經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)洗禮的傳統(tǒng)行業(yè)開始逐漸走出陰霾重新走向轉(zhuǎn)型之路。其中，蘇寧更是實(shí)現(xiàn)了從實(shí)體的電器行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)再到線上線下一起發(fā)展的蛻變。尤其是為了突顯智慧零售，蘇寧不惜將A股上市公司名字由“蘇寧云商”改為公司品牌名“蘇寧易購”。
對于公司向智慧零售的轉(zhuǎn)型，蘇寧董事長張近東在接受《證券日報(bào)》記者獨(dú)家專訪時表示：“隨著技術(shù)的發(fā)展，時代的變革，新興產(chǎn)業(yè)都會成為傳統(tǒng)行業(yè)。前幾年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起，連鎖實(shí)體被稱為傳統(tǒng)行業(yè)，如今，電商也成為傳統(tǒng)行業(yè)，遭遇發(fā)展瓶頸，并開始摸索著走向線下，擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)?！?/p>
傳統(tǒng)行業(yè)“觸網(wǎng)”不忘本質(zhì)
對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，在實(shí)體店受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊大規(guī)模關(guān)店之后，傳統(tǒng)行業(yè)為轉(zhuǎn)型刮起了一波“觸網(wǎng)”風(fēng)潮。
以蘇寧為例，公司2013年將名稱從“蘇寧電器”改為“蘇寧云商”，也是“觸網(wǎng)”的一種方式，這代表著公司將原有線下的資源和能力拓展到線上，開展數(shù)據(jù)化的運(yùn)營，即將線下互聯(lián)網(wǎng)化，成為“云商”。
從目前的數(shù)據(jù)來看，蘇寧的“觸網(wǎng)”無疑是成功的，尤其是蘇寧于2015年和阿里結(jié)盟之后，線上交易增速迅猛。2017年三季度報(bào)告顯示，蘇寧易購線上平臺實(shí)體商品交易總規(guī)模為807.25 億元，同比增長 55.64%。
事實(shí)上，在《證券日報(bào)》記者采訪多家傳統(tǒng)行業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，并不是所有實(shí)體企業(yè)能夠像蘇寧一樣成功觸網(wǎng)的。
一位互聯(lián)網(wǎng)公司人士向《證券日報(bào)》記者介紹稱：“現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都想向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，但是，真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)很少，大多數(shù)企業(yè)是為了在網(wǎng)上傾銷庫存。”
也許有的傳統(tǒng)企業(yè)將未來的希望都寄托于互聯(lián)網(wǎng)上，但是，張近東卻認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在多年的發(fā)展中已經(jīng)不再是新興行業(yè)，而是已經(jīng)步入了傳統(tǒng)行業(yè)一列。
“如今，電商也成為傳統(tǒng)行業(yè)，遭遇發(fā)展瓶頸，并開始摸索著走向線下?！睆埥鼥|向《證券日報(bào)》記者表示：“我想我們的發(fā)展一定可以給行業(yè)帶來信心。在互聯(lián)網(wǎng)洶涌來襲之后，我們很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，恰恰容易忽視自己的核心優(yōu)勢，被互聯(lián)網(wǎng)牽著鼻子走，一味追求風(fēng)口。但是實(shí)踐證明，靠搶占風(fēng)口造概念是不可能一勞永逸的，靠資本輸血的企業(yè)更是不可持續(xù)的。市場終究會偏愛有內(nèi)功、有底蘊(yùn)、有盈利模式的企業(yè)?！?/p>
“轉(zhuǎn)型要轉(zhuǎn)變思想，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但同時也要有清晰的認(rèn)知和判斷，抓住零售業(yè)萬變不離其宗的本質(zhì)——商品經(jīng)營和用戶服務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)的手段將這些能力凝聚在共享的云平臺上，建立一種能夠適應(yīng)這種快速迭代、且可持續(xù)的核心競爭力?！睆埥鼥|如是說。
今年挑戰(zhàn)兩萬億元交易規(guī)模
在蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，蘇寧董事長張近東又再次轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，就是通過將融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)反哺線下，不斷改造和優(yōu)化線下業(yè)務(wù)流程和零售資源，并逐步將線上線下多渠道、多業(yè)態(tài)統(tǒng)一為全場景互聯(lián)網(wǎng)零售“蘇寧易購”。
張近東向《證券日報(bào)》記者介紹稱：“十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議都強(qiáng)調(diào)要著力調(diào)整‘虛實(shí)’結(jié)構(gòu)，大力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)。實(shí)體企業(yè)如果不積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級、提升運(yùn)營效率，很可能就會被淘汰；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不與實(shí)體企業(yè)融合，就會喪失立足之本，同樣沒有未來。所以，很多企業(yè)探尋線上線下融合發(fā)展的模式，總體而言，目前正處于摸索階段?！?/p>
張近東向《證券日報(bào)》記者表示：“中央提出去庫存、去產(chǎn)能、供給側(cè)改革，目的就是要解決長期以來的供需矛盾。這看似是制造業(yè)的問題，而智慧零售企業(yè)也可以扮演很重要的角色、承擔(dān)更重要的責(zé)任。”
張近東對智慧零售寄予了很大的期望。近期，張近東舉行了鄭重的簽約宣誓儀式，蘇寧各產(chǎn)業(yè)、大區(qū)、事業(yè)部、公司的領(lǐng)導(dǎo)在蘇寧智慧零售版圖中蓋上印信，將在2018年共同挑戰(zhàn)兩萬億元的交易規(guī)模。
其中，早在2017年12月29日，蘇寧100家互聯(lián)網(wǎng)門店在全國同時開業(yè)，元旦三天，開業(yè)門店總數(shù)達(dá)到112家，這其中包括了云店、縣鎮(zhèn)店、精選店、紅孩子母嬰店、小店、蘇鮮生超市、體育店等多個業(yè)態(tài)。
“2018年，我們提出來智慧零售要像3D打印機(jī)一樣，在全國各地快速復(fù)制出各種零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)新開5000店的宏偉目標(biāo)?！睆埥鼥|如是說。
智慧零售趕超國際水準(zhǔn)
可以說，在零售領(lǐng)域，蘇寧是最早提出智慧零售概念的公司，也是率先踐行者，奠定了行業(yè)領(lǐng)先態(tài)勢。而這種優(yōu)勢不僅僅是在國內(nèi)，即使是在國際市場上也屬于領(lǐng)先進(jìn)行實(shí)踐的企業(yè)。
“在前幾天美國拉斯維加斯舉辦的全球消費(fèi)電子展上，全球首個登錄CES的無人店就是蘇寧創(chuàng)新的BIU店，引發(fā)了全球矚目?！睆埥鼥|向《證券日報(bào)》記者介紹稱：“當(dāng)?shù)弥K寧半年開了5家無人店，外國同行很驚訝。說他們嘗試無人店已經(jīng)3年了，到現(xiàn)在還沒有應(yīng)用落地?！?/p>
據(jù)了解，蘇寧在展會上展現(xiàn)的刷臉支付、顏值機(jī)、AR購物等新鮮玩法引爆體驗(yàn)熱潮，有來自美國、巴西、日本、中東、歐洲等地20多個企業(yè)考察團(tuán)來參觀體驗(yàn)，法國巴黎銀行董事長親自帶隊(duì)，德國一家公司就帶了10個考察團(tuán)來訪，展會期間綁臉達(dá)到18000多人次， 顏值互動達(dá)到7500多人次。
“客觀而言，前沿技術(shù)的研發(fā)，中國可能不是最強(qiáng)的，但是在落地和商用方面，中國一定是有優(yōu)勢的?！睆埥鼥|如是說。
張近東表示，我們已經(jīng)建立起了一整套智慧零售的解決方案，真正成為全球智慧零售的引領(lǐng)者和行業(yè)標(biāo)桿。我們有更大的能力為供應(yīng)商提供全方位的零售服務(wù)解決方案，能更好地幫助中國制造構(gòu)建價值、塑造品牌，帶動更多中國品牌走向世界；同時，為中國最廣泛的中小零售商賦能，帶動他們轉(zhuǎn)型升級并努力成為國家供給側(cè)改革的推動者。
據(jù)了解，近日，蘇寧剛剛調(diào)整了新產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)成，確立了蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局，助力蘇寧智慧零售的極速發(fā)展。
“目前行業(yè)競爭的格局已經(jīng)逐步從企業(yè)間競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的競爭，而這正是蘇寧近些年來在布局的事情。”張近東如是說。
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