2016-07-29 |
許多人都有這樣的經(jīng)驗和體會：與某人的關(guān)系越親密，越容易經(jīng)常與其發(fā)生摩擦和矛盾，反倒不及與初次見面者交往容易。家庭成員、情侶之間常常相互埋怨，正是這種情況的表現(xiàn)。按理說應(yīng)該是交往得越深，就越容易相處，相互之間的人際關(guān)系也越好，可事實上并非如此。
刺猬法則
原因何在？這其實可以用心理學(xué)上的刺猬法則（也叫心理距離效應(yīng)）來解釋。那么，什么是刺猬法則呢？刺猬法則說的是這樣一個十分有趣的現(xiàn)象：在寒冷的冬季，兩只刺猬會因為寒冷而擁抱在一起，但是由于它們各自身上都長有刺，緊挨在一起就會刺痛對方，因此就會尋求一個比較合適的距離，既能夠相互取暖又不會被扎。這也就是我們所說的在人際交往過程中的“心理距離效應(yīng)”。
在現(xiàn)實生活中，這種例子舉不勝舉。一個你原來非常敬佩或喜歡的人，與其親密接觸一段時間后，對方的缺點就日益顯露出來，你就會在不知不覺中改變自己對其原有的感情，甚至變得非常失望與討厭他。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。
曾有人做過這樣一個實驗。在一個大閱覽室中，當里面僅有一位讀者的時候，心理學(xué)家便進去坐在他（她）身旁，來測試他（她）的反應(yīng)。結(jié)果，大部分人都快速、默默地遠離心理學(xué)家到別的地方坐下，還有人非常干脆明確地說：“你想干什么?”這個實驗一共測試了整整80個人，結(jié)果都相同：在一個僅有兩位讀者的空曠閱覽室中，任何一個被測試者都無法忍受一個陌生人緊挨著自己坐下。
由此可見，人和人之間需要保持一定的空間距離。人人都需要一個能夠把握的自我空間，它猶如一個無形的“氣泡”為自己劃分了一定的“領(lǐng)域”，而當這個“領(lǐng)域”被他人觸犯時，人便會覺得不舒服、不安全，甚至開始惱怒。
保持一定的距離
法國前總統(tǒng)戴高樂是一個非常會運用心理距離效應(yīng)的人，他的座右銘是：保持一定的距離！這句話深刻地影響了他與自己的顧問、智囊以及參謀們的關(guān)系。在戴高樂擔(dān)任總統(tǒng)的10多年歲月中，他的秘書處、辦公廳與私人參謀部等顧問及智囊機構(gòu)中任何人的工作年限都不超過兩年。他總是這樣對剛上任的辦公廳主任說：“我只能用你兩年。就像人們無法把參謀部的工作當做自己的職業(yè)一樣，你也不能把辦公廳主任當做自己的職業(yè)。”
戴高樂解釋說，這樣規(guī)定有兩個原因。第一，他覺得調(diào)動很正常，而固定才不正常。這可能是受到部隊做法的影響，因為軍隊是流動的，不存在一直固定在一個地方的軍隊。第二，他不想讓這些人成為自己“離不開的人”。惟有調(diào)動，相互之間才能夠保持一定的距離，才能夠確保顧問與參謀的思維、決斷具有新鮮感及充滿朝氣，并能杜絕顧問與參謀們利用總統(tǒng)與政府的名義來徇私舞弊。戴高樂的這種做法值得我們深思。如果沒有距離，領(lǐng)導(dǎo)決策就會過分依賴于秘書或者某幾個人，易于讓智囊人員干政，進而使他們假借領(lǐng)導(dǎo)名義謀一己之私，后果將會非常嚴重。兩者相比，還是保持一定距離為好。
人際交往中的四種距離
美國著名人類學(xué)家愛德華·霍爾博士看來，通常而言，彼此間的自我空間范圍是由交往雙方的人際關(guān)系與他們所處的情境來決定的。據(jù)此，他劃分了四種區(qū)域或者距離，每種距離分別對應(yīng)不同的雙方關(guān)系。
