最近和我聊實(shí)體門(mén)店異業(yè)合作的朋友比較多，看來(lái)大家都明白了相互借力，生意做起來(lái)才更省力。異業(yè)合作落地的過(guò)程中有兩個(gè)要點(diǎn)：
1、合作模式
這是異業(yè)合作的基礎(chǔ)。
2、落地工具
這是合作能夠順利落地執(zhí)行的保障。
09年第一次操作一個(gè)類似一卡通的異業(yè)聯(lián)盟項(xiàng)目，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)工具還沒(méi)有這么發(fā)達(dá)。合作方式很好，商家都非常認(rèn)同，但在和各個(gè)商家的信息對(duì)接上出現(xiàn)了巨大的問(wèn)題。客戶在商家消費(fèi)的信息不能及時(shí)反饋到我們平臺(tái)，和商家對(duì)賬也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)想著做一套會(huì)員管理系統(tǒng)，在500多個(gè)合作商家布置刷卡設(shè)備，幾十萬(wàn)的投資不是個(gè)小數(shù)目，另外還是不能解決客戶不通過(guò)平臺(tái)私下交易。
很好的一個(gè)項(xiàng)目，但僅僅是由于沒(méi)有有效的落地工具，運(yùn)營(yíng)了幾年就夭折了。
微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)尤其是微信卡券系統(tǒng)的推出，給我們門(mén)店異業(yè)合作落地提供了非常好的工具。下面我們就聊一聊怎樣使用微信卡券進(jìn)行異業(yè)合作的落地。
基礎(chǔ)條件：微信公眾號(hào)要經(jīng)過(guò)認(rèn)證，且開(kāi)通卡券功能。
目前認(rèn)證微信公眾號(hào)的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)都可以免費(fèi)開(kāi)通微信卡券功能。如果沒(méi)申請(qǐng)呢，建議申請(qǐng)成服務(wù)號(hào)，可擴(kuò)展性更強(qiáng)。
初級(jí)玩法：
異業(yè)合作模式：把自己的流量產(chǎn)品當(dāng)做異業(yè)合作商戶的贈(zèng)品，借助合作商戶定向給自己引流。
例子：美容院和多家美發(fā)店合作，把美容體驗(yàn)卡免費(fèi)提供給合作的美發(fā)店，美發(fā)店的客戶充值或者消費(fèi)一定額度可以得到這張?bào)w驗(yàn)卡。
微信卡券落地操作：
美容院在微信卡券后臺(tái)，制作體驗(yàn)券，然后在門(mén)店管理中添加門(mén)店（合作商戶門(mén)店），下載帶有參數(shù)的優(yōu)惠券二維碼，提供給合作美發(fā)店。
客戶掃描這個(gè)二維碼，即可領(lǐng)取一張美容店的體驗(yàn)優(yōu)惠券（可以設(shè)置每個(gè)微信賬號(hào)能夠領(lǐng)取1張或者多張）?？蛻舫秩梢缘矫廊莸晔褂?，卡券后臺(tái)可以清楚地看出這張券是從哪個(gè)合作門(mén)店發(fā)出的，便于監(jiān)控效果。
進(jìn)階玩法：
異業(yè)合作模式：上面的初級(jí)玩法是單向的引流，可以設(shè)置成雙向的引流方式。例如上述案例在初級(jí)玩法的基礎(chǔ)上還可以加上美容院向美發(fā)店引流。如美發(fā)店給美容院的客戶一定的消費(fèi)折扣優(yōu)惠。
微信卡券落地操作：在美容院后臺(tái)，制作打折券，并給每個(gè)門(mén)店單獨(dú)設(shè)置核銷(xiāo)人員。美容院客戶持券，到美發(fā)店消費(fèi)出示打折券，美發(fā)店進(jìn)行核銷(xiāo)。核銷(xiāo)數(shù)據(jù)每個(gè)合作沒(méi)法店都可查本門(mén)店的核銷(xiāo)數(shù)據(jù)，卡券后臺(tái)可以查看所有數(shù)據(jù)。
中級(jí)玩法：
異業(yè)合作模式：每個(gè)行業(yè)選取一兩家合作伙伴，客戶資源共享，共同開(kāi)發(fā)，給客戶提供各種優(yōu)惠和便利服務(wù)，組成一個(gè)小的異業(yè)聯(lián)盟。
案例：如美容院、美發(fā)店、餐館、健身房、超市、電器門(mén)店等業(yè)務(wù)沒(méi)有沖突的門(mén)店每個(gè)行業(yè)選取1、2家，共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶，給客戶提供通用積分、折扣等優(yōu)惠。
