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【目擊菜鳥江湖大會】菜鳥網(wǎng)絡(luò)低調(diào)潛行兩年兩年成績單&五大戰(zhàn)略


菜鳥成績單

5月28日,菜鳥在兩周年之日正式宣布,通過社會化協(xié)同,一張覆蓋全國的骨干網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,年內(nèi)將實現(xiàn)50個城市次日達。


低調(diào)運營兩年的菜鳥網(wǎng)絡(luò)交出了一張漂亮的成績單:平臺整合了上千家優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商;在全國12個節(jié)點城市建設(shè)倉儲系統(tǒng),通過社會化協(xié)同的方式形成一張覆蓋全國的骨干網(wǎng)絡(luò);搭建無縫的全球網(wǎng)絡(luò),打通進口線路,各國郵政信息直連,設(shè)立多個海外倉,貨通217個國家和地區(qū);超過1200個村全部實現(xiàn)了村淘商品送貨入村;全國擁有超過2萬個菜鳥驛站,解決最后一公里物流;大家電配送實現(xiàn)2800多個區(qū)縣送貨入戶,甚至能覆蓋至珠峰腳下……



用數(shù)據(jù)幫助物流資源聚合


當天,在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)內(nèi),近500家菜鳥合作伙伴濟濟一堂,參加菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴大會(第一屆菜鳥江湖大會),有三通一達等民營快遞、倉配服務(wù)商、落地配送企業(yè)......他們也都是聚合在菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺上的最主要物流服務(wù)提供商。


堅守平臺的原則,菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅當天表示,菜鳥絕不會做快遞。菜鳥希望將所有快遞業(yè)務(wù)都數(shù)據(jù)化、信息化,憑借這些數(shù)據(jù),菜鳥可以讓數(shù)據(jù)在快遞網(wǎng)絡(luò)上活起來。如菜鳥網(wǎng)絡(luò)的電子面單把傳統(tǒng)的手寫面單數(shù)據(jù)化,四級地址庫把所有的消費者地址也變成了標準化可運算的數(shù)據(jù),物流預(yù)警雷達則是把所有的快遞路由進行了數(shù)據(jù)化。


以農(nóng)村電商為例,目前民營快遞已能覆蓋至縣城,最大的瓶頸是縣到村這一段。針對農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò),菜鳥專門開發(fā)了一套系統(tǒng),實時與當?shù)氐拿耖g配送資源共享,打通縣內(nèi)的貨運及落地配資源??爝f公司完成發(fā)貨地到縣這一段的配送后,可將縣到村的配送交由當?shù)匚锪鞣?wù)商來做。


培育世界級快遞巨頭


童文紅認為,目前中國快遞市場處于轉(zhuǎn)型期。隨著消費者對服務(wù)品質(zhì)的追求,那些以服務(wù)、數(shù)據(jù)引領(lǐng)的快遞企業(yè)將嶄露頭角,未來中國一定會產(chǎn)生世界級的快遞巨頭。


針對快遞業(yè)務(wù)合作伙伴,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將推出一個多層次合作計劃,會針對各伙伴的不同特點,制定個性化的合作方案,用數(shù)據(jù)讓快遞企業(yè)獲得更好的生產(chǎn)能力。比如說圓通擁有自己的航空公司,則可以聯(lián)合其做更多時效產(chǎn)品;中國郵政網(wǎng)點遍及全球,則可在跨境出口方面探索更多合作機會。通過合作推出更多豐富的產(chǎn)品和服務(wù),菜鳥網(wǎng)絡(luò)希望能夠提升快遞服務(wù)附加值。


童文紅稱,菜鳥希望利用平臺的力量,引導(dǎo)快遞公司告別價格戰(zhàn)。

同時,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在協(xié)同快遞企業(yè)建立和維護行業(yè)誠信機制,近期已與各大快遞企業(yè)簽署首個反炒信協(xié)議,拒絕虛假交易,創(chuàng)造健康的市場環(huán)境。


全球217個國家無縫連接


而在業(yè)界高度關(guān)注的跨境物流方面,背靠阿里這個龐大的電商平臺,菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過整合海內(nèi)外物流服務(wù)商,理順清關(guān)環(huán)節(jié),目前已經(jīng)實現(xiàn)貨通全球217個國家和地區(qū)。


過去,跨境貿(mào)易的商家需要自行去找轉(zhuǎn)運商、打通清關(guān)以及國內(nèi)的配送,過程繁瑣,配送范圍十分有限,且費用昂貴,時間漫長。通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)資源的整合,將鏈條各段的物流資源全部搬到線上,用系統(tǒng)打通,再進行各種不同的組合可以完成個性化的配送。


以去年10月12日上線的美國Costco超市為例,上線僅僅三天,Costco就賣出了3噸堅果和近1.5噸蔓越莓干。在這個過程中,通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)的保稅備貨模式,節(jié)省大量物流成本,并且讓包裹第一時間送達到用戶手中。


五大戰(zhàn)略

“菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成了完整覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò),年內(nèi)將實現(xiàn)50城市的次日必達?!?月28日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在杭州舉辦的菜鳥合作伙伴大會(第一屆菜鳥江湖大會)上表示。


童文紅同時還透露,菜鳥網(wǎng)絡(luò)接下來將在快遞、倉配、跨境、農(nóng)村和驛站五大戰(zhàn)略方向發(fā)力,力爭早日實現(xiàn)包裹國內(nèi)24小時送達,全球72小時必達的目標。


