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中層干部處理人際關系的態(tài)度和方法
中層干部想干好本職工作就必須處理好與上級、同級、下級的關系。下面就中層干部處理人際關系的態(tài)度和方法談談自己的認識和看法。
  
  一、處理與上級關系的態(tài)度和方法
  
  一是要了解和適應上級領導的特點和習慣,揚其長、避其短;要善于領會上級意圖,根據(jù)上級的意圖創(chuàng)造性開展工作。
  二是尊重上級、維護上級權威,多看上級長處,少看上級短處。作為中層干部,要擺正自己的位置,不要越位越權,重大事情和重要決策要由領導說了算,中層干部要堅決服從、執(zhí)行,維護領導權威。金無足赤、人無完人,領導有過失時,下級要善意的提出,要在感情上親近、工作上靠近、生活上關心,這樣相互關系就好了。
  三是要讓上級多了解自己,不要“老死不相往來”,生活工作中要和上級以朋友相待。很多人有一種心理障礙,對上級采取不即不離、不冷不熱的態(tài)度,這是不對的。實際上,和上級領導應當多溝通,相互多了解,應該是同志加朋友,有配合也有互助,有辦事也有辦事中的感情。上下級之間在交往中產(chǎn)生感情,感情又會有助于工作。
  
  二、處理與下級關系的態(tài)度和方法
  
  一是領導者必須在自身素質(zhì)上驅(qū)除權術的陰影。領導者切不可將權術誤當領導藝術。權術的本質(zhì)是欺詐,藝術的本質(zhì)是一種境界。中層干部要用好現(xiàn)有的權力,努力和群眾團結一致干好工作,這是干好工作搞好團結的關鍵。
  二是注重自身人格的修養(yǎng)。領導者要以自身的素質(zhì)和人格魅力為群眾樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的。它可以補領導方法的不足,又可以給人以精神鼓舞。具有良好形象的領導者往往會感染一大批人,這在工作中往往會起到事半功倍的效果。
  三是尊重信任下屬。領導者必須尊重和充分信任自己的部下。你尊重信任別人,別人才會尊重信任你。工作中如何才能做到尊重信任下屬呢?首先要尊重下屬的職權,其次要尊重下屬的意見,再就是要尊重下屬的人格。
  四是注意與下屬同苦同樂,真誠相待。感情,作為領導者與下級之間的紐帶,有著不可替代的作用。對下屬進行感情投資就會有回報。俗話說:“投之以桃,報之以李”,有耕耘就會有收獲。很難想象,一個對下屬冷漠無情的領導者,會調(diào)動起下屬的積極性。有人在領導實踐中總結出了“六要”:一要一視同仁,給人以正義感;二要以身作則,給人以信服感;三要實事求是,給人以實在感;四要發(fā)揚民主,給人以寬容感;五要加強品德修養(yǎng),給人以忠厚感;六要關懷體貼,給人以親切感。
  
  三、處理與同級關系的態(tài)度和方法
  
  一是要加強道德修養(yǎng),嚴戒本位主義。在處理同級之間關系中,一定要按照“四要四不要”的原則辦事,即在思想上要求大同、存小異,不要因個人意見不同而影響團結;在處理相互關系上,要謙虛謹慎,以人之長補己之短,不要驕傲自滿,看不起別人;在工作上要真誠協(xié)作,互相支持,不要背后指責,互相拆臺;同級之間有了疙瘩要善于開展批評與自我批評,經(jīng)常進行思想溝通。
  二是要互相支持,熱情幫助,相互信任,誠以待人。同級之間,常常會發(fā)生一些工作上的交叉,有時會遇到需要共同處理的事務,對這些工作,同級之間要互相支持,互相幫助,只有互相幫助、互相支持才能互相信任、互相配合。當其它同級干部有了某些挫折或不順心時,應該給其幫助和同情,當同級干部取得某些成績時,應真誠表示祝賀。只有這樣,才能贏得彼此的信賴和尊重,才能獲得同級干部的友情和幫助。這樣同級干部之間的關系將會更加密切、融洽,真正做到同舟共濟。
  三是要分清職責,掌握分寸,以事業(yè)為重,淡化自我。作為同級領導,既要同心協(xié)力積極開展工作,又要做到不越位擅權,插手別人工作。屬于別人職權之內(nèi)的事,決不干預;屬于自己的責任決不推卸。要嚴格遵守不干涉對方事務的原則,其中包括不評論對方工作的優(yōu)劣,不評論對方分管領導的優(yōu)缺點,不挖對方墻角,不向上級告對方的狀,不做不利于雙方團結的事。
  四是溝通思想,相互理解支持,消除隔閡,注重團結合作。同級干部之間要經(jīng)常溝通思想,建立和諧的工作關系。實踐證明,善于交流、溝通的人,很容易被對方理解和信任,彼此之間的隔閡或心理防線也會迅速消除。相反,干部之間缺乏相互溝通,相互理解,彼此各揣心腹事,容易發(fā)生埋怨猜忌,造成隔閡。同級干部之間只有做到經(jīng)常交流、溝通,才可以減少誤會,減少矛盾,消除不必要的猜忌,增進感情,增強團結,更好完成自己的本職工作和彼此之間的交叉工作。
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