丹尼爾·戈爾曼，是美國時代雜志(Time)的專欄作家，曾任教于哈佛大學(xué)，專研行為與頭腦科學(xué)，撰寫的作品多次獲獎，曾四度榮獲美國心理協(xié)會(APA)最高榮譽獎項，20世紀(jì)80年代即獲得心理學(xué)終生成就獎，并曾兩次獲得普利策獎提名。此外還曾任職《紐約時報》12年，負(fù)責(zé)大腦與行為科學(xué)方面的報道;他的文章散見全球各主流媒體。撰寫的作品多次獲獎，其中包括美國心理學(xué)協(xié)會授予的終生成就獎。他以主張情商應(yīng)該比智商更能影響成功與否的《EQ》(情商)一書，成為全球性的暢銷作家。
《情商》一書風(fēng)靡世界之后，社交與情感學(xué)習(xí)已成為一種行之有效的教育模式，情商不僅被公認(rèn)為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素，而且還是美滿人生的催化劑。
摘 抄
EQ的基本定義分為五大類；
一、認(rèn)知自身的情緒。認(rèn)識情緒的本質(zhì)是EQ的基石，這種隨時隨地認(rèn)知感覺的能力對了解自己非常重要。不了解自身真實感受的人必然淪為感覺的奴隸，反之，掌握感覺才能成為自己的主宰，面對婚姻或工作等人生大事較能知所抉擇。
二、妥善管理情緒。情緒管理必建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安。這方面能力較匱乏的人常須與低落的情緒交戰(zhàn)，掌控自如的人則能很快走出生命的低潮。
三、自我激勵。無論要要集中注意力、自我激勵或發(fā)揮創(chuàng)造力，將情緒專注于一項目標(biāo)要絕對必要的。成就任何事情都要靠情感的自制力——克制沖動與延遲滿足。保持高度熱忱是一切成就的動力。一般而言，能自我激勵的人做任何事效率都比較高。
四、認(rèn)知他人的情緒。同理心也是基本的人際技巧，同樣建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。對他人的感受視若無睹的代價，以及利他精神與同理心的關(guān)系。具同理心的人較能從細(xì)微的訊息察覺他人的需求，這種人特別適于從事醫(yī)生、教學(xué)、銷售與管理工作。
五、人際關(guān)系的管理。人際關(guān)系就是管理他情緒的藝術(shù)，一個人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際和諧程度都與這項能力有關(guān)，充分掌握這項能力的人常是社會上的佼佼者。
當(dāng)然，每個人在這些方面的能力不同，有些人可能 很善于處理自己的焦慮，對別人的哀傷卻不知從何安慰起。基本能力是與生俱來的，無所謂優(yōu)劣之分，但人腦的可塑性是很高的，某方面的能力不足都可以加以改善。
純粹IQ型與EQ型
IQ與EQ雖互異但不沖突，每個人都是兩者的綜合體，IQ高而EQ奇低，或IQ低而EQ奇高的人都很少見。事實上，IQ與EQ雖判然分明，二者之間確乎有一定的關(guān)聯(lián)。
大家很熟悉的智力測驗，將來也可能不會有。今天關(guān)于EQ的研究雖然日益豐富，便有些能力必須透過實況反應(yīng)才能測驗出來，例如受測者從一個人的表情判斷讀其情緒。不琮仍然有人嘗試比較IQ與EQ的差異。
純粹高IQ型幾乎是一種夸大可笑的知識分子型，知識的巨人，生活的白癡，但男女略有差異。男性的特征是具有廣泛的知識上的興趣與能力，有抱負(fù)有效率，呆板而頑固，不易為自身的問題困擾。此外也較評斷，一絲不茍，自我壓抑，面對性與感官享樂無法自在，梳理而淡漠。
反之，EQ極高的人多是社交能力極佳地，外向而愉快，不易陷入恐懼或憂思，對人對事容易投入，正直，富同情心，情感生活通常較豐富但不逾矩，自欺欺人都能怡然自安。
高IQ的婦性對自己的智力充滿自信，善于表達(dá)自己的看法，具廣泛的知識與美學(xué)上的興趣，通常較內(nèi)向，好沉思，易焦慮，不易公開表達(dá)憤怒。
一般人對待情緒的態(tài)度有三種模式：
一、自覺型：這種人非常清楚自己的情緒狀態(tài)，甚至構(gòu)成其性格的基調(diào)，自主性強，進(jìn)退得宜，心理健康，樂觀向上，情緒不佳時不會憂思終日反復(fù)思索，能很快走出陰影。簡而言之，這種人較善于管理情緒。
二、難以自拔型：這種人常覺得被情緒淹沒，無力逃脫，情緒善變而不自覺。又因自知無力掌控情緒，索性聽任自己深陷低潮。
三、逆來順受型：這各人通常很清楚自己的感受，但逆來順受，不求改變，這又可分為兩種類型，一種情緒常俁愉快，因而缺乏改變的動機；一種經(jīng)常情緒惡劣但采取自由放任態(tài)度，認(rèn)命型的抑制病人便屬此型。