童文紅表示,作為社會化物流協(xié)同的踐行者和以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的平臺,這五大戰(zhàn)略一定要通過合作伙伴協(xié)同的方式來實現(xiàn),菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過賦能,幫助合作伙伴做大做強,推動數(shù)據(jù)協(xié)同下的高效運營,技術(shù)支撐下的業(yè)務(wù)流程再造,給合作伙伴帶來更多的資源協(xié)同與創(chuàng)新業(yè)務(wù)機會。


在快遞方面,菜鳥網(wǎng)絡(luò)下一步的重點是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),協(xié)同快遞公司推進快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化以及產(chǎn)品、服務(wù)的分層,全面提升物流行業(yè)的速度和服務(wù)水平。同時圍繞消費者體驗,建立良好的市場秩序,幫助快遞公司告別低端的價格戰(zhàn)。


據(jù)悉,菜鳥已經(jīng)推出了數(shù)個基于全業(yè)務(wù)鏈條的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,如菜鳥聯(lián)合高德地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級地址庫,可以匹配消費者的配送地址到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn);菜鳥電子面單的推廣則有望成為快遞公司信息化的基礎(chǔ),進一步促進行業(yè)效率的整體提升。


在要建設(shè)的倉配智能骨干網(wǎng)方面,菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過社會化協(xié)同的方式形成一張覆蓋全國的骨干網(wǎng)絡(luò),幫助商家提升倉配運營效率和體驗。通過全國五地分倉的方式,降低物流成本,在年內(nèi)實現(xiàn)50個城市次日達。


為配合阿里巴巴集團的全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略,在跨境物流方面,菜鳥通過全球網(wǎng)絡(luò)的搭建,降低跨境電商物流的門檻。在出口方面,實現(xiàn)各國郵政信息直連,同步設(shè)立海外倉,更好的服務(wù)全球市場;在進口方面,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將實現(xiàn)集貨進口、直郵線路等方式,讓消費者獲得與國內(nèi)網(wǎng)購一樣的物流體驗。


據(jù)悉,菜鳥通過同圓通、DHL和俄羅斯郵政等合作伙伴合作,開通了中美、中澳和中韓等多條進口專線,在杭州、廣州、寧波等多個跨境電商試點開展保稅備貨模式。此外,菜鳥已經(jīng)與海外數(shù)十個物流合作伙伴進行了數(shù)據(jù)對接和業(yè)務(wù)合作,實現(xiàn)物流信息的同步。


對于農(nóng)村戰(zhàn)略,依托阿里巴巴集團的農(nóng)村淘寶,通過同上海萬象等數(shù)十家落地配公司、中國郵政等合作伙伴社會化協(xié)同,快速形成覆蓋全國的縣到村二段物流等服務(wù)能力。


從去年下半年阿里巴巴千縣萬村計劃啟動開始,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在短短幾個月的時間里,利用現(xiàn)有社會化物流體系和菜鳥的技術(shù)優(yōu)勢,實現(xiàn)貨物的從縣快速觸達各村。


目前菜鳥網(wǎng)絡(luò)在在寧夏、貴州、吉林、江西、福建、江蘇、浙江、廣東等地已經(jīng)實現(xiàn)了村淘商品送貨入村。菜鳥網(wǎng)絡(luò)5月的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴村淘覆蓋區(qū)域的快遞進出時效,有約20%的訂單也在當日或次日即可送到。


而在城市,同合作伙伴聯(lián)手菜鳥驛站的建設(shè),在高校通過創(chuàng)業(yè)的學(xué)生、在小區(qū)通過綠城、萬科等物業(yè)、在連鎖店通過喜士多等,通過社會化協(xié)同,形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在全國運營著2萬多個菜鳥驛站,提供末端的綜合物流生活服務(wù),未來這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網(wǎng)絡(luò)。



菜鳥大事記


2013年5月

阿里巴巴聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的多家合作伙伴,共同成立“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,啟動電商物流基礎(chǔ)設(shè)施“中國智能骨干網(wǎng)項目”。


2013年10月

菜鳥【攻占莫斯科】項目上線,攜手中國郵政,通過電子化通關(guān)解決方案,重點解決解決俄羅斯物流堵塞問題


2013年11月

由菜鳥自主研發(fā)獲得6項國家專利“物流雷達預(yù)警”雙十一首秀,通過數(shù)據(jù)賦能合作伙伴和行業(yè),保障了1.56億包裹順利運送。


2014年4月

杭州下沙保稅倉“保稅進口”模式啟動。


2014年5月

京交會上,菜鳥與國內(nèi)13家主流快遞公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手打造物流大數(shù)據(jù)平臺。


2014年6月

菜鳥網(wǎng)絡(luò)與中國郵政全面合作。


2014年7月

菜鳥網(wǎng)絡(luò)電子面單正式上線,提速物流發(fā)貨效率30%以上。

2014年10月 菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始啟動農(nóng)村淘寶物流業(yè)務(wù),現(xiàn)已經(jīng)實現(xiàn)全國1200個農(nóng)村送貨上門。


2014年11月

雙11物流預(yù)警雷達準確率提升至98%,順利運送2.78億物流訂單,貨通全球217個國家和地區(qū)。


2015年3月

菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出“3小時急速達”物流服務(wù),目前已開通8個城市。

菜鳥聯(lián)手日日順,大家電配送正式進入西藏,實現(xiàn)全國95%以上的區(qū)縣家電送貨入戶。


2015年4月

菜鳥網(wǎng)絡(luò)首次因炒信而下線快遞公司,聯(lián)合發(fā)起物流快遞業(yè)首個反炒信風(fēng)暴,行業(yè)誠信機制開始建立。




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