5月28日，首個“支付寶日”。知名便利店品牌--全家，在不到一天的時(shí)間里，用支付寶付款的交易筆數(shù)超過10萬筆。
“8折優(yōu)惠，5元封頂”，這樣的力度，絕不算大。這樣的情況，全家不到一天能拿下超過10萬筆的支付寶交易，說明全家在移動支付上的探索力度，遠(yuǎn)超同行。
全家便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與支付寶的合作非常密切，接下來還會有更加深入的合作，比如電子會員卡等，一起探索便利店與移動支付結(jié)合的新玩法。
據(jù)透露，全家會與支付寶合作，將會員卡與儲值卡電子化。用戶通過支付寶錢包就能領(lǐng)取全家的會員卡，享受會員權(quán)益，包括積分和會員商品。
這對整個便利店行業(yè)都是極具借鑒意義的探索和嘗試，有幾個顯而易見的優(yōu)勢：
其一，流程大大簡化。之前，便利店發(fā)展會員，需要手動填寫會員信息，繁瑣且不夠精確?，F(xiàn)在依托支付寶的實(shí)名網(wǎng)絡(luò)，電子會員卡可以實(shí)現(xiàn)自動匹配信息。
其二，成本大幅降低。之前，發(fā)放一張實(shí)體會員卡，物理成本至少在1-2元，還要送積分等其他會員權(quán)益。而通過支付寶收款之后，全家可以實(shí)時(shí)引導(dǎo)用戶關(guān)注它的服務(wù)窗，繼而領(lǐng)取電子會員卡，成本幾乎為零。
借力支付寶的平臺，電子會員卡發(fā)展到一定規(guī)模后，就能有很多更加高效的玩法。
最大的變化體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。以往，精細(xì)化管理、連鎖經(jīng)營的便利店，每天都會讓每個門店上傳具體商品的銷售信息，進(jìn)行分析，幫助優(yōu)化不同類型商品的庫存數(shù)量?，F(xiàn)在，接入支付寶的體系之后，數(shù)據(jù)的維度更加豐富。除了便利店自己掌握的商品數(shù)據(jù)之外，也可以在支付寶開放平臺獲得消費(fèi)者的用戶數(shù)據(jù)。
之前，支付寶方面也表示，將對外部的合作伙伴開放自身的數(shù)據(jù)能力。比如，開放相關(guān)接口，給出相關(guān)標(biāo)簽，描繪用戶畫像。
這樣，便利店經(jīng)營者把自己的商品數(shù)據(jù)，與消費(fèi)者的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合分析，會打開很多新的空間。比如，針對特定人群的精準(zhǔn)營銷，給不同的人群主動推送不同的信息。簡單的例子，寫字樓區(qū)域?yàn)榘最I(lǐng)多備便當(dāng)，在居民區(qū)推銷生活用品。
更進(jìn)一步，針對某個具體的門店，其經(jīng)常光顧的消費(fèi)者，分析是哪類人群，周邊居住的又是哪類人群。中間的契合點(diǎn)和差異性，又在哪里？是否商品的類型，導(dǎo)致了期間的差異？能不能改變商品的種類與配比，來提升與周邊人群的匹配度，進(jìn)而提高到店率？
便利店通常面積不大，商品種類在2000-3000之間。其最大的死敵，是銷量好的商品斷貨，而賣不動的商品卻占據(jù)很大的貨架面積。這樣就降低了商品的動銷率，影響門店坪效。借助支付寶平臺的大數(shù)據(jù)，對到店人群特性的精準(zhǔn)分析，增加他們需要的商品，可以有效解決這些難點(diǎn)。
如果再深入一步，當(dāng)便利店掌握越來越多的用戶數(shù)據(jù)，還可以通過自己的線上會員體系來代售其他季節(jié)性定制商品。比如中秋節(jié)前后賣大閘蟹、月餅等。消費(fèi)者到店取貨，也可以增加到店客流，帶動其他商品的銷售。
當(dāng)然，這些都還是一些簡單的例子。在精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)能力支撐下，便利店與支付寶的合作，還能摸索出更多有趣的玩法。
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