1 用戶體驗(yàn)的角色集中在理解用戶的需求并創(chuàng)造有用和易用的產(chǎn)品來(lái)表達(dá)這種需求。
2 產(chǎn)品管理層也對(duì)這些希望增加他們的影響并確保以用戶為中心的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(順利進(jìn)行)的交互設(shè)計(jì)師、信息架構(gòu)師和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們產(chǎn)生了更多的興趣。
3 產(chǎn)品經(jīng)理將對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé)，這其中包括用戶體驗(yàn)。對(duì)技術(shù)產(chǎn)品而言，用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品成功中非常重要的部分，當(dāng)然還包括其他方面，包括產(chǎn)品的銷售、技術(shù)、法律、商業(yè)模式、定位、品牌和營(yíng)銷等。
4 PM 的團(tuán)隊(duì)包括營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)和其他領(lǐng)域的人。PM必須對(duì)用戶和客戶負(fù)責(zé)，通過(guò)收入、利潤(rùn)、用途和其他市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素來(lái)論證，而不是依靠簡(jiǎn)單的投票來(lái)產(chǎn)生。
5 PM具有如下一些較高層次的任務(wù):
• 建立產(chǎn)品策略，集中在對(duì)產(chǎn)品的未來(lái)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的和有說(shuō)服力的眼力。
• 將策略轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品路線，擁有清晰的遠(yuǎn)景和策略后，PM就要與管理層一道確認(rèn)他們能執(zhí)行策略。
• 撰寫(xiě)能支持商業(yè)策略和市場(chǎng)需要的需求書(shū)，路線確認(rèn)了主要的方面，然后就是細(xì)化的特定可執(zhí)行的需求了。
• 確定以合適的順序，在合適的時(shí)間提供合適的功能特性(features)，以客戶價(jià)值和市場(chǎng)相關(guān)程度來(lái)劃分這些特性。
• 確定與市場(chǎng)有適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃哉_的方式向正確的人發(fā)送正確的消息，并確認(rèn)客戶已知曉他們的產(chǎn)品。
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