微信卡券落地方案：
聯(lián)盟的組織者通過(guò)后臺(tái)制作統(tǒng)一的電子會(huì)員卡，根據(jù)各個(gè)門(mén)店能提供的優(yōu)惠政策制定每個(gè)門(mén)店的優(yōu)惠券，并設(shè)置每個(gè)門(mén)店的核銷(xiāo)人員。把聯(lián)盟內(nèi)所有的優(yōu)惠券，添加在一個(gè)或者幾個(gè)卡券貨架。
卡券貨架關(guān)聯(lián)到電子會(huì)員卡自定義鏈接。這樣只要客戶領(lǐng)取了電子會(huì)員卡，就可以在會(huì)員卡頁(yè)面看到卡券貨架，可以自由的領(lǐng)取聯(lián)盟內(nèi)各家門(mén)店的優(yōu)惠券，并使用。通過(guò)卡券后臺(tái)合作商家可以隨時(shí)的結(jié)束和發(fā)起新的優(yōu)惠活動(dòng)，并自動(dòng)關(guān)聯(lián)到電子優(yōu)惠卡。
每個(gè)門(mén)店可以制定自己的積分政策，可以用聯(lián)盟卡的積分再做進(jìn)一步的促銷(xiāo)活動(dòng)。每個(gè)門(mén)店的核銷(xiāo)人員有發(fā)放和核銷(xiāo)積分的權(quán)限。推廣也非常方便，只要客戶在結(jié)賬時(shí)讓客戶掃碼領(lǐng)取電子會(huì)員卡就行。
每個(gè)會(huì)員卡的發(fā)放都有記錄，聯(lián)盟內(nèi)商家可以根據(jù)每個(gè)門(mén)店的發(fā)放情況，給發(fā)放會(huì)員卡多的商家以資源獎(jiǎng)勵(lì)。
高級(jí)玩法：
異業(yè)合作模式：一卡通之類包含眾多行業(yè)、眾多商家的異業(yè)聯(lián)盟；或者專注于細(xì)分行業(yè)包含行業(yè)內(nèi)眾多商家的異業(yè)聯(lián)盟。通過(guò)聯(lián)盟的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，可以作為一個(gè)單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作。
微信卡券落地方式：
高級(jí)玩法具體操作涉及的方面比較多，就不詳細(xì)羅列了。現(xiàn)在說(shuō)一下思路：通過(guò)代制卡券功能，簽約各類合作商家，給每個(gè)商家制作單獨(dú)的專屬優(yōu)惠券。通過(guò)線下合作門(mén)店、線上公眾平臺(tái)、微信群等渠道進(jìn)行卡券的推廣。
聯(lián)盟內(nèi)可以定向的通過(guò)卡券實(shí)現(xiàn)資源置換，門(mén)店互推、聯(lián)合促銷(xiāo)等活動(dòng)。開(kāi)通微信支付后，可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)門(mén)店的微信支付，資金管理?？梢栽O(shè)置各類現(xiàn)金紅包活動(dòng)。
另外會(huì)員、合作商家達(dá)到一定基數(shù)之后，可以推出會(huì)員卡廣告、競(jìng)價(jià)排名等增值業(yè)務(wù)。
另外搖一搖、微信WIFI、文章嵌入、菜單等眾多的卡券發(fā)放渠道，給我們異業(yè)聯(lián)盟提供了更多，更有趣的玩法。
總結(jié)：微信卡券功能跟我們實(shí)體店異業(yè)合作，可以說(shuō)是天作之合。我們門(mén)店幾乎可以通過(guò)微信卡券實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作的零成本、高效的落地。以前要打造類似的一個(gè)信息交互平臺(tái)需要幾十萬(wàn)，現(xiàn)在只要你有個(gè)認(rèn)證的公眾號(hào)就可以。
PS：
我是趙西洋（微信：VIP36524S）一名門(mén)店服務(wù)者，8年門(mén)店，2年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在專注于實(shí)體店的轉(zhuǎn)型升級(jí)、異業(yè)合作、互聯(lián)網(wǎng)化。歡迎交流探討！
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