似乎蘋果已經(jīng)有所行動了。
根據(jù)蘋果分析師郭明池爆料,蘋果向小型的供應(yīng)商部署,到 2019 年為 iPhone 提供能量更大的電池。此外,勞倫斯伯克利國家實驗室的電池專家 MarcaDoeff 也表示,他們正在提供解決方案,讓手機電池滿足更高的需求。
事實上,不僅是 iPhone,目前智能移動設(shè)備的快速發(fā)展也在被電池所鉗制,尤其是 AR、VR 大幅度普及,邁入 5G 時代高清視頻、即時面對面通話等對電池容量造成更大的壓力,所有對電池或者續(xù)航的改造,都只能在原方案基礎(chǔ)上優(yōu)化再優(yōu)化,科學(xué)家們?nèi)绻茉谖磥砣迥陜?nèi)能不能開發(fā)出新的電池方案,突破電池材料這一瓶頸,相信屆時所有人都能受益。還是那個老問題:時代呼喚一場電池技術(shù)革命,不知我們是否有幸見證。
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