企業(yè)管理軟件的切分相對比較細，一般來說大家經(jīng)常接觸到的有以下幾種：

1、ERP

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

簡單來說就是通過系統(tǒng)對業(yè)務進行計劃與控制，同時在過程中對業(yè)務流程進行持續(xù)優(yōu)化使之更加高效。一般情況下，ERP系統(tǒng)主包含人力資源管理、財務管理、資產(chǎn)管理、合同管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、供應鏈管理等模塊。

主要供應商：

• 國際：SAP、Oracle
  

• 國內：用友、金蝶、東軟
  

2、CRM

客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)

簡單來說就是主要用來管理與客戶相關的一切信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式、拜訪記錄、客戶需求等。

主要供應商：

• 國際：Salesforce、微軟、SAP

• 國內：銷售易、紛享銷客、XTOOLS

3、OA

辦公自動化(OA)就是采用Internet/Intranet技術，基于工作流概念，使企業(yè)內部人員方便快捷地共享信息，高效協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、處理，為企業(yè)管理和決策提供科學依據(jù)。

簡單來說，OA系統(tǒng)的核心就是流程引擎，通過將企業(yè)內部的各種流程植入系統(tǒng)實現(xiàn)在線簽批，提高辦公效率，當然現(xiàn)在的OA不僅僅只是聚焦于在線簽批這一個功能了，也開始向其他領域（如合同管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理等）進行覆蓋，功能更加大而全了。OA基本上是公司內部使用頻率最高的系統(tǒng)之一。

主要供應商：

• 國際：微軟、SAP

• 國內：泛微、致遠、藍凌

PS：OA由于功能相對簡單，所以在國內基本上被國內供應商所壟斷，很少看到OA系統(tǒng)有用國際供應商產(chǎn)品的。。。

4、EHR

eHR軟件，是指人力資源管理電子信息化，是指企業(yè)基于高速度、大容量的硬件和先進的IT軟件的人力資源管理模式。通俗地說，就是人力資源管理信息化或自動化。通過集中式的人事核心信息庫、自動化的信息處理、員工自助服務桌面、內外業(yè)務協(xié)同以及服務共享，從而達到降低管理成本、提高管理效率、改進員工服務模式以及提升組織人才管理的戰(zhàn)略地位等目的。

eHR系統(tǒng)是近10年來逐步發(fā)展起來的，最早eHR僅僅只是ERP中的一個子模塊，主要為ERP系統(tǒng)提供組織、人員等基本信息，基本上沒有太多其他功能。但近年來隨著人力資源管理的不斷發(fā)展和重要性的與日俱增，加之國內人口紅利逐步減弱導致企業(yè)對人才關注和培養(yǎng)力度逐步加大，eHR也從單一的主數(shù)據(jù)庫轉變?yōu)榧?、訓、考、薪、考勤、員工自助、人才盤點、大數(shù)據(jù)分析等覆蓋人力資源全業(yè)務模塊的業(yè)務支持系統(tǒng)，成為了現(xiàn)代人力資源管理必不可少的抓手和助推器。

主要供應商：

• 國際：Oracle（EBS、Peoplesoft）、SAP（ECC、successfactors）、Workday
  

• 國內：用友、金蝶、東軟、宏景、北森

本站僅提供存儲服務，所有內容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內容，請點擊舉報。