文/作者:曾老師
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沒有不想多賺多利潤的老反,也沒有不想加工資的員工。無論拿多少的月薪,員工總是希望有更多的加薪機會。而老板通常都會將薪酬僅僅視作成本,工資越高、成本越高、企業(yè)盈利則會相應減少。在這層邏輯關系之下,員工加薪的訴求常常難于得到滿足。不過,由于薪酬不到位,員工工作不給力不積極、人才流失率上升、為了留人老板不得不被動加薪等事情,在很多企業(yè)每天都在上演!
我去過很多企業(yè)做輔導,發(fā)現(xiàn)很多老板都跟我反饋一個普遍性問題,那就是他們的二線員工工作積極性很糟糕,
具體體現(xiàn)在幾個方面:
1、缺乏工作主動性與積極性;上級不安排,員工絕不會主動找活干;
2、攀比工資高低;每月發(fā)工資,都要相互打聽,但凡看到別人比自己高,就散播負能量;
3、不愿意承擔責任;安排點事情,就相互推卸,沒人肯主動承擔;
4、忽視工作結果,只做事,不做結果;
5、工作配合性很差,內耗嚴重,相互扯皮。
6、只做分內的事情,多做一點點,就意見很大。
.......
很多老板很頭疼,不知道如何處理,每次都要發(fā)火,員工才會做點事,做管理做到身心疲憊。
在我深入調研中發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)大多是采用固定薪酬,這是員工狀態(tài)變差的一個重要原因。
先看一個案例:
一個公司的前臺,每天就是接待來訪,整理、回饋;工作的內容單一枯燥,工資而且不高,一個月3000塊算不錯;每天重復性的工作,久而久之就沒有了動力,剩下就混日子了;因為工作內容單一,且工資不高,這樣的工作看不到未來,沒有上升通道,最后只能辭職。
如果說我們用PPV模式(產值量化薪酬模式)來給前臺做個設計:
在前臺工作的內容項每月1500元,大約耗時3小時;
記錄考勤的工作內容200元每月,耗時約1小時;
網絡服務項400元每月,耗時約2小時,要明確指標,工作要求與標準減去好評率、點擊率;
公司積分管理記錄300元每月,耗時半小時,錄入積分各項信息;
產品網絡銷售提成及公司辦公水電費管控;
這樣員工每天工作內容,盡管還是很簡單卻不單調了,每天做不同的工作,不會枯燥,每樣工作達成后,都有收入;最關鍵可以累積工作經驗,最后得到公司的提拔,這樣她不僅自己提升了,也為公司培養(yǎng)了人才;好的企業(yè)就是培養(yǎng)人才,挖掘員工潛力。
PPV分步實施
PPV是指將員工的職責、工作內容、參與項目、結果等以標準化、價值化、規(guī)則化方式進行量化計算,并和員工的收益關聯(lián),形成多勞多得的利益分配制度,解決員工不積極,跨部門溝通,加班工作,付出沒結果等企業(yè)管理的困難,相比傳統(tǒng)固定工資,提成等模式,更具有激勵性。
具體解決企業(yè)以下常見問題:
每個月到底要給員工發(fā)多少錢,員工的工資收入情況和他對公司創(chuàng)造的價值是否匹配?
員工只管自己手頭的事情,不愿意多付出其他的和自己工作無關的事。
如果認真工作了,感覺做出的貢獻和收益不平衡。
相互之間攀比收入,部門累積矛盾。
跨部門合作,團隊互相支持無法有效衡量激勵,員工關注分配問題。
案例一、某企業(yè)配送員的PPV薪酬績效設計
案例二、某企業(yè)總部對接員的PPV薪酬績效設計
特別說明:每一家企業(yè)、每一個崗位的PPV設計都不是完全相同的,但是PPV的設計模式卻是相通的。
一個不錯的企業(yè),老板給HR6000底薪,照理說,這個工資標準值得努力工作了,可事實并非如此。
該HR總是招不到人,并且有各種各樣的理由和說辭。老板也沒有辦法,只能增加薪水以吸引人才,可是效果依舊有限,因為問題的根源不在這兒,藥不對癥,病不可能好!
老板最后的選擇是嘗試采用PPV產值量化薪酬模式:底薪3000+各項產值工資
也許一個人的能力是有限的,但是智慧一定是無窮的。讓員工明白這工作是為了自己而做,而不是為了老板去完成任務
讓員工增值,那么員工帶來紅利,老板自然愿意加薪,這是一個良性循環(huán)。
薪酬設計看似平平無奇,實則技術含量頗高,做好了收益匪淺,無論你是員工還是老板,都會得益于一份好的績效設計
底薪+成果+價值+效果產值+特別激勵+年終獎
底薪:保障員工基本生活;
結果產值:做事做價值做結果,比如做完這個事,給多少錢;
效果產值:將價值貢獻轉化為生產力:做完這個事,按這個事產值的銷售額按一定比例提成;
特別獎勵:對特別貢獻的認可和獎勵。
1、多勞多得:讓員工為自己干,做得越多越好,收入就應該相對越高;
2、一專多能:鼓勵員工在擁有一技之長的基礎上、在有主職角色的基礎上,讓員工可以同時承擔更多工作角色,發(fā)揮更多的價值。
3、復合價值:根據工作流程與工作量,以高效為目標,合并部門、崗位的職責功能,4個人干3個人的活,通過優(yōu)化人效,給員工更多提高能力、增加收入的機會。
從團隊產值中來:分解,搭便車
PPV量化薪酬:把每個工作分解量化后定價,比如財務部有9個人,給主要的工作定價,開發(fā)票每個月300元,廣電購銷合同100元,然后看誰愿意干,誰愿意干就錢就給誰,然后再測算每個工作做完后所需的時間,和新機制推行后每個人的收入情況;另外一些細小的工作打包一起,因為公司付底薪了。
去年某家印刷公司,原來106人,后來降到34人,產值沒變;
1.可以優(yōu)化多少人;
2.優(yōu)化人員的工作進行量化;
3.量化工作進行定價(分配30-60%左右);
4.定價工作進行內部招募。
1.分析:崗位分析的重點
工作事項、花費時間、分布規(guī)律(日、周、月、季、年)、工作強度、難度、工作價值、測量方式;所有的工作都定價了,如果有人請假,可以讓其他人頂上,定價的錢給就相應的人。
2.量化:
找出容易測量的部分;對容易量化的再進行時間、數量、價值分析;容易測量的工作占總工作量的30-50%。
3.定價:
對納入測量的部門組織模擬定價;根據定價進行實步測算。
4.歸類:
崗位產值:指定崗位或流程緊密的崗位才能做的部分;有些工作是需要專業(yè)技能,只能指定某些人做,這部分一定要留下專業(yè)技能的人。
公共產值:通過培訓或指導,可以公開招募執(zhí)行者;公共性崗位的人容易。
5.測算
測算優(yōu)化后的人力成本一定要低于之前的總成本。
6.打包:
不易量化測算的部分進行分類打包。
7.開放:
公開招募。
8.優(yōu)化:
做完后就不用擔心沒人干活,一個事情定價后總有人愿意干;不愿意做的人就優(yōu)化掉,公司想留下來的人先進行面談,看是否愿意接受新的機制。
在現(xiàn)代管理模式下,企業(yè)絕不可能依靠剝削員工去獲取利潤。只有通過薪酬的激勵,激發(fā)員工創(chuàng)造更多的價值,才能提高企業(yè)的效益,實現(xiàn)員工和企業(yè)的互利共贏!
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