有沒有賣家遇到這些情況,listing上線一段時間了,卻不怎么出單。或者,前幾天還好好出單的listing,突然就沒動靜了,不知道如何改善。今天,就這些不少賣家關(guān)注的難題,干匠給大家支支招。
可行的方法之一是,為自己的listing引流,引流可以從以下方面。
1. 做站內(nèi)廣告
建議賣家做廣告之前,可以看下自己是否滿足以下條件,廣告效果才能明顯。
第一:看你的listing有沒有BUYBOX
第二:看你的listing有沒有好評量和好評率
如果listing沒有好評量和好評率,那么花費再多的錢做廣告都沒有任何的意義的,所以在亞馬遜上投放站內(nèi)廣告時,一定要確保listing有足夠的好評量和較高的好評率至少5-10個的review。
第三:看你listing的質(zhì)量是否是完整的,包括標(biāo)題、分類、短描述、長描述。
信息不完整的listing,即使客戶點擊量不少,但轉(zhuǎn)化率可能也不高。同時需要注意的是,亞馬遜抓取數(shù)據(jù),不完整的listing不會被排在前面。如果做了廣告排名顯示都不好,那點擊率會相當(dāng)?shù)?,對于賣家來說會很吃虧。
上面三點條件,賣家們都滿足的話,就可以做站內(nèi)廣告引流促銷了。
2. 利用Feedback&Review引流
review可以為產(chǎn)品引來流量并提升排名,我們站在買家的角度想,自己在國內(nèi)淘寶、京東買東西的話,也會很注重買家評論。同時,Review有數(shù)量和質(zhì)量上的優(yōu)勢時,也會大大增加消費者的下單幾率。
亞馬遜賣家在日常的經(jīng)營中,遭遇差評或惡意差評是在所難免的。遭遇差評或惡意差評時,肯定頭痛,心有不爽。要如何應(yīng)對,把負(fù)面影響降到最低?
一位賣家分享了自己應(yīng)對差評的經(jīng)驗:
首先,要收集證據(jù)并舉報到平臺,她表示自己以這樣的方式操作后,亞馬遜幫忙移除了惡意差評。其次,去催好評,一般三個五星好評能稀釋一個一星差評的影響。最后,可以讓你的Facebook好友幫忙踩review,點NO的人多了平臺就會屏蔽該差評。
對于如何增加Feedback這塊,如果大家不是太清楚的話,給大家提供一份話術(shù)模板:
3. 利用站內(nèi)秒殺與促銷引流
舊品通過參加秒殺活動,可以有效的積累歷史銷量,那亞馬遜賣家要滿足何種條件才能參加秒殺活動呢?給大家列出了以下四個參考條件:
確保擁有良好的業(yè)績,同時產(chǎn)品也要合規(guī)
要選取最合適的產(chǎn)品作為活動款,F(xiàn)BA入倉。
聯(lián)系亞馬遜招商,填寫申請表。
審核通過后,確定活動的時間,以此時間點來做好各方面的準(zhǔn)備。
當(dāng)前亞馬遜美國站、歐洲站、日本站都已開放了秒殺活動,且都是面向全部品類的。
當(dāng)前亞馬遜上促銷的方式有:free shipping、money off、buy one get one、external benefits四種,這四種促銷方式也就是—免運(yùn)費、滿減、買一送一、額外禮物。經(jīng)過研究表明,“滿減”是促銷中效果最好的一種方式。滿減的折扣功能非常強(qiáng)大,完全能夠概括其他三種的功能和設(shè)置。
1. 滿減也就是money off的設(shè)置方式有很多種。比如說給A產(chǎn)品做滿減活動,可以直接打八折銷售;
或者是對A、B做捆綁銷售的滿減,可以買A后八折購買B產(chǎn)品;諸如此類的還有,滿多少錢立減多少、買兩件打八折等等,亞馬遜賣家在設(shè)置滿減時可以根據(jù)自身的情況,自由組合分配滿減的形式。
2.選擇了促銷方式,什么樣的時間段來做促銷效果更好?
a、節(jié)假日
節(jié)假日消費者需求量增長,更多的流量和更強(qiáng)的購買欲望,在看到折扣后更容易促成交易。
b、清倉
亞馬遜賣家在發(fā)了FBA面臨庫存積壓就通過設(shè)置促銷來清倉,以此來減輕庫存壓力。
c、推新品時捆綁促銷
買A對B產(chǎn)品打折,這種方法尤其多用于在推新品時,也非常奏效。
此外,出單不好時,除了引流,還可以從以下方面改善。
好的圖片,絕對能使你的listing錦上添花。首先看看你的圖片是否達(dá)到了下面的要求:
· 圖片必須是所銷售產(chǎn)品的專業(yè)照片。
· 圖片不能包含免費或可能導(dǎo)致混淆的附加產(chǎn)品。
· 圖片必須清晰、使用專業(yè)照明和逼真。
· 整個產(chǎn)品必須出現(xiàn)在圖片框架中。
· 背景必須是純白色——RGB 255,255,255。
· 圖片不得包含其他文字、圖形或插圖。
對于一些產(chǎn)品來說,一張電商產(chǎn)品圖片就足以媲美把產(chǎn)品拿在手中檢查的體驗??紤]到這一點,你可以考慮從多個角度展示產(chǎn)品。
展示每種顏色或選項
無論你是銷售黃色、藍(lán)色或綠色手柄的短柄小斧,還是玫瑰煙色、油綠色或白色的襯衫,都需要展示產(chǎn)品每種顏色或選項的圖片。
展示產(chǎn)品材料和細(xì)節(jié)
這些圖片可以讓你更好地了解產(chǎn)品的價值。使用單張、近距離的圖片來展示特定的產(chǎn)品功能、紋理或材料。
展示“買家秀”
雖然你的主要產(chǎn)品補(bǔ)充圖片應(yīng)該是專業(yè)的產(chǎn)品拍攝圖片,但展示顧客提供的圖片也不失為一個好主意。
優(yōu)化自己的listing文案
有時候產(chǎn)品沒問題,別的賣家銷量一直有漲,自己的卻沒動靜,就可能是listing需要優(yōu)化。這里提醒大家一點:并不是優(yōu)化次數(shù)越多越好,賣家每優(yōu)化一次,排名就會重新計算一次。
鍵詞一般可以通過以下幾種方法進(jìn)行收集整理:
常識:
從消費者的角度思考,看自己會使用什么關(guān)鍵詞來搜索
平臺:
選擇平臺上搜索量最多的關(guān)鍵詞以及Top Seller熱門關(guān)鍵詞
競品:
觀察人氣賣家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞
Buying Keywords:搜索下拉框,用戶搜索高頻詞
Business Report:瀏覽量/點擊量/成交率/轉(zhuǎn)化率
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