(一) 前言
我國鋼鐵工業(yè)雖然取得了很大成績,但與世界發(fā)達(dá)國家鋼鐵工業(yè)相比,在總體裝備水平、生產(chǎn)工藝技術(shù)、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理等方面還存在很大差距;我國雖然是世界第一鋼鐵大國,但還不是鋼鐵強(qiáng)國。我國鋼鐵企業(yè)以大型國有企業(yè)居多。目前鋼鐵企業(yè)信息化,雖然取得了令人矚目的成績,但是真正信息化只有以寶鋼為代表的幾家企業(yè)。鑒于鋼鐵企業(yè)管理、企業(yè)體制、企業(yè)文化等因素的影響和限制,鋼鐵企業(yè)信息化還存在很多問題。中國要想真正成為世界鋼鐵強(qiáng)國,當(dāng)務(wù)之急是如何提高鋼鐵企業(yè)競爭力!因此,如何提高鋼鐵企業(yè)的競爭力是中國鋼鐵企業(yè)發(fā)展面臨的重大戰(zhàn)略問題。鋼鐵企業(yè)信息化正好是提高競爭力的有效手段,而鋼鐵企業(yè)信息化的關(guān)鍵是強(qiáng)化信息化管理。本文想就如何“強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng)、提高鋼鐵企業(yè)競爭力”問題,闡明鋼鐵企業(yè)競爭力與強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng)的依存關(guān)系、強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng)與提高鋼鐵企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)意義,進(jìn)而探索提高鋼鐵競爭力的有效途徑和建議。
(二)鋼鐵企業(yè)競爭力與信息化管理的依存關(guān)系
2.1我國鋼鐵企業(yè)競爭力現(xiàn)狀:
10 多年來,我國鋼鐵行業(yè)總體的競爭力提高主要取決于科技進(jìn)步,體現(xiàn)在1996年以來大規(guī)模引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和裝備上。例如,我國鋼鐵行業(yè)的總體技術(shù)裝備達(dá)到國際水平的比例從1990年的15%提高到2001年30%左右;連鑄比,從1995年的46.5%提高到2001年的88.2%。然而鋼鐵行業(yè)總體競爭力提高十分有限。說明鋼鐵行業(yè)在技術(shù)裝備水平提高的同時,由于技術(shù)創(chuàng)新能力不足,使產(chǎn)品工藝提高有限、鋼材品種結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量水平不高等,影響了競爭力的提高。2001年,我國生產(chǎn)的板材和管材比率僅為39.72%,而目前我國市場需求的“板、管”比為50%。世界鋼鐵工業(yè)發(fā)達(dá)國家的“板、管”比均在 60%以上。我國鋼材的質(zhì)量還不夠高,能夠按國際先進(jìn)水平生產(chǎn)的鋼材,僅約50%,能夠達(dá)到國際先進(jìn)質(zhì)量水平的鋼材量,僅占我國年產(chǎn)鋼材總量的1/3。高附加值鋼材需求量的30%依靠進(jìn)口,2002年,我國進(jìn)口鋼材2448.82萬噸,其中高附加值的板帶材為2117.36萬噸,占全部進(jìn)口量的 86.5%。因此,我國鋼鐵企業(yè)競爭任務(wù)之一是技術(shù)創(chuàng)新、工藝水平、品種結(jié)構(gòu)、鋼材質(zhì)量。
10多年來,行業(yè)總體競爭力提高緩慢的主要原因是總體經(jīng)營規(guī)模效率降低所致,即雖然我國鋼材產(chǎn)量大幅提高,從1995年的8428萬噸提高到2001年的15702萬噸,但行業(yè)總體規(guī)模效率卻大幅降低,說明靠大規(guī)模引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)裝備進(jìn)行生產(chǎn)能力擴(kuò)張的同時,其規(guī)模效應(yīng)卻沒有得到充分發(fā)揮。一方面是技術(shù)創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)品工藝提高有限、鋼材品種結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量水平不高而影響了競爭力的提高;另一方面也說明產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)集中度低的問題。鋼鐵行業(yè)是資金、技術(shù)和勞動密集型產(chǎn)業(yè),規(guī)模經(jīng)濟(jì)明顯,國際普遍認(rèn)為鋼鐵企業(yè)的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模為800萬—1000萬噸,最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模為300萬—500萬噸。