作者：龔進(jìn)輝
中央1號(hào)文件連續(xù)3年提及農(nóng)村電商，正是農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展的3年，從頂層設(shè)計(jì)、政策配套到資源配置，縣域電商進(jìn)入全面爆發(fā)期，形成了具有區(qū)域特色的電商模式。
眾所周知，農(nóng)村電商的核心在于打通工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行的雙向通道。時(shí)至今日，工業(yè)品下行在很多縣域已具有一定基礎(chǔ)，但農(nóng)產(chǎn)品上行這一老大難并未得到有效解決，加上其與脫貧增收密切相關(guān)，因此，誰(shuí)能在農(nóng)產(chǎn)品上行有所建樹(shù)，就代表誰(shuí)是農(nóng)村電商領(lǐng)域的佼佼者。
在8月22日舉辦的農(nóng)村淘寶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“村淘”）興農(nóng)扶貧戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，村淘打造的興農(nóng)頻道和直供直銷(xiāo)新鏈路先后獲得商務(wù)部、新疆巴楚縣官員點(diǎn)贊，接連被中央、地方兩級(jí)官員認(rèn)可，這可不是普通農(nóng)村電商玩家所能享受的殊榮。那么問(wèn)題來(lái)了，村淘新玩法如何破解農(nóng)產(chǎn)品上行難？
農(nóng)產(chǎn)品上行關(guān)鍵在于重塑供應(yīng)鏈
作為精準(zhǔn)扶貧的有效新模式，電商扶貧對(duì)于貧困縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，其最直接的效應(yīng)是為貧困村民提供創(chuàng)業(yè)致富和工作機(jī)會(huì)，而農(nóng)產(chǎn)品上行是最常見(jiàn)的一種方式，阿里副總裁、鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛將其定義為世界級(jí)難題，難點(diǎn)在于建立有效的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上行服務(wù)體系。
長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)民屬于弱勢(shì)群體，農(nóng)產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⑵放苹?，產(chǎn)銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng)、市場(chǎng)流通狹窄、缺乏人才和資金支持等不利因素，使其在農(nóng)產(chǎn)品上行時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)，增產(chǎn)不增收現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
想要讓農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)個(gè)好價(jià)格，提升農(nóng)民在整個(gè)供應(yīng)鏈流通渠道的討價(jià)還價(jià)和博弈能力，需要與一個(gè)能本地化運(yùn)作的服務(wù)商進(jìn)行利益捆綁，讓農(nóng)民安心種植、養(yǎng)殖，其它問(wèn)題交由服務(wù)商和政府解決，判斷其是否有效的標(biāo)準(zhǔn)在于降本增效。
相比傳統(tǒng)冗長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，電商直接對(duì)接供需端，去掉中間批發(fā)環(huán)節(jié)，但增加了建倉(cāng)、推廣營(yíng)銷(xiāo)、分揀獨(dú)立包裝和最后一公里物流等環(huán)節(jié)。如果增加的這些環(huán)節(jié)通過(guò)服務(wù)商的對(duì)接和運(yùn)營(yíng)，其運(yùn)營(yíng)成本低于原有中間環(huán)節(jié)，或能大幅提升農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售價(jià)格，則代表服務(wù)商推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行服務(wù)卓有成效。
具體來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品上行供應(yīng)鏈重塑需要從三方面發(fā)力：
一是全面梳理農(nóng)產(chǎn)品品類(lèi)。并非所有農(nóng)產(chǎn)品都適合走電商渠道，不同品類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化難度、QS（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）認(rèn)證難度、保鮮度、物流等方面要求不一，因此需要全面梳理哪些農(nóng)產(chǎn)品適合走上行之路，其相比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈渠道是否具有優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈模式進(jìn)行分類(lèi)：哪些農(nóng)產(chǎn)品對(duì)成本敏感、對(duì)需求響應(yīng)速度敏感、適合走B2C模式、適合走B2B2C模式。
