進(jìn)行采購(gòu)時(shí),我們沒(méi)有選擇是否談判的余地,唯一的選擇是如何談判。我們每天都會(huì)經(jīng)歷某種談判。我們推銷產(chǎn)品、服務(wù)、思想:主管使用談判策略和技巧來(lái)激勵(lì)員工,制定預(yù)算和時(shí)間表,員工為升職和加薪談判,父母與孩子協(xié)商打掃衛(wèi)生,夫妻雙方每次決定如何管理自己的時(shí)間或財(cái)務(wù)時(shí)都要進(jìn)行協(xié)商。
以下是在采購(gòu)中使用,但特別適用于談判過(guò)程的6個(gè)重要談判策略:
1、談判過(guò)程是持續(xù)的,而不是單獨(dú)的事件
良好的談判結(jié)果是良好關(guān)系的結(jié)果,而關(guān)系必須隨著時(shí)間的推移有所發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,?yōu)秀的談判者會(huì)不斷地尋找機(jī)會(huì)來(lái)增進(jìn)關(guān)系,鞏固自己的地位。在某些情況下,談判的結(jié)果甚至在個(gè)體開(kāi)會(huì)討論之前就已經(jīng)確定了。
2、積極思考
許多談判者低估了自己,因?yàn)樗麄儧](méi)有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到自己的內(nèi)在力量。在大多數(shù)談判情況下,你比自己想象的更有力量。你必須相信對(duì)方需要你帶來(lái)的東西,就像你希望談判成功一樣。同時(shí),確保在談判過(guò)程中看到積極的一面。在與對(duì)方交流時(shí),要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言。
3、準(zhǔn)備
信息對(duì)談判至關(guān)重要。研究對(duì)方的歷史、過(guò)去的問(wèn)題或敏感問(wèn)題。你對(duì)對(duì)方的情況了解得越多,你在談判中就越處于有利地位。準(zhǔn)備最重要的環(huán)節(jié)是練習(xí)!談判的學(xué)習(xí)就像高爾夫球或空手道。你必須練習(xí)才能執(zhí)行得好。
4、在談判開(kāi)始之前,要想好最好和最壞的結(jié)果
如果事情沒(méi)有如你所愿,不要難過(guò)。在這些情況下,是時(shí)候重新評(píng)估所有狀況并回到談判桌上。在大多數(shù)情況下,只要你知道各方的最高期望和最低期望,在重疊的領(lǐng)域通??梢赃_(dá)成中間立場(chǎng)。
5、清晰表達(dá)并創(chuàng)造價(jià)值
這是關(guān)鍵,也是區(qū)分優(yōu)秀談判者和大師的關(guān)鍵。當(dāng)你對(duì)自己談判的目標(biāo)有堅(jiān)定的信念,你就會(huì)光芒四射。要善于表達(dá)你的想法和思想,這樣別人就會(huì)看到你的價(jià)值。
在陳述情況時(shí)要直接。明確你的期望是什么。討論如何應(yīng)用解決方案。
不要僅僅簡(jiǎn)單地討論需要發(fā)生什么。討論結(jié)果——你的解決方案如何對(duì)對(duì)方有利。
6、給予與索取
當(dāng)一個(gè)人在談判中放棄或讓步時(shí),一定要確保得到一些回報(bào)。否則,你就是在讓對(duì)方得寸進(jìn)尺,同時(shí)降低你的地位和價(jià)值。保持平衡將建立雙方平等的處境。
電子采購(gòu)
以上是采購(gòu)談判中的6個(gè)策略,這些策略將有助你以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得所需的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。如果你想要進(jìn)一步提升采購(gòu)效益,不妨借助電子采購(gòu)技術(shù)的種種強(qiáng)大好處。
現(xiàn)代電子采購(gòu)軟件8Manage SRM通過(guò)自動(dòng)化戰(zhàn)略尋源過(guò)程來(lái)增強(qiáng)采購(gòu)智能并提升談判效力,避免由不必要的人為干預(yù)引起的相關(guān)問(wèn)題。
系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),幫助采購(gòu)團(tuán)隊(duì)通過(guò)可靠的數(shù)據(jù)、信息和見(jiàn)解做出明智的采購(gòu)決策。并且建立起與上下游的連接,通過(guò)共享關(guān)鍵數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同,使企業(yè)和供應(yīng)商雙方受益。
作為一站式的采購(gòu)管理系統(tǒng),8Manage還能使企業(yè)控制所有招采流程,從招采到支付(P2P)周期到戰(zhàn)略尋源,再到合同管理和供應(yīng)商關(guān)系管理。這樣使得企業(yè)在整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中始終遵循采購(gòu)目標(biāo),在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達(dá)到更高的水平。
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