2000年,美國、德國、日本的前4家鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度分別為36.8%、64.7%和69.9%,韓國一家企業(yè)就占75%,而中國寶鋼、鞍鋼、首鋼、武鋼4家合計(jì)僅占33.4%,2002年,4 家集團(tuán)的集中度降為27.6%;與20世紀(jì)90年代中后期以來,國際鋼鐵工業(yè)以調(diào)整結(jié)構(gòu)、購并重組、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟來提高企業(yè)競爭力,形成鮮明對照。我國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低,導(dǎo)致裝備小型化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益低、能源消耗高、產(chǎn)品質(zhì)量差、無序競爭、管理成本增加等大量問題,從而影響我國鋼鐵企業(yè)的競爭力。因此,我國鋼鐵企業(yè)競爭任務(wù)之二是加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)兼并、重組、專業(yè)化分工,以充分發(fā)揮技術(shù)進(jìn)步的規(guī)模效益,避免全行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張。
10 多年來,我國鋼鐵企業(yè)競爭力總體上在不斷提高,而且,平均競爭力變化與行業(yè)總體價格水平、利潤波動,有相同變化趨勢,充分說明鋼鐵企業(yè)效率,不但取決于戰(zhàn)略選擇和資源、能力的有效利用,也取決于市場需求;因此,企業(yè)選擇和市場選擇,共同決定鋼鐵企業(yè)競爭力。分析發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題是:當(dāng)經(jīng)營管理效率和科技進(jìn)步效率同時提高時,企業(yè)競爭力指數(shù)則明顯提升;當(dāng)不同步時則不一定會導(dǎo)致企業(yè)競爭力指數(shù)提升。證實(shí)企業(yè)競爭力最終由綜合因素決定。在動態(tài)競爭中,單純靠科技進(jìn)步、靠管理效率提高、靠規(guī)模擴(kuò)張,而沒有同時提高經(jīng)營管理水平,并不能保證企業(yè)競爭力的持續(xù)有效提高。企業(yè)競爭力的源泉:在動態(tài)競爭過程、創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)上,通過動態(tài)能力,對企業(yè)組織資本、技術(shù)資本和社會資本的有機(jī)整合。因此,我國鋼鐵企業(yè)競爭任務(wù)之三,是繼續(xù)深化國有企業(yè)改革、建立學(xué)習(xí)型組織、加快組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、創(chuàng)建知識共享機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)組織資本、技術(shù)資本和社會資本的創(chuàng)造、積累和有效利用。
從有效完成鋼鐵企業(yè)競爭任務(wù)的戰(zhàn)略角度看,鋼鐵企業(yè)急需提高四種戰(zhàn)略性極強(qiáng)的競爭力,包括情報競爭力(提高決策科學(xué)性、規(guī)劃可行性的情報依托能力)、管理競爭力(提高效率、效益、效果、降低成本、降低物耗、降低能耗、凈化環(huán)境的控制能力:人財物、科研開發(fā)、安全文化、環(huán)保、人員素質(zhì)的管理能力)、技術(shù)競爭力(提高生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)創(chuàng)新能力:技術(shù)人員、技術(shù)裝備和產(chǎn)品品種的創(chuàng)新能力)、市場競爭力(了解市場需求、趨勢、風(fēng)險的應(yīng)變能力)。
2.2 情報競爭力
情報競爭力是競爭雙方掌控競爭情報的基本能力,是提高決策科學(xué)性、規(guī)劃可行性、技術(shù)創(chuàng)新性、產(chǎn)品功能性的情報依托能力,是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的戰(zhàn)略軟實(shí)力。商場如戰(zhàn)場,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,力量相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),競爭情報決定企業(yè)競爭的成敗。