二是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。過(guò)去農(nóng)產(chǎn)品種植純屬閉門(mén)造車(chē)，如今電商大數(shù)據(jù)使產(chǎn)銷(xiāo)信息對(duì)稱(chēng)，農(nóng)民可以根據(jù)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)偏好反過(guò)來(lái)指導(dǎo)農(nóng)作物生產(chǎn)、生產(chǎn)資料合理投入，形成C2B的種植模式。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品需要體現(xiàn)地方特色，并進(jìn)行品牌化、故事化包裝，實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)，最終才能賣(mài)得好。
三是整合物流資源。縣域電商物流通路一般是從縣服務(wù)中心節(jié)點(diǎn)到發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站節(jié)點(diǎn)，村級(jí)服務(wù)點(diǎn)則處于中斷狀態(tài)，農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、對(duì)保鮮的要求倒逼服務(wù)商整合當(dāng)?shù)乜爝f企業(yè)、落地配企業(yè)物流資源，有效降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，打通縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，并將原本各司其職的物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送和最后一公里業(yè)務(wù)進(jìn)行合并精簡(jiǎn)、整合提升，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。
不難看出，服務(wù)商并不止于幫助農(nóng)民打開(kāi)銷(xiāo)路，而是構(gòu)建全流程的閉環(huán)供應(yīng)鏈服務(wù)體系，從產(chǎn)前的農(nóng)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)、農(nóng)作物種植方案設(shè)計(jì)，到產(chǎn)中的農(nóng)作物生長(zhǎng)、品質(zhì)監(jiān)控，再到產(chǎn)后的貨源組織、挑選、統(tǒng)一包裝、品牌設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、物流配送，服務(wù)商需要全面介入供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)。
村淘三招破解農(nóng)產(chǎn)品上行難
農(nóng)產(chǎn)品上行供應(yīng)鏈重塑跨度之廣、難度之大，服務(wù)商光靠過(guò)往經(jīng)驗(yàn)來(lái)操盤(pán)肯定行不通，必須借助數(shù)據(jù)的力量來(lái)指導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)。村淘秉持原產(chǎn)直供、優(yōu)質(zhì)安全理念，在推薦一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)商基礎(chǔ)上，從三方面為農(nóng)產(chǎn)品上行添磚加瓦：
一是首次提出全新的農(nóng)產(chǎn)品直供直銷(xiāo)新鏈路模式。其通過(guò)對(duì)種植、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售和大數(shù)據(jù)反哺的全流程進(jìn)行整合，讓農(nóng)產(chǎn)品有更高的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)，既提高了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠，也讓城市消費(fèi)者能吃到新鮮、安全、放心的農(nóng)產(chǎn)品。更具想象空間的是，未來(lái)阿里將以村淘為主線和核心，匯聚旗下所有資源，建立一個(gè)服務(wù)三農(nóng)的平臺(tái)，涵蓋生產(chǎn)鏈、運(yùn)輸鏈、供應(yīng)鏈、渠道鏈、生鮮冷鏈和品控鏈等全鏈路。
在我看來(lái)，村淘農(nóng)產(chǎn)品直供直銷(xiāo)新鏈路模式的優(yōu)越性在于不局限于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而是注重對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式的再造。試想一下，如果把農(nóng)產(chǎn)品上行開(kāi)始的節(jié)點(diǎn)界定在生產(chǎn)出來(lái)之后，那農(nóng)民會(huì)因無(wú)法掌控農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、是否適銷(xiāo)對(duì)路而處于被動(dòng)狀態(tài)。即便農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商賣(mài)出去，也與中央擬通過(guò)發(fā)展農(nóng)村電商改變農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式、創(chuàng)新農(nóng)村商業(yè)模式的要求相差甚遠(yuǎn)。
通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售全方位變革，村淘直供直銷(xiāo)新鏈路模式使農(nóng)村資源配置達(dá)到最優(yōu)，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民增收。