第一種是親密距離。這是人際交往中的最小距離，甚至被叫做零距離，也就是人們經(jīng)常說的“親密無間”。它的近范圍是在6英寸（約0.15米）內(nèi)，在此距離內(nèi)，人們相互之間可以肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至能夠感受到對方的體溫、氣味以及氣息；它的遠范圍是6～18英寸（0.15～0.44米），在此距離內(nèi)，人們可以挽臂執(zhí)手或者促膝談心，通過一定程度上的身體接觸來體現(xiàn)出相互之間親密友好的關(guān)系。在現(xiàn)實生活中，這種距離主要出現(xiàn)在最親密的人之間。在同性間，常常僅限于貼心朋友；在異性間，僅限于夫妻與戀人。所以，在人際交往過程中，倘若一個不屬于該親密距離圈中的人，在沒有經(jīng)過對方允許時隨意闖入這個空間，無論其用心與目的怎樣，都是不禮貌的行為，都會引起對方的反感與彼此的尷尬，一般會自討沒趣。
第二種是個人距離。這是在人際交往過程中稍有分寸感的距離。在此距離內(nèi)，人們相互之間直接的身體接觸已不多。其近范圍在1.5～2.5英尺（0.46～0.76米），以能夠互相握手及友好交談為宜。這是熟人之間交往的空間。若是一個陌生人貿(mào)然進入此空間，就會構(gòu)成對他人的侵犯。其遠范圍在2.5～4英尺（0.76～1.22米）。所有朋友與熟人都可以自由進入該距離，但一般情況下，和比較融洽的熟人談話時，距離更靠近遠范圍的近距離（2.5英尺）一端，而陌生人之間交往時則更靠近遠范圍的遠距離（4英尺）一端。
第三種是社交距離。它和個人距離相比，無疑又遠了一步，體現(xiàn)的是一種社交性或者禮節(jié)上的比較正式的關(guān)系。其近范圍是4～7英尺（1.2～2.1米），人們在工作場所與社交聚會上通常都保持這種空間距離。一次，主辦人在安排外交會談座位的時候發(fā)生疏忽，在兩個并列的單人沙發(fā)中間未擺放茶幾。結(jié)果，坐在那兒的兩位客人一直都盡可能靠在沙發(fā)的外側(cè)扶手上，而且身體也經(jīng)常后仰。可以看出，在不同的情境和關(guān)系下，人們就需要調(diào)整不同的人際距離。倘若距離和情境、關(guān)系不對應(yīng)的話，就會使人們出現(xiàn)明顯的心理不適。這種社交距離的遠范圍是7～12英尺（2.1～3.7米），它被認為是一種更正式的交往關(guān)系。在公司里，經(jīng)理們一般使用一個大而寬闊的辦公桌，并在離桌子一段距離處擺放來訪者的座位，這樣就能和來訪者在談話時保持一定的距離。同理，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間談判、工作招聘面試、教授與學(xué)生的論文答辯等時候，也常常都要隔一張桌子或者保持一定的距離，這樣便增加了莊重的氣氛，也增加了雙方的適應(yīng)程度，顯得更得體與正式。
第四種是公眾距離。這種距離是在公開演說時演說者和聽眾之間保持的距離。它的范圍一般在12～25英尺（3.7～7.6米），其最遠范圍在上百英尺以外。這是一個基本上能夠容納所有人的“門戶開放”空間。在此空間內(nèi)，人們是可以相互之間不發(fā)生任何聯(lián)系的，甚至人們完全可以對處于此空間內(nèi)的其他人“視而不見”，不和他們交往。由此可見，在人際交往時，雙方之間相距的空間距離是彼此之間是否親近、友好的重要標志。所以，在人際交往中，選擇正確的空間距離非常關(guān)鍵。
人際交往距離的具體運用