競爭情報包括研發(fā)情報、市場供需情報、價格情報、原材料情報、客戶情報、技術(shù)情報、產(chǎn)品情報、管理情報、戰(zhàn)略情報(趨勢、預(yù)測、規(guī)劃、方案)、戰(zhàn)術(shù)情報、環(huán)境情報(營造和掌控“天時、地利、人和”的最佳市場環(huán)境,包括影響市場變化的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、旅游等社會環(huán)境)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下的信息不對稱時代,競爭情報是企業(yè)的生命線,因此,情報競爭力是企業(yè)競爭力的重要因素,提高情報競爭力的最佳方法是強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建競爭情報信息化系統(tǒng),從古今中外信息中,收集、篩選、存儲、檢索、分析、研究、利用鋼鐵企業(yè)急需的競爭情報,以達(dá)到不斷提高鋼鐵企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略目的;
2.3 管理競爭力
管理競爭力是競爭雙方運(yùn)用管理理論、方法、技能,有效提高管理水平、管理效率的操控能力,是現(xiàn)代企業(yè)軟實(shí)力與硬實(shí)力融為一體的戰(zhàn)略結(jié)合力。誰的管理水平、效率高、操控自如、操控能力強(qiáng),誰的管理競爭力就強(qiáng),在競爭中就可能立于不敗之地。管理競爭力包括企業(yè)對人、財、物、產(chǎn)、供、銷、檔案、市場、質(zhì)量、安全、環(huán)保、后勤的管理能力,即“企業(yè)資源管理”能力。國外用“企業(yè)資源管理規(guī)劃”(ERP)來提高其能力;國內(nèi)可強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建管理信息化系統(tǒng)來快速提高管理競爭力;
2.4技術(shù)競爭力
技術(shù)競爭力是鋼鐵企業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)、高新技術(shù)裝備和技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的一種綜合能力,是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略硬實(shí)力。技術(shù)人員素質(zhì)是提高生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)創(chuàng)新能力的能動因素;技術(shù)裝備、工藝流程、三化水平(標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動化)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),是企業(yè)技術(shù)競爭力的基礎(chǔ);創(chuàng)新是提高企業(yè)自動化、機(jī)械化、智能化、機(jī)電儀一體化、信息化技術(shù)和提高信息化管理水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)造名牌的基本保障;人員、裝備、創(chuàng)新、新品種、信息化是企業(yè)技術(shù)競爭力的核心依托;因此,強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建技術(shù)信息化系統(tǒng)是充分發(fā)揮“人員、裝備、創(chuàng)新、新品種、信息化技術(shù)”核心作用的有效工具。
2.5市場競爭力
市場競爭力是吸引客戶、吸引消費(fèi)群體、吸引“回頭客”、穩(wěn)定客源的“企業(yè)引力”,是了解、預(yù)測和掌控市場需求、趨勢、風(fēng)險的一種應(yīng)變能力,也是現(xiàn)代企業(yè)拓展客戶市場占有率的戰(zhàn)略軟實(shí)力。市場需求是企業(yè)發(fā)展的原動力,也是企業(yè)檢驗(yàn)品牌、品種、結(jié)構(gòu)、功能、質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)、誠信、形象、生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)、安全文化等等能否適應(yīng)市場競爭、滿足市場需求的后動力。原動力是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的競爭力;后動力是滿足需求、誠信滿意的服務(wù)競爭力。因此,強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建市場信息化系統(tǒng)是提高市場競爭力、預(yù)測需求、趨勢、風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、誠信服務(wù)的有效工具,是增強(qiáng)企業(yè)原動力、后動力的有效工具。
