高效能人士的14個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣一：積極主動(dòng)的心態(tài)（BE PROACTIVE）
即采取積極主動(dòng)的態(tài)度，為自己過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒和外在的環(huán)境來(lái)做出決定。積極主動(dòng)的人是改變的主動(dòng)者，他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，發(fā)揮人類(lèi)特有的四項(xiàng)天賦——自覺(jué)、良知、想象力和自主意志，由內(nèi)而外的來(lái)創(chuàng)造新的天地。積極主動(dòng)者選擇創(chuàng)造自己的生命，而不是選擇被動(dòng)的逆來(lái)順受，這也是每個(gè)人最基本的決定。積極主動(dòng)的心態(tài)使你從生不逢時(shí)的自怨自艾中解脫出來(lái)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不再一味的埋怨和等待，從自身開(kāi)始積極的思考和行動(dòng)來(lái)創(chuàng)造新的未來(lái)。
習(xí)慣二：從設(shè)定目標(biāo)開(kāi)始（BEGIN WITH THE END IN MIND）
所有的事情都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造：先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出遠(yuǎn)景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全身心地投入自己最重視的原則、價(jià)值觀和目標(biāo)上。對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，宗旨和使命是遠(yuǎn)景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。
習(xí)慣三：要事第一的做事原則（PUT FIRST THINGS FIRST）
要事第一，是你的夢(mèng)想的組織和實(shí)踐，是你的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀及要事處理順序。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人和組織針對(duì)要事而來(lái)。重點(diǎn)是：一定要把實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)的要事放在第一位去思考和處理。
習(xí)慣四：雙贏思維是協(xié)作的基礎(chǔ)（THINK WIN/WIN）
雙贏思維是一種基于互敬，需求互惠的思考框架和心意。目的是為了獲得更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富和資源，而非你死我活的的敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。雙贏即非損人利己（贏-輸），亦非損己利人（輸-贏）。我們的工作伙伴及家庭成員都要從互相依賴的角度來(lái)思考（是“我們”而非“我”）。雙贏思維鼓勵(lì)我們共同解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是資訊、力量、認(rèn)可和報(bào)酬的分享。
習(xí)慣五：真正溝通來(lái)源于知彼解己（SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD）
當(dāng)我們舍棄說(shuō)教，改以了解的心態(tài)去傾聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增強(qiáng)彼此的關(guān)系。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重和認(rèn)可，進(jìn)而開(kāi)放心扉，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；認(rèn)識(shí)自己更需要勇氣，能平衡兩者的關(guān)系，則能大幅的提升溝通的效率。
習(xí)慣六：協(xié)同效應(yīng)（SYNERGIZE）
協(xié)同是創(chuàng)造第三種選擇：即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是相互尊重的結(jié)果：不但了解彼此，而且彼此稱許差距及互補(bǔ)，互相欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭協(xié)同效應(yīng)的基礎(chǔ)，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐協(xié)同的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1），也不僅止于簡(jiǎn)單的組合（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3或更多）。
習(xí)慣七：不斷更新（SHAPPEN THE SAW）
不斷的更新是，如何在四個(gè)基本的生活方面（身體、精神、心智、社會(huì)情感）中不斷的更新自己。身體：適當(dāng)運(yùn)動(dòng)和營(yíng)養(yǎng)保持健康；精神：蕩滌心靈塵埃，陶冶精神，掌握人生方向；心智：不要停止自我教育，讀書(shū)和寫(xiě)作是砥礪心智的重要途徑；社會(huì)情感：歷練待人處事之道。習(xí)慣七可以提升其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)組織而言，七個(gè)習(xí)慣提供了遠(yuǎn)景、更新及不斷的改善，使組織不至于呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并能夠邁向新的成長(zhǎng)之徑。對(duì)家庭而言，七個(gè)習(xí)慣透過(guò)固定的個(gè)人及家庭活動(dòng)，使家庭效能升級(jí)，使家庭日新月異。
前三個(gè)習(xí)慣（習(xí)慣一到習(xí)慣三）是有關(guān)個(gè)人成功的習(xí)慣，可以大幅的提高您的自信。您將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價(jià)值觀以及個(gè)人獨(dú)特的才干和能力。凡是秉持自己的信念而活，就能產(chǎn)生自尊、自重和自制力。至于追求公眾成功的三個(gè)習(xí)慣（習(xí)慣四到習(xí)慣六），能夠幫助您重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯(cuò)的交情則更加鞏固。習(xí)慣七可加強(qiáng)前面六個(gè)習(xí)慣，時(shí)時(shí)為您充電，達(dá)到真正的獨(dú)立與成功的互相依賴。
習(xí)慣八：別指望誰(shuí)能推著你走
如果你不向前走，誰(shuí)又會(huì)推你走呢？因此，積極主動(dòng)的態(tài)度，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則。
我們常說(shuō)：“我不會(huì)……，因?yàn)檫z傳……”、“我遲到，因?yàn)?#8230;…”、“我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)?#8230;…”我們總是在找借口或是抱怨，在不滿中消耗自己的生命。而人類(lèi)與動(dòng)物的區(qū)別正是人能主動(dòng)積極地創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，來(lái)提升我們的生命品質(zhì)。所以，有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)，自主選擇應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方法；
他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動(dòng)地憂慮那些沒(méi)法控制或難以控制的事情；他們通過(guò)努力提升效能，從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍。積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境，但我們可以選擇對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)做何種反應(yīng)。積極的涵義不僅僅是采取行動(dòng)，還代表對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。個(gè)人行為取決于自身，而非外部環(huán)境，并且人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
習(xí)慣九：忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃
我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來(lái)。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人，想做些什么，要擁有什么，并且清晰明確地寫(xiě)出，以此作為決策指導(dǎo)。因此，“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致，并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書(shū)面計(jì)劃稱之為“使命宣言”。任何一個(gè)存在的社會(huì)組織都需要“使命宣言”，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人也不例外。“使命宣言”需要階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正和改良。確立目標(biāo)后全力以赴，就是我們所說(shuō)的在正確的時(shí)間做正確的事，并把事情做對(duì)。為什么很多人成功了反而感到失落？許多人在埋頭苦干時(shí)，尚未發(fā)掘人生的終極目標(biāo)，只是為忙碌而忙碌著，未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求，也不曾審視過(guò)自己的人生信條：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo)，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn)，才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。
習(xí)慣十：選擇不做什么更難
每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，所以要做重要的事，即你覺(jué)得有價(jià)值并對(duì)你的生命價(jià)值、最高目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的事情；要少做緊急的事，也就是你或別人認(rèn)為需要立刻解決的事。消防隊(duì)的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是做好防火工作，而不只是忙于到處救火。因此，“要事第一”是自我管理的原則。
有效能的人只會(huì)有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機(jī)事件，他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上，來(lái)保持效益與效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點(diǎn)管理。先由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位，以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)左右。要想集中精力于當(dāng)前的要?jiǎng)?wù)；就必須先排除次要事情的牽絆，要勇于說(shuō)“不”。
習(xí)慣十一：遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代
懂得利人利己的人，把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是角斗場(chǎng)。一般人遇事多用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)，世界給了每個(gè)人足夠的立足空間，他人之得并非自己之失。因此，“雙贏思維”成為人們運(yùn)用于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。我們從小就參與各種比賽、考試，培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。試想一下，誰(shuí)又甘心在競(jìng)賽中認(rèn)輸呢？樹(shù)立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利，以達(dá)成雙方都滿意并致力于合作的協(xié)議計(jì)劃。具有雙贏思維的人，往往有三種個(gè)性品格：正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾；有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺(jué)，能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn)；相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間，人人都能共享。
利人利己觀念的形成是以誠(chéng)信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的?；磉_(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感，所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì)，從而肯嘗試無(wú)限的可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。
習(xí)慣十二：換位思考的溝通
如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡，他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴，其理由是：“我已經(jīng)戴了10多年，效果很好，就給你吧，反正我家里還有一副。”那么，誰(shuí)都知道這是行不通的。如果醫(yī)生還說(shuō)：“我戴得很好，你再試試，別心慌。”在病人看到的東西都扭曲了的同時(shí)，醫(yī)生還反復(fù)說(shuō)：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我們常說(shuō)遇事要將心比心。因此，“知彼解己”是交流的原則。這位醫(yī)生尚未診斷就開(kāi)處方，誰(shuí)敢領(lǐng)教？但與人溝通時(shí)，我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語(yǔ)的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào)：“了解他人”與“表達(dá)自我”是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，才是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵，要改變匆匆忙忙去建議或解決問(wèn)題的傾向。
要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解，首先要理解對(duì)方。人人都希望被了解，也急于表達(dá)，但卻常常疏于傾聽(tīng)。眾所周知，有效的傾聽(tīng)不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí)，我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。
習(xí)慣十三：1+1可以大于2
統(tǒng)合綜效是對(duì)付阻礙成長(zhǎng)與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺(jué)、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量；相反，阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺(jué)。不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力，結(jié)果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合，不僅可以化解阻力，甚至可以化阻力為助力，“統(tǒng)合綜效” 就是創(chuàng)造性合作的原則。集思廣益的合作威力無(wú)比。許多自然現(xiàn)象顯示：全體大于部分的總和。不同植物生長(zhǎng)在一起，根部會(huì)相互纏繞，土質(zhì)會(huì)因此改善，植物比單獨(dú)生長(zhǎng)更為茂盛；兩塊磚頭所能承受的力量大于單獨(dú)承受力的總和。這些原理也同樣適用于人，但也有例外。只有當(dāng)人人敞開(kāi)胸懷，以接納的心態(tài)尊重差異時(shí)，才能眾志成城。
習(xí)慣十四：過(guò)著身心平衡的生活
身心和意志是我們達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)，所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn)，靜思內(nèi)省將使人的直覺(jué)變得越來(lái)越敏感。當(dāng)我們平衡地在這兩方面改善時(shí)，則加強(qiáng)了所有習(xí)慣的效能。這樣我們將成長(zhǎng)、變化，并最終走向成功。人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己，因此自己是最值得珍愛(ài)的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感，而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能使自己立于不敗之地；擁有財(cái)富，并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
以上這八到十四個(gè)習(xí)慣是相輔相成的。第八、第九、第十個(gè)習(xí)慣在于我們本身，確立目標(biāo)就要全力以赴，著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉，由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”；第十一、十二、十三個(gè)習(xí)慣，即建立共贏、換位溝通、集思廣益，都將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作；而第十四個(gè)習(xí)慣涵蓋了第八至第十三，督促我們從身心開(kāi)始完善。通過(guò)培養(yǎng)這些習(xí)慣，我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)性的變革，成為真正的高效能人士。
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