有人的地方就有江湖，不管是政府機(jī)關(guān)、國營企業(yè)還是私人公司，都存在上級和下級，領(lǐng)導(dǎo)和部屬的關(guān)系，我們絕大部分人都生活在這樣的一個(gè)江湖之中?！叭绾巫晕姨岣摺鳖愇恼略诤啎鲜亲罨鸬?，這說明簡書上的朋友都是愿意上進(jìn)，想做出一些成績來的。但是，很多時(shí)候，自身專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)不代表你就能在團(tuán)隊(duì)里得到重用，出人頭地。相反，很多專業(yè)素質(zhì)很強(qiáng)的人混的并不好，為什么呢？很重要的一個(gè)原因是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙倥c人溝通的技巧和處理事務(wù)的方法。作為一名浸泡職場多年的老同志，我覺得有必要將我的一些感悟和大家分享一下，希望對各位有所幫助（當(dāng)然也歡迎各位拍磚）。今天想談?wù)勅绾蜗蚰愕纳纤緟R報(bào)工作這個(gè)主題。
如何向你的上司匯報(bào)工作，這是所有職場人都會面臨的一個(gè)問題，匯報(bào)的好壞，可能直接影響好你在上司心里的打分。那么該如何讓你的匯報(bào)打動你的上司呢？我覺得要抓住三點(diǎn)。
這是匯報(bào)最基本的要求。你在外出開會、完成某項(xiàng)任務(wù)或出去做調(diào)查研究時(shí)，一定要把需要匯報(bào)的情況搞清楚、搞準(zhǔn)確。有的人總是心不在焉，馬馬虎虎，對各種信息不是主動收集，而是被動地接收，對需要匯報(bào)的情況也不甚了了，這是不可能匯報(bào)好的。匯報(bào)之前，要多種途徑，準(zhǔn)確全面地掌握基本情況，對于不清楚的情況和問題，要向有關(guān)單位和人員核實(shí)。
如果是匯報(bào)工作，應(yīng)該把工作的進(jìn)展、特點(diǎn)、主要收獲、存在問題等掌握準(zhǔn)確；
如果是匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)，要把主要做法或體會搞清楚；
如果是匯報(bào)問題，要把問題的表現(xiàn)、程度、危害、主客觀原因、應(yīng)接受的教訓(xùn)了解全面；
如果匯報(bào)會議精神，應(yīng)把會議的議程、主要內(nèi)容、需要傳達(dá)貫徹落實(shí)的工作等情況掌握起來。
把情況搞清楚、搞準(zhǔn)確了，你的匯報(bào)就有了好的基礎(chǔ)，至少不會出現(xiàn)大問題。
有的人認(rèn)為匯報(bào)的內(nèi)容都是自己聽到的、看到的，或者親身體會到的，素材很多，肚子里有貨，到時(shí)候講就行了。其實(shí)這是匯報(bào)工作的大忌。缺乏準(zhǔn)備的匯報(bào)，效果是不會好的。要想?yún)R報(bào)好，匯報(bào)人應(yīng)該在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，開動腦筋，反復(fù)思考，想想用一條什么主線把這些素材串起來，對掌握的素材進(jìn)行綜合整理，分類歸納，提煉升華。在時(shí)間允許的情況下，最好能寫出匯報(bào)提綱，把主要觀點(diǎn)和典型事例、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)體會、意見建議等一一列出來，必要時(shí)還可以繪制圖表，配合匯報(bào)。如果來不及寫出匯報(bào)提綱，也要理清楚思路，打好腹稿。除了計(jì)劃內(nèi)的匯報(bào)內(nèi)容外，還要準(zhǔn)備與匯報(bào)內(nèi)容有關(guān)的情況。因?yàn)樯纤驹诼爡R報(bào)的時(shí)候，有時(shí)會順便了解一些有關(guān)情況，如果沒有準(zhǔn)備，就會造成被動。
有的人匯報(bào)工作喜歡“眉毛胡子一把抓”，重點(diǎn)不突出，主題不鮮明，這也是匯報(bào)情況比較忌諱的。領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間都很寶貴，不可能聽你把所有事情都說完。那為什么有些人總抓不住重點(diǎn)呢？這主要是因?yàn)閷ι纤镜囊鈭D不清楚。只有了解上司最關(guān)心什么，想知道什么，匯報(bào)情況才能抓住重點(diǎn)。當(dāng)然，事先確定了匯報(bào)重點(diǎn)之后，在匯報(bào)過程中還要隨機(jī)調(diào)整。一般地講，如果上司對某個(gè)問題聽的認(rèn)真，問的細(xì)致，記得很具體，那就說明他對這個(gè)問題很關(guān)注，就要詳細(xì)匯報(bào)，把情況盡量講的詳細(xì)一些，具體一些。如果上司精力不太專注，問的少，記得也少，說明上司對這些問題已經(jīng)有所了解，或不太關(guān)心。遇到這種情況，匯報(bào)就要從簡，甚至省略這部分內(nèi)容。另外透露一個(gè)小竅門，報(bào)告情況時(shí)，應(yīng)該注意“好事”要先報(bào)過程，再說結(jié)果；“壞事”先說結(jié)果，再報(bào)過程（不要問我為什么，自己揣摩）。
相信我，如果你做好以上三點(diǎn)，你的上司一定會對你刮目相看的。
如果感興趣的朋友多的話，下一次我想談?wù)勅绾蜗蛏纤菊埵締栴}。
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