2.6信息化管理系統(tǒng)
從企業(yè)戰(zhàn)略競爭力的分析,可看出情報信息化系統(tǒng)、管理信息化系統(tǒng)、技術(shù)信息化系統(tǒng)、市場信息化系統(tǒng),都是強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng)(DYX)的應(yīng)用系統(tǒng),因此,強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng)(DYX)是提高企業(yè)競爭力的有效工具。其“有效工具”特性,是由信息化管理和信息化管理系統(tǒng)(DYX)的結(jié)構(gòu)與功能決定的。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括兩大塊:即由信息收集、編碼、處理、加工、存儲、建庫、聯(lián)網(wǎng)等組成的信息化工程系統(tǒng)(簡稱 EI)和由檢索、統(tǒng)計(jì)、分析、研究、編譯、交流、咨詢等組成的信息化服務(wù)系統(tǒng)(簡稱IS)所構(gòu)成;也就是說,信息化工程系統(tǒng)是由信息收集系統(tǒng)、信息編碼系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)、信息加工系統(tǒng)、信息存儲系統(tǒng)、信息庫網(wǎng)系統(tǒng)所組成,其任務(wù)是開發(fā)信息資源(包括無法直接利用的天然信息和可直接利用的客觀智力信息)、將信息轉(zhuǎn)化成富于發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造的智力和知識,實(shí)現(xiàn)“信息智力化”,創(chuàng)建知識庫網(wǎng)系統(tǒng),為服務(wù)用戶、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新,奠定豐富的知識基礎(chǔ);信息化服務(wù)系統(tǒng)是由情報檢索系統(tǒng)、情報統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、情報分析系統(tǒng)、情報研究系統(tǒng)、情報編譯系統(tǒng)、情報交流系統(tǒng)、情報咨詢系統(tǒng)所組成,其任務(wù)是利用信息資源(包括智力信息、知識庫網(wǎng)信息)、服務(wù)用戶,即用戶利用知識、情報與頭腦中的智力結(jié)合,繼承、借鑒、消化、吸收、發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造,生產(chǎn)出新的編碼、流程、報告、程序、方案、規(guī)劃、成果、說明書、專利、論文等智力信息和知識信息,實(shí)現(xiàn)“智力信息化”,創(chuàng)建各種用途的信息化應(yīng)用系統(tǒng)(如“生產(chǎn)自動化系統(tǒng)”、“人力資源系統(tǒng)”、“財務(wù)信息化系統(tǒng)”、“物流信息化系統(tǒng)”、“產(chǎn)品信息化系統(tǒng)”、“進(jìn)銷存信息化系統(tǒng)”、“科研信息化系統(tǒng)”、“市場信息化系統(tǒng)”、“文檔一體化系統(tǒng)”、“知識管理系統(tǒng)”、“能源信息化系統(tǒng)”、“核電信息化系統(tǒng)”、“鋼鐵企業(yè)信息化系統(tǒng)”、“競爭情報系統(tǒng)”、“決策支持系統(tǒng) ”、“咨詢服務(wù)系統(tǒng)”、“教育信息化系統(tǒng)”、“圖書館信息化系統(tǒng)”、“學(xué)校信息化系統(tǒng)”、“醫(yī)藥信息化系統(tǒng)”、“天災(zāi)人禍信息化系統(tǒng)”等);
結(jié)構(gòu)決定功能,結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,則功能越強(qiáng)。就鋼鐵企業(yè)競爭力而言,可創(chuàng)建鋼鐵企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)、管理信息化系統(tǒng)(如人、財、物、產(chǎn)、供、銷、科研、市場)、技術(shù)信息化系統(tǒng)(如自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、代碼化、機(jī)電儀一體化、庫網(wǎng)化)、市場信息化系統(tǒng)(如進(jìn)銷存、客戶、渠道、預(yù)測、趨勢、風(fēng)險、物流、保險),把競爭功能分散到能不斷提高競爭力的信息化管理系統(tǒng)(DYX)的應(yīng)用系統(tǒng)之中,為提高競爭力提供可靠的信息、知識、情報、智慧、思想、觀念、哲理保證。強(qiáng)化信息化管理才能充分發(fā)揮信息化管理系統(tǒng)的功能和巨大作用。
