ADSL上網(wǎng)常見錯誤提示及解決方法
繼《家用ADSL網(wǎng)絡連接拓撲及指示燈含義》之后,對ADSL的結構及指示燈含義已經(jīng)有了一個基本的講解,接下來筆者將對使用ADSL上網(wǎng)時常見的錯誤提示進行分析并提出解決方法。
首先,除了錯誤691以外,在發(fā)生任何報錯的時候,都可以嘗試著重啟PC或者MODEM,如果重啟后繼續(xù)報錯,可以參照以下解決方法;
錯誤 602
問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝
錯誤 606
問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡不能連接所需的設備端口
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,連接線故障,MODEM故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,檢查網(wǎng)線和MODEM
錯誤 608
問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備不存在
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝
錯誤 611
問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接路由不正確
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP服務器故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,致電ISP(網(wǎng)絡服務提供商,在此指寬帶所屬的運營商)
錯誤 617
問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備已經(jīng)斷開
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP服務器故障,連接線、MODEM故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,致電ISP,檢查網(wǎng)線和 MODEM
錯誤 619
問題:與ISP服務器不能建立連接
原因:ADSL、ISP服務器故障,ADSL電話線故障
解決:檢查ADSL信號燈是否閃爍正常,致電ISP
錯誤 621/622/623/624/625
問題:Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡RAS網(wǎng)絡組件故障
原因:卸載所有PPPoE軟件,重新安裝RAS網(wǎng)絡組件和RasPPPoE
錯誤 630
問題:MODEM沒有沒有響應
原因:ADSL電話線故障,MODEM故障(電源沒打開、被雷劈了等)
解決:檢查ADSL設備
錯誤 645
問題:網(wǎng)卡沒有正確響應
原因:網(wǎng)卡故障,或者網(wǎng)卡驅動程序故障
解決:檢查網(wǎng)卡,重新安裝網(wǎng)卡驅動程序
錯誤 650
問題:遠程計算機沒有響應,斷開連接
原因:ADSL、ISP服務器故障,網(wǎng)卡故障,非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯
解決:檢查ADSL信號燈是否閃爍正常,致電ISP;檢查網(wǎng)卡,刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡
錯誤 651
問題:MODEM報告發(fā)生錯誤
原因:Windows處于安全模式下,或其他錯誤
解決:出現(xiàn)該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼
錯誤 691
問題:輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接
原因:用戶名和密碼錯誤,ISP服務器故障
解決:使用正確的用戶名和密碼,并且使用正確的ISP賬號格式(name@service),致電ISP
錯誤 718
問題:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接
原因:ISP服務器故障
解決:致電ISP詢問
錯誤 720
問題:撥號網(wǎng)絡無法協(xié)調網(wǎng)絡中服務器的協(xié)議設置
原因:ISP服務器故障,非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯
解決:致電ISP,刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。
錯誤 734
問題:PPP連接控制協(xié)議中止
原因:ADSL ISP服務器故障,非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯
解決:致電ISP詢問,刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。
錯誤 738
問題:服務器不能分配IP地址
原因:ADSL ISP服務器故障,ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址
解決:致電ISP
錯誤 797
問題:ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因:ADSL MODEM電源沒有打開,網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題,軟件安裝以后相應的協(xié)議沒有正確邦定,在創(chuàng)立撥號連接時,建立了錯誤的空連接
解決:檢查電源,連接線;檢查網(wǎng)絡屬性,RasPPPoE相關的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定(相關協(xié)議),檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號,把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性,是否連接的設備使用了一個“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的設備,該設備為一個空設備,如果使用了取消它,并選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創(chuàng)立撥號連接
除了以上介紹的錯誤提示以外,其他的錯誤提示就可以致電ISP進行詢問,讓他們的人員來解決了。
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