好看的皮囊千篇一律
有趣的靈魂萬里挑一
來說說每年都會吸收很大部分的大學(xué)畢業(yè)生的一個地方:銀行(柜員)
這是一條不歸路。
早上七點起來,因為離單位很遠,四十多分鐘的路程
八點之前能到網(wǎng)點,然后花十分鐘在周邊覓食,抽支煙,指紋打卡,八點十五列隊晨會,之前還有點時間整理下著裝,梳下發(fā)型什么的。
晨會內(nèi)容就是主管念頭天發(fā)的文件,大家學(xué)習下,然后就是練習禮儀(你好請坐,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)云云)
晨會結(jié)束,鈔車一般沒那么準時,先擦擦桌子,打好水,開各種機器(電腦,驗鈔機,扎把機,打印機),進行下常規(guī)檢查,準備下臨柜的東西(印章,印泥,夾子什么的)
八點半到八點三十五左右,鈔車來了接鈔車,簽個字,開錢箱,點庫。
這里簡單介紹下點庫,所謂庫,就是你的錢箱里的東西(我們行是一人一個錢箱,聽其他行的朋友說他們行是兩個人共用一個錢箱的)
錢箱里的東西不光只有現(xiàn)金,還有許多重要空白憑證(比如未激活的銀行卡啊,U盾這種)每天打開錢箱做的第一件事情就是核對現(xiàn)金數(shù)目和重空憑證,要和電腦里的數(shù)據(jù)一致,這就是賬實相符。
點完庫差不多九點,九點就開始正常營業(yè)了。
我們網(wǎng)點業(yè)務(wù)不是很多,相對起來還算輕松,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)為主。做柜員的很需要精力集中,大腦不能抽,一抽就容易差錯。
個人的存取款還算好,遇上對公存款的,比如我們附近有幾家大超市,每天都會來存頭一天的營業(yè)款,零鈔很多,而且鈔票都很破很殘,面額什么都有(不方便清點),還得認真審核他們自己填寫的現(xiàn)金存款單,經(jīng)常會出現(xiàn)錯字漏字,日期寫錯,大小寫金額不符等等。還有出現(xiàn)填寫金額與實際交款金額不符,還得換人復(fù)核。
不管怎么說,細心,精神集中很重要,即使客戶催你你也不能亂,得沉穩(wěn)。
所以一個上午很快就過去了,你會忘記喝水,忘記上廁所....直到中午十二點多感覺到明顯的饑餓感....
我一般在十二點半到一點鐘這樣吃午餐,作為一個略有風度的男柜員,我會讓我們的女柜員先去吃飯...對了,臨近中午的時候會抽時間點下自己錢箱的現(xiàn)金,錢沒錯可以安心的去吃飯了
吃飯前會很認真的洗手,吃飯的時候會瀏覽下手機信息,吃飽飯后會佯裝去廁所抽支煙放松下大腦,然后洗把臉,整理下著裝繼續(xù)上柜。
我們網(wǎng)點在一點半到兩點半這時間段很少有人來辦業(yè)務(wù),利用這個時間開始對人民幣進行挑殘。
所謂挑殘就是清分人民幣,清分出好的和殘損幣。好的可以用來給ATM機加鈔,和對外支付。殘損的就是不宜流通的,整理好并上繳。
(這里100張為一把,十把為一捆,比如,100元面額的,一把就是一萬,一捆就是十萬,有專門的扎把機和捆鈔機,一捆其實挺重的,像一塊磚頭,是可以砸死人的)
下午兩點半以后會陸陸續(xù)續(xù)來人辦理業(yè)務(wù)。
下午的時候附近的一些小商販會來行里面兌換小面額鈔票和存錢。
偶爾會遇到假幣,100元是最多的了。遇到假幣是要沒收的,客戶肯定不愿意了,直接在窗口外面憋紅臉發(fā)飆的情況是常有的。沒辦法,不管客戶怎么發(fā)飆,你得溫和的平靜的當著客戶的面在假幣上蓋章。
下午四點半左右如果沒有客戶辦理業(yè)務(wù)的話可以開始點庫了,自己點一遍,主管點一遍,然后檢查下傳票有無漏蓋公章的,點完無差錯鎖箱,交鈔車。
送走鈔車一般是五點十分左右,隨后軋賬帳,簽退,開始檢查自己的傳票,打碼,掃地,倒垃圾,整理桌面,關(guān)各種機器,指紋打卡弄完五點半左右門口抽支煙回家。
銀行柜員一天的工作大概就這樣,看似比較機械化,可能每個行在細微上會有所差別,但大體上還是差不多的
不是很全面,還會不斷補充,第一次做長回答,不足還請指正
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