1）645故障描述：撥號(hào)適配器未裝 這種情況主要針對(duì)Windows ME和Windows98而言，解決辦法是在Windows98下添加撥號(hào)適配器組件即可。對(duì)Windows ME而言，因?yàn)樗鼪]有直接添加撥號(hào)適配器的選項(xiàng)，所以必須在控制面板中先刪除撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)組件，再添加撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)組件完成適配器的添加。
（2）691/629故障描述：不能通過驗(yàn)證 可能的原因是用戶的賬戶或者密碼輸入錯(cuò)誤，或用戶的賬戶余額不足，用戶在使用時(shí)未正常退出而造成用戶賬號(hào)駐留，可等待幾分鐘或重新啟動(dòng)后再撥號(hào)。
（3）630故障描述：無法撥號(hào)，沒有合適的網(wǎng)卡和驅(qū)動(dòng) 可能的原因是網(wǎng)卡未安裝好、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)不正常或網(wǎng)卡損壞。檢查網(wǎng)卡是否工作正?；蚋戮W(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
（4）633故障描述：調(diào)制解調(diào)器（或其它連接設(shè)備)已在使用，或沒有正確配置。 如果是撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接，則網(wǎng)絡(luò)連接試圖使用的COM端口正在被其他活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接或其他進(jìn)程（例如，諸如傳真程序之類的電話線路監(jiān)視程序）使用。推出阻止使用COM端口的應(yīng)用程序。
如果是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），則不能打開網(wǎng)絡(luò)連接試圖使用的VPN設(shè)備。這需要您的系統(tǒng)管理員才能解決。
如果這是寬帶連接，則無法打開網(wǎng)絡(luò)連接嘗試使用的寬帶設(shè)備。確保要求硬件（電纜調(diào)制解調(diào)器）運(yùn)行正常。有關(guān)所需硬件的詳細(xì)信息需要您的寬帶服務(wù)提供商來解答。
（5）720故障描述：不支持PPPoE連接 它是Windows 2000特有的故障，建議重新啟動(dòng)后再進(jìn)行連接，如仍不能排除故障，建議重裝系統(tǒng)。
（6）697故障描述：網(wǎng)卡禁用 只要在設(shè)備管理中重新啟用網(wǎng)卡即可。
（7）769故障描述：撥號(hào)時(shí)報(bào)769錯(cuò)誤 在Windows XP系統(tǒng)中網(wǎng)卡被禁用、系統(tǒng)檢測(cè)不到網(wǎng)卡或者撥號(hào)軟件故障，有時(shí)會(huì)報(bào)769錯(cuò)誤。重新啟用網(wǎng)卡、檢查網(wǎng)卡工作是否正常或重裝撥號(hào)軟件即可解決。
（8）678（651）故障描述：無法建立連接 遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)，windows xp 錯(cuò)誤代碼為678，windows 7錯(cuò)誤代碼為651，造成此故障的原因是基礎(chǔ)線路問題，或者您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商設(shè)備問題。
