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獨(dú)家專訪 | 門店數(shù)超2000家,夸父向麥當(dāng)勞致敬
原創(chuàng) 內(nèi)參君 餐企老板內(nèi)參 2023-03-12 18:59 發(fā)表于河北
「七十二餐」是一檔由餐飲老板內(nèi)參獨(dú)家出品的高端行業(yè)訪談節(jié)目。大腕對話大腕,與72位具有標(biāo)桿案例意義的餐飲創(chuàng)始人深度碰撞,探尋疫情后的突圍與瘋長。
對話夸父炸串,是「七十二餐」繼麻六記、楊國福、大龍燚……后推出的2023年第一季開年重磅訪談內(nèi)容。我們試圖用一次對話,探尋夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸“萬店連鎖追夢人”背后的故事。
總第 3438 期
餐企老板內(nèi)參 內(nèi)參君 | 文
夸父員工入職必讀
《大創(chuàng)業(yè)家》
夸父員工入職時(shí),領(lǐng)取的除去工牌、員工手冊這些常規(guī)用品外,還有一本書——《大創(chuàng)業(yè)家》。
《大創(chuàng)業(yè)家》講述了一個(gè)野心勃勃、有耐心、有毅力的人最終創(chuàng)業(yè)成功的故事,而這個(gè)人就是取得麥當(dāng)勞特許經(jīng)營權(quán),將其從美國的一個(gè)小鎮(zhèn)推廣至全美、乃至全世界,發(fā)展成商業(yè)帝國的麥當(dāng)勞教父。
袁澤陸對這本書的癡迷程度顯然超過了一般人,到了讀十幾遍的程度。因?yàn)樗幸粋€(gè)關(guān)于“萬店連鎖”的夢。
2013年從西交大畢業(yè)的他投身互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)槿f店連鎖夢,從百度出來后,他和別人合作創(chuàng)辦了西少爺;也因?yàn)槿f店連鎖夢,需要做小店模式和特許加盟模式擴(kuò)大規(guī)模,與另一創(chuàng)始人堅(jiān)持直營標(biāo)準(zhǔn)店復(fù)制的經(jīng)營理念不同,袁澤陸于2018年退出西少爺成立夸父……
從互聯(lián)網(wǎng)-西少爺-再到夸父,這一路走來,袁澤陸一直在追夢。內(nèi)參通過「七十二餐」深度訪談節(jié)目,幫助餐飲老板們挖掘出了夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸“萬店連鎖追夢人”背后的故事。
(點(diǎn)擊下方視頻觀看正片??????)
七十二餐
210
炸串品類的九字真言
“做餐飲后,從120斤漲到210斤,經(jīng)常被卡在人臉識別環(huán)節(jié)(笑)”對話中,袁澤陸回憶起了夸父的創(chuàng)立之初:
“最難忘的時(shí)光是,我花了兩個(gè)多月'潛伏’在特許經(jīng)營模式的起源地——美國,自駕9000多公里,'蹲點(diǎn)’麥當(dāng)勞、賽百味各個(gè)門店,想找尋特許經(jīng)營最真實(shí)的內(nèi)核?!?div style="height:15px;">
也是在這里,他選定了小吃這條賽道。
小吃賽道擁有大量品類品牌化的機(jī)會,入局門檻低、單店投資小、容易復(fù)制和擴(kuò)張、發(fā)展速度快等優(yōu)勢,也是這條賽道足以誕生萬店品牌的原因。
在選定賽道后,他又踏上了選品之旅,這次是在樂山。
“在大體量連鎖的結(jié)果導(dǎo)向下,我們所選的品一定是人類需求最大公約數(shù)的產(chǎn)品——炸蛋白質(zhì)?!痹瑵申懡又橹v道:“因?yàn)樗瑫r(shí)滿足了蛋白質(zhì)的需求、油脂的這種成癮性的需求,加上少量的包裹的淀粉,也滿足了果腹的需求?!?div style="height:15px;">
“其實(shí)我們當(dāng)時(shí)在炸串和鹵味之間,有些舉棋不定?!痹瑵申懶χa(bǔ)充道:“鹵味賽道同樣有著高標(biāo)準(zhǔn)化,但最后放棄鹵味選擇炸串,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)餐飲行業(yè)都沒有上市公司,但是鹵味已經(jīng)有3家品牌都做到了上市,此時(shí)入局,成本便很高了?!?div style="height:15px;">
就這樣,選擇炸串的夸父,在這條賽道上開始了狂飆。在他心中,炸串是品類中的“五項(xiàng)全能”,集“選址”、“時(shí)段”、“產(chǎn)品”、“目標(biāo)客群”、“食用場景”于一身,真正有可能實(shí)現(xiàn)“萬店連鎖”。而炸串賽道這幾年也發(fā)生了翻天覆地的變化,仿佛在印證著袁澤陸的眼光。
炸物崛起,尤其以炸串為典型、創(chuàng)業(yè)品牌成為爆款、資本市場頻頻拋出橄欖枝,整個(gè)炸串賽道迅速走紅。天眼查數(shù)據(jù)顯示2022年新增注冊企業(yè)超過10563家,年度注冊同比增速為56.81%,整個(gè)賽道呈高速上升趨勢。
