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【刨根問底】SQE應(yīng)該設(shè)在哪個部門?
名詞解析:
SQE(Supplier Quality Engineer)即供應(yīng)商質(zhì)量工程師,這個崗位的職能是保證供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司質(zhì)量要求。因此,這個崗位介入了選擇供應(yīng)商、評估供應(yīng)商、供應(yīng)商績效改進、涉及供應(yīng)商的客戶投訴等方面,并在有關(guān)質(zhì)量方面進行主導(dǎo)。
SQE負責(zé)保障供應(yīng)商所供原材料的質(zhì)量,對由于供應(yīng)商供貨物料質(zhì)量缺陷引發(fā)的問題要及時反饋給供應(yīng)商,并要求其改善;負責(zé)追蹤確認供應(yīng)商的改善報告及實施效果,必要時可進行現(xiàn)場審核檢查;負責(zé)制定進貨檢驗部門的檢驗規(guī)范及檢驗計劃,并適時對檢驗員進行培訓(xùn)指導(dǎo);可以參與供應(yīng)商初始樣品的評估放行工作;每月或每季度對現(xiàn)有供應(yīng)商的質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計評分,對評分較低的供應(yīng)商提出限期改善要求;參與新供應(yīng)商開發(fā)與審核,與采購、研發(fā)部門一起對新供應(yīng)商進行考核打分。
     SQE的職能主要體現(xiàn)在4方面
第一,必須要有供應(yīng)商跟蹤的方式及質(zhì)量問題獨立處理的方法;
第二,高級職位必須要有成本控制、質(zhì)量控制管理的清晰思路與意識,并有堅持的原則底線;
第三,熟悉供應(yīng)商的內(nèi)部品質(zhì)管理流程,對可能出現(xiàn)的問題有對應(yīng)的處理方式;
第四,具備穩(wěn)定性的保證手段。
既然SQE的職責(zé)包括質(zhì)量控制,這個崗位設(shè)在質(zhì)量部似乎更能表現(xiàn)質(zhì)量方面的專業(yè)性。在國企中,也有人堅決否定把SQE放在采購部。他們認為,把尋源、價格談判、供應(yīng)商質(zhì)量都放在采購部門,非常容易滋生腐敗。

這些說法似乎都有一定的道理,但SQE與采購分屬在不同部門,毫無疑問會使溝通效率變低。當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問題時,部門間也經(jīng)常出現(xiàn)彼此扯皮的現(xiàn)象。

于是,在很多外企,尤其是歐美企業(yè),把SQE職能放在采購部,變成采購職能的一個分支,這使得采購部門可以自如調(diào)動資源,更好地使用SQE職能提升供應(yīng)商質(zhì)量水平。采購管理的最高境界就是對供應(yīng)商產(chǎn)品免檢,把SQE功能放在了采購部門就是一個管道對外。不管是誰的問題,企業(yè)都希望供應(yīng)商交付過來的東西100%合格,最好不需要進廠檢驗。這樣做似乎道理也很充分。
刨根問底:

SQE到底應(yīng)該放在采購部還是質(zhì)量部?


根據(jù)《2014中國采購發(fā)展報告》顯示,通過對一些企業(yè)進行調(diào)研,得出了以下結(jié)論:國企SQE職能設(shè)在采購部的只占1/4,而外企一半以上都設(shè)在采購部。
文章來源
企業(yè)觀察網(wǎng)
作者:宮迅偉,中國物流工程學(xué)會理事、供應(yīng)鏈專業(yè)委員會副主任
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