我的困惑:
領導不是銷售出身,她不懂銷售。我做過銷售,但我希望能有更大的提升。她每次只告訴我們完成多少任務,然后幾乎想每天都push客戶情況,覺得任何客戶都能成。你需要她幫助,他不能給你建議。我們完成kpi,全是她向上面邀功,卻不給我們爭取加薪或者獎金。我們底層覺得她是最容易的領導。我希望我的領導能在業(yè)務上、工作上、為人處事上多給我實質性建議,讓我成長。生活上適當為我們爭取一些福利。
我之所以能忍耐她,是這份工作我比較擅長,能賺到一些小錢。唯一不喜歡的就只有我們領導。我該怎么辦。
【咨詢師王鵬】:
職場中,這幾種思維方式你要搞清楚:
1、職場是利益交換場
大家沒有清晰的認識到職場是利益的交換場,說直白一點,大部分的職場人是在企業(yè)里面賣體力和腦力的,用來換取公司發(fā)給你的工資,這不是職場的本質嗎?只不過在交換的過程中,上司可能會和我們發(fā)生對接等等很多的問題;我見過很多的吐槽的同事,會希望職場像家庭般溫暖,對上司有不切實際的想象。
上面的困惑中講了老板的各種各樣的問題,的確我承認糟糕的上司是有的,但是我想問問這位同事你覺得好的領導應該是什么樣的呢?好的領導是什么時候都不問你客戶成不成交,隨時教你,幫助你,然后有了功勞都給你,主動給你加薪,主動給你獎金,在業(yè)務上、工作上、為人處世上給你更多的建議,讓你成長?
仔細想想,如果你覺得這是一個好的領導的狀態(tài)的話,你覺得他像誰?那不就是你爹媽嘛。
把職場當家庭,必然會失望,因為職場必然不是家庭,職場是個利益交換場。你能解決多大問題,我給你多少錢。至于我們倆是不是關系好,相不相愛,這個其實是另一個維度的問題,不應該在職場里排在所有的KPI、所有的考核、獎金、權責利講清楚之前,應該在所有的權責利講明白之后我們再來講說能有點什么感情。
第一個建議:對所有的奇葩領導,首先第一條你要想明白,你和他永遠不可能過一輩子;第二肯定不能是家庭、不能是父母或導師的狀態(tài)。他是個奇葩,他經常罵人,他經常情緒化,他是個變態(tài),正不正常?——非常正常,因為社會上什么人都有,換句話說你們是來交易的,至于這個交易對象是牛逼的、還是個正常人,還是個…… 跟你其實沒什么關系,你把交易進行完就好了,無非就是合作的難受,思維方式上第一個建議就是:千萬不要把職場和家庭搞混了。
在企業(yè)里一定要講明白三件事:我有什么權利,我承擔什么責任,我用這個權利和責任實現的目標是什么?比如說我是一個營業(yè)員,我的權利就是我能調配貨物,我能跟客戶介紹,我的責任就是我要把產品賣出去,那我的目標就是這個月要完成多少的業(yè)績額,在這些之后我們再來談一談彼此之間我們關系好,我喜歡你,也許我們能成為朋友。
有很多職業(yè)發(fā)展不好的人,恰恰有一個特別糟糕的習慣,總是在職場找家的感覺。他希望別人愛護他、關心他,給他成長,支持他、喜歡他、贊美他,但是呢千萬不要對他態(tài)度不好。而回到家里面,往往容易把家當公司來經營,和家人講權利、講責任、講道理。
作為一個好的職場人,都有一個特點:清楚的知道應該去哪兒找什么。永遠不要期待你的老板對你有慈父般的關愛,慈母般的溫暖,講話溫柔,手把手教你,這種期待本身就會讓你很受傷,因為你遇到的大部分上司都是特別事兒的,一會兒這樣,一會那樣,這是職場的常見的情況,所以第一個一定不要在錯誤的地方找錯誤的期待,一旦有了這個期待,很容易讓自己受傷。建議你把時間精力留在家人、朋友、父母身上,這個期待就會合理化。
當你照著領導就是個畜生的想法去工作的時候,心里就坦然很多,他無論有什么行為,你都會很自然的說,對啊這就是畜生啊,也就是這樣的啦,所以你不會產生一種期待,他為什么會這樣?他不會讓你失望。所以一定要在合理的地方有合理的期待。當然,人不可能把職場和家庭完全的分開,因為人是情感的動物,但是心里要有個弦,在企業(yè)里也有喜歡、討厭的人,喜歡的人多聊點,不喜歡的就少接觸。
2、成長是自己的事情。
困惑中看到很多覺得領導不帶我,跟著這個領導沒發(fā)展,沒提升,那這個想法本身就是很容易害死你的想法。
