美國(guó)心理學(xué)教授梅拉賓在 1971 年提出的觀點(diǎn)，如一盞明燈照亮了人際溝通的路徑。在人際溝通中，一個(gè)人對(duì)他人的印象，7%來(lái)自談話內(nèi)容，38%取決于聽覺信息如語(yǔ)氣、音量等，55%則由視覺信息如表情、態(tài)度等決定。
語(yǔ)言信息（7%講話內(nèi)容）、聽覺信息（38%語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速等）、視覺信息（55%表情、態(tài)度、動(dòng)作等可視因素），這三個(gè)層面共同構(gòu)建起我們與他人交流的大廈，而在家庭中，其作用更是至關(guān)重要。
大聲吼叫，往往引發(fā)家庭的動(dòng)蕩與不安。曾有一個(gè)家庭，父母與孩子在討論學(xué)習(xí)問題時(shí)，聲音越來(lái)越大，情緒也越發(fā)激動(dòng)。最后，孩子委屈地躲進(jìn)房間，父母則滿心疲憊。然而，當(dāng)他們冷靜下來(lái)，用溫和的語(yǔ)氣再次溝通時(shí)，才發(fā)現(xiàn)彼此的出發(fā)點(diǎn)都是為了孩子好，只是在表達(dá)方式上出現(xiàn)了偏差。
輕聲細(xì)語(yǔ)，恰似冬日的暖陽(yáng)，溫暖著心靈。比如，當(dāng)孩子在學(xué)校遇到挫折時(shí)，家長(zhǎng)如果大聲指責(zé)，孩子可能會(huì)更加沮喪；但如果家長(zhǎng)輕聲安慰：“沒關(guān)系，寶貝，每個(gè)人都會(huì)遇到困難，我們一起想辦法解決?！焙⒆訒?huì)感受到家長(zhǎng)的支持，也更有勇氣面對(duì)挑戰(zhàn)。
《愛的五種語(yǔ)言》中提到：“肯定的言辭、精心的時(shí)刻、接受禮物、服務(wù)的行動(dòng)、身體的接觸，這五種愛的語(yǔ)言能讓我們的關(guān)系更加親密。”在家庭中，我們要學(xué)會(huì)用愛的語(yǔ)言溝通，避免傷害彼此的感情。
01
作家小李曾講述過自己的故事。有一次，她和婆婆因?yàn)樯盍?xí)慣的不同產(chǎn)生了矛盾。兩人一開始各執(zhí)己見，互不相讓，氣氛十分緊張。這時(shí)，她的丈夫站出來(lái)，輕聲對(duì)她們說(shuō)：“媽，小李，我們都是一家人，有什么問題可以好好商量。”她們聽了，都冷靜了下來(lái)。丈夫接著說(shuō)：“我們可以互相尊重彼此的生活習(xí)慣，找到一個(gè)大家都能接受的方式?！弊罱K，她們化解了矛盾，家庭又恢復(fù)了和諧。
從那以后，她們都學(xué)會(huì)了用平和的語(yǔ)氣溝通，尊重彼此的觀點(diǎn)。因?yàn)樗齻兠靼祝舐暊?zhēng)吵只會(huì)破壞家庭的和睦，小聲交流才能增進(jìn)彼此的理解。
02
在教育孩子方面，低聲教育是一種智慧。有位父親看到孩子在做作業(yè)時(shí)粗心大意，本想大聲批評(píng)，但他想起了低聲教育的好處，于是他輕聲對(duì)孩子說(shuō)：“寶貝，做作業(yè)要認(rèn)真哦，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)?！焙⒆勇犃耍呃⒌氐拖铝祟^，然后認(rèn)真地改正了錯(cuò)誤。
《孩子，把你的手給我》中寫道：“我們不但要有一顆愛孩子的心，更要懂得如何去愛孩子?！睘槿烁改福覀円刂坪米约旱那榫w，用低聲教育為孩子營(yíng)造一個(gè)寬松、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
03
心理學(xué)上有一個(gè)概念叫“情緒傳遞”。在家庭中，一個(gè)人的情緒會(huì)迅速傳遞給其他成員。如果一個(gè)人總是帶著焦慮和壓力，愁眉苦臉，那么整個(gè)家庭的氛圍也會(huì)變得沉重。相反，如果一個(gè)人總是充滿希望和樂觀，笑容滿面，那么家庭的氛圍也會(huì)變得積極向上。
有一次，一家人準(zhǔn)備參加一個(gè)重要的活動(dòng)。媽媽因?yàn)閾?dān)心準(zhǔn)備不充分而緊張不安，臉色凝重。孩子們看到媽媽的樣子，也變得緊張起來(lái)。爸爸察覺到了這種情況，他走到媽媽身邊，輕聲說(shuō)：“別擔(dān)心，我們已經(jīng)準(zhǔn)備得很充分了，一定會(huì)順利的?！眿寢屄犃耍潘闪讼聛?lái)，露出了笑容。孩子們看到媽媽笑了，也不再緊張，一家人愉快地參加了活動(dòng)。
幸福的家庭里，人人都有一張和善的臉。這個(gè)和善，不是表面的偽裝，而是內(nèi)心的寬容和理解所呈現(xiàn)出來(lái)的表情。
正如諺語(yǔ)所說(shuō)：“家庭是心靈的港灣。”幸福的家，就像一座美麗的花園，需要每一個(gè)成員用愛去澆灌，用心去呵護(hù)。家庭中的每一個(gè)人，都應(yīng)該常說(shuō)溫暖的話、做貼心的事，讓家庭關(guān)系更加融洽，家庭氛圍更加溫馨。
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