二是打造品牌，建立品牌可追溯機(jī)制。農(nóng)產(chǎn)品只有走品牌化路線，建立品牌可追溯機(jī)制，才能提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和溢價(jià)，并保持有效增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展，而品牌化塑造是諸多農(nóng)產(chǎn)品的短板，為此村淘啟動(dòng)“淘鄉(xiāng)甜”地標(biāo)品牌保護(hù)計(jì)劃。
村淘通過(guò)攜手當(dāng)?shù)卣?，設(shè)計(jì)地標(biāo)產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范在線流通通路，打造“地標(biāo)產(chǎn)品統(tǒng)一入倉(cāng)、集中質(zhì)檢、統(tǒng)一倉(cāng)配服務(wù)”的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，以保障食品安全，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者信心，提高產(chǎn)品附加值，從而推進(jìn)地標(biāo)產(chǎn)品的品質(zhì)化、品牌化建設(shè)。
另外，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品溯源體系的頂層設(shè)計(jì)也顯得尤為必要，村淘通過(guò)賦予每個(gè)產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的“身份證”，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)可記錄、安全可預(yù)警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可存儲(chǔ)、身份可查詢、責(zé)任可認(rèn)定、產(chǎn)品可召回”。通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，明確企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、政府監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、第三方追溯標(biāo)準(zhǔn)、第三方質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等。
三是重視人才培訓(xùn)機(jī)制。人才已成為制約農(nóng)村電商的最大瓶頸之一，很多地方政府人員抱怨：即使有再好的政策，再完備的硬件設(shè)施，再好的發(fā)展機(jī)會(huì)，缺乏人才，尤其是運(yùn)營(yíng)人才，農(nóng)村電商也無(wú)法有效落地。因此，建立電商人才培訓(xùn)機(jī)制才是解決困境的根本，依托天下網(wǎng)商、淘寶大學(xué)師資力量，村淘已開(kāi)展縣域人才培訓(xùn)45期，覆蓋19個(gè)省31個(gè)縣，參加線下培訓(xùn)4000人，重點(diǎn)抓好農(nóng)村電商“能人”、“帶頭人”培訓(xùn)，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。
值得一提的是，農(nóng)產(chǎn)品上行關(guān)鍵在于打造一個(gè)完善的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，單靠市場(chǎng)這只無(wú)形的手不夠，還需聯(lián)合政府這只有形的手共同發(fā)力，讓政府與市場(chǎng)兩種力量相得益彰。數(shù)據(jù)顯示，淘寶大學(xué)共舉辦69期“縣長(zhǎng)班”，給縣級(jí)政府提供方案借鑒、智力支持，助力其行成自上而下的推動(dòng)力，最終帶動(dòng)全縣電商行業(yè)的全面啟動(dòng)與發(fā)展，目前已覆蓋1200多個(gè)縣域，培訓(xùn)近3000名領(lǐng)導(dǎo)干部。
結(jié)語(yǔ)
從2014年10月啟動(dòng)至今，村淘已走過(guò)近3年，業(yè)務(wù)模式保持1年1迭代的節(jié)奏，從1.0的兼職代購(gòu)到2.0的三網(wǎng)理論再到3.0的三個(gè)中心。即將邁入第4個(gè)年頭，低調(diào)上任的村淘新一把手王建勛將農(nóng)產(chǎn)品上行視為兩大任務(wù)之一，重視程度可見(jiàn)一斑。
農(nóng)產(chǎn)品上行關(guān)乎精準(zhǔn)扶貧和脫貧，無(wú)法取得立竿見(jiàn)影的效果，不僅要求電商平臺(tái)具備雄厚資源，更考驗(yàn)其決心和耐心。過(guò)去3年村淘高舉高打，加上沒(méi)有KPI負(fù)擔(dān)和短期盈利壓力，使其在農(nóng)村電商大浪淘沙中嶄露頭角，一躍成為全球最大農(nóng)村電商平臺(tái)，精準(zhǔn)扶貧實(shí)力不容小覷。
數(shù)據(jù)顯示，從2013年至2016年，在阿里零售平臺(tái)上，國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)51%，比暫未合作的貧困縣高19.1個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效果顯著。扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)道阻且長(zhǎng)，未來(lái)村淘仍將以公益和普惠心態(tài)深耕農(nóng)村市場(chǎng)，深度賦能農(nóng)民，振興農(nóng)業(yè)，這既是積極響應(yīng)國(guó)家扶貧政策，也是作為國(guó)家企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
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