全域旅游的本質(zhì)與核心到底是什么？該怎樣正確去理解和落實全域旅游？全域旅游有沒有違反旅游產(chǎn)業(yè)的基本規(guī)律，是不是空頭支票？
一、我們需要從全域旅游的本質(zhì)和核心入手，去正確理解全域旅游。
1、全域旅游的本質(zhì)：
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，從孤立的建設景點到重視區(qū)域整體環(huán)境的營造。全域旅游應該是一種發(fā)展理念，而不是一種量化的硬性要求。這是一個循序漸進的過程，不是一蹴而就的。
2、全域旅游的核心：
從點向面的突破，提升區(qū)域整體吸引力，拓展旅游產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)度，從單純的門票經(jīng)濟走向服務經(jīng)濟，從一次性觀光消費走向重復性休閑消費。景點依然是區(qū)域旅游發(fā)展的重心，不能拋開景點空談全域。
3、怎樣正確理解全域旅游：
全域旅游實際上是升級版的“旅游+”概念，是旅游景點建設+整體旅游環(huán)境營造，旅游服務+相關產(chǎn)業(yè)。全域旅游的初衷是打破孤立的景點旅游和單純的門票經(jīng)濟模式，從封閉的景點建設走向景點與周邊環(huán)境聯(lián)動，從單純的門票經(jīng)濟走向更深層次的服務經(jīng)濟，從單純依靠旅游行業(yè)和部門的力量發(fā)展旅游走向與相關產(chǎn)業(yè)和部門更深入互動來提升綜合效益。
全域旅游不是旅游業(yè)要當區(qū)域發(fā)展的老大，不是要求一切服從旅游發(fā)展的需要，而是旅游產(chǎn)業(yè)要更加全面考慮到各行業(yè)各部門的利益與發(fā)展要求，同心同力，相互借力，共同促進區(qū)域更加全面健康均衡發(fā)展。
全域旅游應當體現(xiàn)的是旅游產(chǎn)業(yè)更具服務性和更具黏合性的特點，為相關產(chǎn)業(yè)提供服務和紐帶，不是旅游產(chǎn)業(yè)要翻身當老大，要求其他行業(yè)服務和服從旅游產(chǎn)業(yè)。
將全域旅游等同于全境旅游和全面旅游的觀點是將旅游產(chǎn)業(yè)擺錯了位置，將全域旅游等同于無景點旅游的觀點是沒有正確理解全域旅游提出的初衷。
全域旅游示范區(qū)的建設標準確實存在冒進和唯GDP導向的錯誤，但是不能因此就否認全域旅游的科學性和必要性。
旅游產(chǎn)業(yè)要升級，旅游服務質(zhì)量要提高，旅游要實現(xiàn)富民，旅游產(chǎn)業(yè)必須要從封閉走向開放，從封閉的景點走出來，從單純依靠旅游行業(yè)走出來，從行政界限中走出來，走向真正的全域旅游。
二、如何真正實現(xiàn)全域旅游？
1、做亮點
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提是有人來旅游消費，全域旅游需要更多人來更全面地旅游消費。怎么吸引更多人來？區(qū)域需要做更多的亮點和吸引點。
這個亮點，可以是區(qū)域有更高品質(zhì)的旅游景區(qū)景點，也可以是區(qū)域有更豐富多彩的風土人情，或者區(qū)域有更好玩更有趣的節(jié)慶活動，或者區(qū)域有令人稱道的美食、住宿、服務等等。
總之，做全域旅游，要更加注重區(qū)域旅游亮點的打造，尤其是打造更具有競爭力的賣點。從亮點突破，吸引游客來消費，通過服務來留客，引導游客深度體驗，是發(fā)展全域旅游的可靠路徑。舍棄亮點去做全域，就會全面平庸，最后無旅游可言。
2、通經(jīng)絡
這個經(jīng)絡是兩種，一種是看得見的，交通經(jīng)絡；一種是看不見的，管理經(jīng)絡。交通經(jīng)絡，不僅要有讓游客舒適便捷到達的快速交通，還要打造讓游客輕松愜意自由漫步的慢行交通和出現(xiàn)服務設施。
某種意義上，慢行交通系統(tǒng)的完善與否是全域旅游是否實現(xiàn)的一個標準。快速交通是大動脈，主要是解決進入性問題。慢行交通就是毛細血管，負責將游客疏導到區(qū)域的每個角落，讓每個區(qū)域都有機會分享到旅游產(chǎn)業(yè)紅利，也讓游客在交通過程中即可體驗到旅游的樂趣，慢下來細品區(qū)域的風土人情。
管理經(jīng)絡，是解決與旅游相關的綜合管理問題，尤其是解決開發(fā)權、管理權、執(zhí)法權等問題，避免旅游部門小馬拉大車、心有力不及。管理經(jīng)絡不通暢，旅游投資企業(yè)報批無路，外地游客投訴無門，全域旅游就是命中樓閣。