曾有一個年輕人愛上了一位漂亮的姑娘，當他去求婚的時候，卻被那位姑娘拒絕了，這個小伙子感到很不解。之后，姑娘惱怒地向他解釋說：“你怎么會想到在距離我8英尺的地方（約2.5米）來談這件事呢？”這樣遠的社交距離很明顯并不是談婚論嫁的最佳距離。在人際交往的過程中，人們之間的空間距離并非是固定不變的，它具有一定的伸縮性，這主要依賴于具體情境和交談雙方之間的關(guān)系、性格特征、社會地位、心境以及文化背景等。不同國家、民族和文化背景的人，他們的交往距離也不同，這種差距是由于人們對“自我”的理解不同所導(dǎo)致的。
由于個人社會地位不同，自我空間范圍也會有所不同。通常而言，有權(quán)力和地位的人對個人空間的需求就會大一些。在我國古代，皇帝坐在高高的龍椅上，和大臣們保持著相當大的距離，獨占比較大的空間。在皇帝面前，大臣們都要彎腰低頭，雙眼不能直視皇上，退朝的時候還要背朝外出。這一切都體現(xiàn)了皇帝至高無上的權(quán)力和地位。當人們與有權(quán)力和地位的人接觸時，不敢貿(mào)然挨著他坐，而是盡可能坐到距離遠些的地方，這些都是為了避免因為侵犯了他的自我空間而惹他不高興。
除此以外，人們確定彼此之間空間距離的因素還有性格與具體情境等。比如，性格開朗和喜歡交往的人更樂于接近他人，也較易容忍他人的接近，他們的自我空間比較小；而性格內(nèi)向和孤僻自守的人就不愿意主動接近他人，寧可將自己孤立地封閉起來，對接近自己的人非常敏感，當自我空間受到侵占時，他們很容易產(chǎn)生不舒服感與焦慮感。我們在了解了交往過程中人們需要的自我空間和交往距離后，就應(yīng)當有意識地選擇和他人交往時的最佳距離，以便能更好地進行人際交往。
親密并非無間，美好需要距離
人與人之間的交往，一定要把握好分寸。盡管我們有著良好的愿望，希望自己所擁有的人際關(guān)系親密度越高越好，但還必須記住“親密并非無間，美好需要距離”。在日常人際交往中，以下幾點也是需要大家注意的。
首先，要尊重別人的隱私。不論多么親密的人際關(guān)系，也應(yīng)彼此保留一處個人心理空間。人們總以為親密的人比如夫妻之間、父母與子女之間，似乎不應(yīng)當有什么隱私可言。其實，越是親密的人，越要尊重對方的隱私。這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽、追問他人的內(nèi)心秘密，也不隨便向別人吐露自己的隱私。過度的自我暴露，雖不存在打聽別人隱私的問題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰膯栴}，容易失去應(yīng)有的實際距離。
其次，要有容納意識。容納意識要求我們尊重個性差異，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。“水至清則無魚，人至察則無徒?！鼻宄阂姷椎乃锩娌粫恤~，過分挑剔的人也不會有朋友。沒有容納意識，遲早會將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。
最后，要懂得運用距離效應(yīng)。距離效應(yīng)是指由于時間的阻隔，彼此間有了距離，一旦把距離縮短，重新相聚，雙方的感情便能得到最充分的宣泄。在這里，距離成了情感的添加劑?？梢?，有時距離的存在也能給人以美的享受。因此，應(yīng)當培養(yǎng)自己保持一定距離看他人的習(xí)慣，同時，也不要時時刻刻把自己的透明度設(shè)置為百分之百。內(nèi)心沒有隱秘雖然能夠顯示自己的坦蕩，但也會因此失去了應(yīng)有的人際距離，無形中為以后的人際矛盾埋下禍根，從而導(dǎo)致人際關(guān)系方面出現(xiàn)壓力，這種做法其實并不明智。
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