前段時間,有個學員他一定要見我,因為上過我的課要請我吃飯,拒絕不了就一塊兒吃了個飯。吃飯的時候,說特別崇拜古典老師。當著我的面,說特別崇拜古典老師,我也是醉了。然后說:‘‘王鵬老師,能不能推薦下,我一直想做古典老師的助理?!覇査?,他說,新精英的人很強啊,古典老師多牛B,多么喜歡他,覺得跟著成長很快,能學到很多東西。然后我就跟他講說我現在就可以拍板,讓你做古典老師的助理,你現在就能入職,很簡單,就一個條件。他就問:什么條件?我說特別簡單,要求就是一個月交給新精英兩萬塊錢,一年也就是二十多萬。你想呆到什么時候都可以,保證他一定有問必答,如果你不會做助理也沒關系,我們找人帶你,訓練你,提升你……,當然前提是你必須每個月交兩萬。他愣了,說,我不是聽課,我是上班,難道不是應該你們公司給我工資嗎?對啊,你跟我來講,要來學習,要成長,要提升,要有更強的技能,希望有人帶你啊,仔細一想,不就是來上課,學習的嗎?你交錢就好了。如果是來工作的,不好意思,我給你發(fā)錢,我對你是有要求的。至于要不要發(fā)展,要不要提升,你有沒有發(fā)展,有沒有提升,跟我是沒有任何關系的。我雇你是來解決問題的。所以如果你想來給古典老師做助理,千萬不要說喜歡你啊,你要成長啊,要學習……大哥,你這是來學習的,不是來工作的,工作是來解決問題的。
在工作里面,成長,學習,提升都不應該是別人的事情,不應該是老板的事情。應該是你的事情,所以在一定要明白:成長千萬不要指著公司和領導,這幫人給你帶來的成長其實是沒意義的,因為他不關心,他關心的是你有什么價值,你可以解決什么問題。
在職場里,真實的情況應該是,我花錢去外面學了一個技術,學了一個能力,我把這個能力提升上來以后,上來找你的老板,說老大,你看我又學了個新能力,你要不要買,如果你要買呢,我就多少錢賣給你,熟人呢我給你打個八五折,八折,你要不買呢,我就放在市場上,賣給別人,你看你有沒有短板,要不要先買。
成長一定要是自己的事情,千萬不能跟職場掛鉤。一旦跟職場掛鉤,這件事情就會讓你巨受傷。
3、有利益要自己爭取。
那你說老師,我已經任勞任怨了,就是領導特別畜生,有功勞都是他來,就是不給我漲工資,我覺得特別痛苦,怎么辦?
那我給你個實戰(zhàn)指南,四個要點:選準時機,單刀赴會,只講自己,切記要挾。什么意思?就是如果你覺得自己這個階段的確是付出與收獲不成正比,千萬不要忍受,不要被別人壓榨。首先你需要去外面看一看自己是不是真的能有更多的薪水,或者呢你的這個能力在市場上能值更多錢的,如果你確定了這是OK的,確定自己有更高價值的。
接下來第一步:選準時機去跟領導談。挑個好時機,看領導心情好的時候去談一談。
第二步:單刀赴會,談任何的薪資待遇一定要一個人,哪怕是去跟領導談多放一天假,改上班時間,也不要一堆人去。
第三條:一定要只講自己。千萬不要講我這個崗位在市面上值多少錢,那個誰誰誰干的跟我一樣多,他拿的都比我多,一旦講完這個,老板問的第一句就是你怎么知道人家工資的,工資都是保密的,你是怎么知道的,你純粹給自己找事,所以呢千萬不要講我覺得我拿的比別人少,你應該一上來就講自己的生活狀況,經濟壓力很大,找了個女朋友,二奶纏的厲害啊,總之要講壓力很大,需要money,需要更高的薪資待遇,麻煩你給提一提,同時講完之后,講一講數據支持,為什么要講數據支持呢,其實呢我不是莫名其妙找你談工資的,我是有理由的,我的理由是我最近怎么怎么樣,簽成多少單,又承擔了什么工作任務等等,所以這個話題要有實際的數據支持,有理有據。
最后一步,切記要挾。無論如何要表態(tài)說:無論是漲還是不漲,都會一如既往的認真服務。千萬不要以要挾的心態(tài)去。
如果反復的提了幾次,領導就是不鳥你,兩種情況,第一確實能力還不夠,還沒有高到他愿意給你漲工資留住你的地步,第二個呢就是你可能能力挺高的,他把你當傻子,能拖一天是一天,這種人渣也有,你就及早脫身唄。
本期嘉賓:王鵬
新精英生涯高級職業(yè)規(guī)劃培訓師
新精英企業(yè)應用研發(fā)總監(jiān)
國家認證企業(yè)培訓師、企業(yè)人力資源
授課風格風趣幽默,言簡意賅,直指重點,兼?zhèn)淞Χ扰c效率。
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