3、整臉面
全域旅游依托的是旅游大環(huán)境，整臉面就是整理的旅游大環(huán)境。這個臉面，分硬的跟軟的兩方面。
硬的臉面，是區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題，一個區(qū)域環(huán)境臟亂差的地方，讓人望而生畏，本地人都想逃，談何吸引外地人來？全域旅游要解決的就是景區(qū)內(nèi)外兩張皮的問題，要求景區(qū)內(nèi)外都整潔美觀。
軟的臉面，是區(qū)域形象與口碑。要通過深入人心的營銷在游客心目中樹立鮮明的區(qū)域形象，讓游客知道區(qū)域特色，要通過細致入微的服務，為游客留下良好的口碑，讓游客來了還想來，自己來了還帶人來。這樣才具備發(fā)展全域旅游的大環(huán)境。
4、精服務
中國的旅游服務質(zhì)量廣為詬病，坑客宰客新聞屢見不鮮。服務質(zhì)量做不好，游客留不住，就做不到全域旅游。
精服務，不僅是服務要做好，不讓游客受委屈，還要做細，根據(jù)游客喜好與特點，做到深入人心的精細化服務。游客外出，既希望看到驚艷的風景，更希望能得到驚喜的服務。
服務不僅是旅游部門的事情，是區(qū)域內(nèi)全民全部門的事情，要人人爭做區(qū)域旅游形象大使，人人都是金牌服務員，讓吃住行游購娛等旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)都讓游客滿意，都成為區(qū)域品牌和吸引力。能做出這樣服務的地方，必然能發(fā)展全域旅游。
5、深融合
現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)的邊界越來越模糊，各行各業(yè)都在向旅游產(chǎn)業(yè)滲透，旅游產(chǎn)業(yè)也需要相關行業(yè)提供更多的支持。發(fā)展全域旅游，要求旅游產(chǎn)業(yè)必須與相關產(chǎn)業(yè)深度融合。
旅游產(chǎn)業(yè)要充分發(fā)揮服務產(chǎn)業(yè)特色，在進行旅游宣傳營銷的時候，充分考慮區(qū)域相關產(chǎn)業(yè)品牌宣傳與招商引資的需求，主動對接相關產(chǎn)業(yè)和部門，開展聯(lián)合營銷與聯(lián)合招商。
各產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，要認識到旅游產(chǎn)業(yè)提升產(chǎn)品知名度和附加值的價值，主動疊加旅游服務功能，豐富旅游體驗。各產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合，你中有我我中有你，共融共生，相互促進，這樣自然就可以實現(xiàn)全域旅游。
全域旅游發(fā)展，關系到國計民生，是提升區(qū)域民眾幸福感的重要手段。旅游的發(fā)展，已經(jīng)滲透到了各個領域各個行業(yè)，關系到各個部門和各個產(chǎn)業(yè)利益，需要大家同心協(xié)力共同發(fā)展。旅游行業(yè)不要妄自尊大，旅游產(chǎn)業(yè)首先要體現(xiàn)出服務性，做好“旅游+”，才有可能更好與相關產(chǎn)業(yè)融合，取得相關部門的支持。
相關部門和產(chǎn)業(yè)要充分認識到旅游的價值和作用，主動與旅游部門對接，發(fā)展“+旅游”，將更有助于品牌與品質(zhì)的提升，獲取更高的綜合效益。
全域旅游的研究，要打開眼界，放開胸懷，從旅游為中心的思路中走出來，正確認識旅游產(chǎn)業(yè)的價值和作用，才能獲得更多的社會認可與支持。
本文源于： 旅游發(fā)展研究
-------------------------------------
智美咨詢管理機構(gòu)簡介
智美咨詢管理機構(gòu)核心團隊源自深圳華僑城旅游集團，是一家專業(yè)提供旅游項目策劃和管理運營服務的專業(yè)咨詢公司。公司專門為各級政府和旅游地產(chǎn)開發(fā)商提供區(qū)域開發(fā)策略、項目策劃、景區(qū)籌建和管理運營的專業(yè)咨詢服務。尤其擅長為綜合旅游地產(chǎn)項目提供從項目戰(zhàn)略定位到開業(yè)管理運營的全過程和全方位的咨詢顧問服務。
聯(lián)系客服
