這陣子，吳小姐正在負責一個項目，工作正進行到緊要關頭。一天上班時，和上司進了同一部電梯。寒暄了兩句，上司直奔主題：“工作進展得怎么樣了？”吳小姐犯了難，項目倒正有點小問題，可怎么說？剛“嗯嗯啊啊”了幾句，電梯門已經(jīng)打開……
電梯里的第二次尷尬，是聊了兩句天氣之后，上司緘口不言。那次，電梯里只有她和上司兩個人，吳小姐只好機械地盯著跳動的樓層數(shù)字，渾身不自在……
點評：電梯間里遇見上司，應該只有兩種情況：聊天，或者簡單談工作。
聊天通常由下屬的寒暄發(fā)起：“你今天的領帶很漂亮。”上司心情好，自然會接著你的話頭往下講。幾十秒時間，倏忽而過。
如果他主動問起工作，回答一定要簡明扼要。聽說過一個精彩的例子：“經(jīng)理，我去看過門店了，新產(chǎn)品賣得不如我們預期的好，顧客反映說我們的宣傳冊做得不像上次那么有針對性。”頭一句，表明我在工作；第二句，指出我發(fā)現(xiàn)了問題；第三句，給出了問題癥結。
如果上司悶聲不響，那就把握主動權，由你發(fā)起話題匯報工作。
平時就應該多訓練自己，這樣當上司隨時問起工作，你隨時便可以給出簡要答復。