現(xiàn)在,在炸串賽道領(lǐng)跑的夸父門店數(shù)量突破2000+,布局全國200多個(gè)城市,且大多數(shù)門店都在三線及以下市場。并積極探索街邊“小店模型”,這一數(shù)字之前只有不到20%,現(xiàn)在已經(jīng)超過65%,可謂“吃透”了這一盈利密碼。
“小門店、大連鎖、全供應(yīng)”是夸父的九字真言,是袁澤陸執(zhí)著的萬店根基。
想要大連鎖
就不能做溫室里的花朵
像野草一樣瘋長,是袁澤陸給夸父加盟商的定義。
“不能像溫室里的花朵那樣,一點(diǎn)風(fēng)吹日曬都見不得?!笨涓笇τ诩用松逃幸惶讟?biāo)準(zhǔn)的流程,袁澤陸對整套流程十分自信:
“我們這個(gè)公司這幾百號人每一天干的事都是為了這一個(gè)目標(biāo),讓加盟商變得和野草一樣可以頑強(qiáng)瘋長。我們內(nèi)部叫三架馬車,即品牌、供應(yīng)鏈、數(shù)字化。品牌自是不必多說,從選品、到設(shè)計(jì)、再到營銷前面都有提到過,數(shù)字化和供應(yīng)鏈,是保證“野草的模型”的核心?!?div style="height:15px;">
數(shù)字化是夸父的金字招牌。
具備互聯(lián)網(wǎng)基因的袁澤陸很早就意識到這點(diǎn),因此,夸父從誕生之日起,就在自研數(shù)字化系統(tǒng),這個(gè)過程,耗時(shí)耗力,也十分考驗(yàn)創(chuàng)始人的“意志力”。
如今,夸父收銀,夸父商家,夸父運(yùn)營全面上線,這套管理系統(tǒng),現(xiàn)已全面打通門店收銀端、加盟商手機(jī)端、微信小程序端,從線上到線下,從營銷到進(jìn)銷存,涵蓋了點(diǎn)餐、外賣、團(tuán)購、支付、經(jīng)營分析、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等多個(gè)核心模塊,為門店經(jīng)營提供專業(yè)的一站式解決方案。
“數(shù)字化是一種科學(xué)的思考方式?!痹L談中袁澤陸多次強(qiáng)調(diào)——它是基于對客觀數(shù)據(jù)的采集、清洗、分析,通過做對照實(shí)驗(yàn)等找到最佳方案的方式。
照著這個(gè)方法辦餐飲連鎖,夸父經(jīng)歷了對傳統(tǒng)餐飲連鎖的業(yè)務(wù)流程重構(gòu),內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,獲得了一年開千店的擴(kuò)張能力,并在今年預(yù)計(jì)GMV達(dá)25億元,“已經(jīng)走上平穩(wěn)的正向增長和規(guī)?;?jīng)營了”。
供應(yīng)鏈也同樣能打。
夸父從一開始就走上了建廠之路,供應(yīng)鏈采取CDC(全國儲運(yùn)中心)+RDC(區(qū)域倉)的模式,全冷鏈覆蓋全國近2000個(gè)城市(含地級市和縣級市)。
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)讓夸父做到全供給模式。一個(gè)是門店幾乎不需要自采購,從第一家店籌備的時(shí)候,便有了“連鎖”的長遠(yuǎn)規(guī)劃,讓袁澤陸早早搭建起供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)食材100%配送。
夸父甚至對加盟商和門店實(shí)行“零加價(jià)”,真正讓上下游成本對稱,這一模式被稱為DTC(直接面向消費(fèi)者)?!皩緛碚f,我們并不希望掙取差價(jià)。上游成本降低,賦能門店更賺錢,這才是萬店連鎖的良性循環(huán)?!痹瑵申懻f。
成功背后的故事,是很多人都看不見又耳聞不到的,正如同《大創(chuàng)業(yè)家》主人公一開始受盡世人嘲笑不解那樣,麥當(dāng)勞最終成為了商業(yè)帝國。
也許,夸父的萬店夢,就在不遠(yuǎn)的將來。
72場深度訪談:
72位大佬、72個(gè)成功秘訣
對話夸父炸串,是<內(nèi)參×七十二餐>2023年開年第一季訪談內(nèi)容,接下來,紫光園、江邊城外等頭部品牌創(chuàng)始人將陸續(xù)登場。
「七十二餐」這是一檔由餐飲老板內(nèi)參獨(dú)家出品的高端行業(yè)訪談節(jié)目,我們尋求大時(shí)代下,餐飲行業(yè)中具有標(biāo)桿作用的人和品牌,與72位具有標(biāo)桿案例意義的人物、品牌,通過洞察人、品牌、產(chǎn)業(yè)之間的微妙關(guān)系,展現(xiàn)具有真實(shí)、專業(yè)觀點(diǎn)的行業(yè)切片,為大時(shí)代中的餐飲行業(yè)提供深度且落地的思考和樣本梳理。
2023年,大浪淘沙下,進(jìn)步的車輪滾滾向前,而餐飲也表現(xiàn)出極強(qiáng)的進(jìn)化力量。經(jīng)歷過去幾年的動蕩,餐飲人憑借堅(jiān)韌的意志力,在不確定的時(shí)代尋找“確定性”。現(xiàn)在,我們將以高端訪談的形式,由資深觀察者對話餐飲品牌大腕,為餐企同行提供破局的全新思路。
明天會如何,誰也不知道。面對未知前路,方向在哪里?標(biāo)桿在何處?「七十二餐」這場線上思維盛宴,等你一起來隔空舉杯,共同守望明天!
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