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ADSL上網(wǎng)常見錯誤提示及解決方法

ADSL上網(wǎng)常見錯誤提示及解決方法



繼《家用ADSL網(wǎng)絡連接拓撲及指示燈含義》之后,對ADSL的結構及指示燈含義已經(jīng)有了一個基本的講解,接下來筆者將對使用ADSL上網(wǎng)時常見的錯誤提示進行分析并提出解決方法。

首先,除了錯誤691以外,在發(fā)生任何報錯的時候,都可以嘗試著重啟PC或者MODEM,如果重啟后繼續(xù)報錯,可以參照以下解決方法;


錯誤 602

問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接

原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝



錯誤 606

問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡不能連接所需的設備端口

原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,連接線故障,MODEM故障

解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,檢查網(wǎng)線和MODEM



錯誤 608

問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備不存在

原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝



錯誤 611

問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接路由不正確

原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP服務器故障

解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,致電ISP(網(wǎng)絡服務提供商,在此指寬帶所屬的運營商)



錯誤 617

問題:撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備已經(jīng)斷開

原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP服務器故障,連接線、MODEM故障

解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,致電ISP,檢查網(wǎng)線和 MODEM



錯誤 619

問題:與ISP服務器不能建立連接

原因:ADSL、ISP服務器故障,ADSL電話線故障

解決:檢查ADSL信號燈是否閃爍正常,致電ISP



錯誤 621/622/623/624/625

問題:Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡RAS網(wǎng)絡組件故障

原因:卸載所有PPPoE軟件,重新安裝RAS網(wǎng)絡組件和RasPPPoE



錯誤 630

問題:MODEM沒有沒有響應

原因:ADSL電話線故障,MODEM故障(電源沒打開、被雷劈了等)

解決:檢查ADSL設備



錯誤 645

問題:網(wǎng)卡沒有正確響應

原因:網(wǎng)卡故障,或者網(wǎng)卡驅動程序故障

解決:檢查網(wǎng)卡,重新安裝網(wǎng)卡驅動程序



錯誤 650

問題:遠程計算機沒有響應,斷開連接

原因:ADSL、ISP服務器故障,網(wǎng)卡故障,非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯

解決:檢查ADSL信號燈是否閃爍正常,致電ISP;檢查網(wǎng)卡,刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡



錯誤 651

問題:MODEM報告發(fā)生錯誤

原因:Windows處于安全模式下,或其他錯誤

解決:出現(xiàn)該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼



錯誤 691

問題:輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接

原因:用戶名和密碼錯誤,ISP服務器故障

解決:使用正確的用戶名和密碼,并且使用正確的ISP賬號格式(name@service),致電ISP



錯誤 718

問題:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接

原因:ISP服務器故障

解決:致電ISP詢問



錯誤 720

問題:撥號網(wǎng)絡無法協(xié)調網(wǎng)絡中服務器的協(xié)議設置

原因:ISP服務器故障,非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯

解決:致電ISP,刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。



錯誤 734

問題:PPP連接控制協(xié)議中止

原因:ADSL ISP服務器故障,非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯

解決:致電ISP詢問,刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。



錯誤 738

問題:服務器不能分配IP地址

原因:ADSL ISP服務器故障,ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址

解決:致電ISP



錯誤 797

問題:ADSL MODEM連接設備沒有找到

原因:ADSL MODEM電源沒有打開,網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題,軟件安裝以后相應的協(xié)議沒有正確邦定,在創(chuàng)立撥號連接時,建立了錯誤的空連接

解決:檢查電源,連接線;檢查網(wǎng)絡屬性,RasPPPoE相關的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定(相關協(xié)議),檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號,把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性,是否連接的設備使用了一個“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的設備,該設備為一個空設備,如果使用了取消它,并選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創(chuàng)立撥號連接


除了以上介紹的錯誤提示以外,其他的錯誤提示就可以致電ISP進行詢問,讓他們的人員來解決了。


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