《情商》經(jīng)典句子
1、第一，情商不是指，行為溫和儒雅。舉例來說，在某些事關(guān)重大的時刻，情商可能不需要，行為溫和儒雅。相反，有時就是需要，直言不諱，指出令對方不舒服一直逃避的重要事實。
第二，情商并非，放縱情緒、盡情發(fā)泄——“讓個性隨風(fēng)飄揚”，而是要好好，管理自己的情緒。這樣，在表達(dá)時既得體，又很有效果，讓大家齊心協(xié)力，順利達(dá)成共同的目標(biāo)。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
2、遺憾的是，對《情商》的誤讀造成了一些迷思，我希望在這里及時澄清。首先是流傳甚廣的謬誤，比如“情商對成功的貢獻(xiàn)率為80%”，這純屬無稽之談。這種誤解起源于“智商對事業(yè)成功的貢獻(xiàn)率約為20%”的說法——它本身就是一種推測。這種推測說明成功的主導(dǎo)因素還沒有得到明確，需要尋找智商之外的其他因素填補空白。但這并不代表情商就是余下的這80%的因素，成功的影響因素非常廣泛，除了情商之外，還包括財富、家庭教育、性格以及莫名其妙的運氣等。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
3、當(dāng)代科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)并肯定了情緒對人類生活的重要意義，人類自稱“智人”（Homo sapiens）和會思考的物種，卻沒有正確認(rèn)識到這一點。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
4、智商高、情商也高的人，春風(fēng)得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
5、情商就是管理情緒的能力。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
6、如果問我們時代最需要的兩種道德立場是什么，那就是自我克制和同情心。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
7、憑直覺感知他人的感受，關(guān)鍵在于理解非言語信息的能力，比如聲調(diào)、姿勢、面部表情等。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
8、“你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達(dá)的高度”。
——美國著名心理學(xué)家丹尼爾·戈爾曼《情商》
9、如果會傷害你愛的人，那么最好把真實的感情隱藏起來，代之以傷害較小的虛情假意。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
10、任何事如剔除其情緒意涵，幾乎便不具有任何意義。
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
11、其實每個人都有一張王牌，或許是美貌，或許是智慧，或許是家世，或許是某項天賦。
最后能不能獲勝，能不能把手里的牌打得又對又好，還是取決于自己
——韋秀英 顧長安《情商》
12、要想成功，你需要良好的動機
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
13、減壓良方——“正念”和 加強“迷走神經(jīng)張力”
——丹尼爾·戈爾曼《情商》
14、一個人如果不具備情感能力，缺乏自我意識，不能處理悲傷情緒，沒有同情心，不知道怎樣跟人和諧相處，即使再聰明，也不會有大的發(fā)展。
15、善思考的人更能尋求合理的方法，所以生活會快樂；只憑自己的感覺鉆牛角尖的人不會尋求更好的方法，所以他會痛苦。
16、遇見怒火上升時，一定要冷靜，冷靜的方法有：1.一個人出去走一走；2.從事愉快的事；3、把憤怒的原因及時寫下來。4、發(fā)泄有效嗎？
17、心情影響思考力。心情愉快讓人更能做彈性與復(fù)雜的思考，也就較容易解決智能或人際的問題。
18、所謂樂觀是指面臨挫折仍堅信情勢必會好轉(zhuǎn)。從EQ的角度來看，樂觀是讓困境中的人不至流于冷漠、無力感、沮喪的一種態(tài)度。樂觀也和自信一樣使人生的旅途更順暢。
摘自：丹尼爾·戈爾曼《情商》
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