(三)強(qiáng)化信息化管理與提高競爭力的現(xiàn)實(shí)意義
3.1 信息化管理
首先,粗略了解一下“信息化”概念。簡單說,“信息化”是信息的轉(zhuǎn)化過程,是“信息智力化、智力信息化”過程,是將無法直接利用的天然信息轉(zhuǎn)化成可直接利用的智力信息的過程,是開發(fā)信息資源過程,是在繼承、借鑒、消化、吸收智力信息的基礎(chǔ)上、進(jìn)而發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造、研發(fā)新成果、新技術(shù)、新流程、新產(chǎn)品的研發(fā)過程,也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、審時度勢、企業(yè)重組、流程再造、技術(shù)革新、技術(shù)改造、企業(yè)升級、創(chuàng)造名牌、滿足需求的破舊立新過程。這一“過程”主要由科研院所承擔(dān)、由信息化專家、科學(xué)家、工程技術(shù)專家、計(jì)算機(jī)專家來共同完成。
信息化管理就是用信息化管理系統(tǒng)對“信息化過程”的控制管理,就是對鋼鐵企業(yè)的“信息智力化、智力信息化”轉(zhuǎn)化過程的管理;就是對“轉(zhuǎn)化過程”涉及的信息、資源、系統(tǒng)、人員、用戶、機(jī)構(gòu)、資金、工程、服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、物流、客戶、渠道、情報、研發(fā)、市場、安全、質(zhì)量、環(huán)保、競爭對手等等進(jìn)行一體化、全方位管理;這是一種智能化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)碼化、高效化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化、最優(yōu)化的科學(xué)管理。這種“管理”,主要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、信息化專家、管理專家、協(xié)同專家、軟件專家來共同承擔(dān)。
3.2 強(qiáng)化信息化管理
強(qiáng)化信息化管理,一是強(qiáng)化“過程”管理,狠抓“過程”的每一個環(huán)節(jié),對信息編碼、收集、處理、標(biāo)引、存儲、庫網(wǎng)、檢索、統(tǒng)計(jì)、分析、研究、編譯、交流、咨詢、服務(wù)等需環(huán)環(huán)相扣,確?!斑^程”質(zhì)量;二是強(qiáng)化“系統(tǒng)”管理,對“總系統(tǒng)”、“子系統(tǒng)”實(shí)時控制,確?!跋到y(tǒng)”質(zhì)量;其三是強(qiáng)化“對象”的庫網(wǎng)管理,即對信息、資源、系統(tǒng)、人員、用戶、機(jī)構(gòu)、資金、工程、服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、物流、客戶、渠道、情報、研發(fā)、市場、安全、質(zhì)量、環(huán)保、競爭對手等等具體“對象”均創(chuàng)建成“信息化系統(tǒng)”,并全部納入信息化管理系統(tǒng)、一體化整合、不斷補(bǔ)充和更新系統(tǒng)信息、實(shí)現(xiàn)資源共享、減少重復(fù)、浪費(fèi),降低成本,降低物耗、能耗,提高管理效率、效益、效果,以達(dá)到提高鋼鐵企業(yè)競爭力的目的。
3.3 強(qiáng)化信息化管理的現(xiàn)實(shí)意義
信息化管理涉及鋼鐵企業(yè)競爭力有關(guān)的一切因素,而且把“一切因素”均納入了信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、集約化管理;強(qiáng)化信息化管理,更可以使情報、產(chǎn)供銷、系統(tǒng)、設(shè)備、人員、技術(shù)、方法、編碼、文件、檔案、知識、客戶、渠道、財務(wù)、產(chǎn)品、物流、科研、開發(fā)、專利、發(fā)明、創(chuàng)造等全部信息、數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)資源共享,當(dāng)好鋼鐵企業(yè)的耳目、參謀、智囊,提供決策支持,有效提高競爭力。
信息化管理可把鋼鐵企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新落到實(shí)處,只有創(chuàng)新,才能真正提高鋼鐵企業(yè)競爭力,這就是鋼鐵企業(yè)強(qiáng)化信息化管理的現(xiàn)實(shí)意義。
(四)提高鋼鐵企業(yè)競爭力的具體途徑與建議
4.1情報競爭力途徑:
情報是鋼鐵企業(yè)耳目、參謀、智囊、決策支持、降低風(fēng)險、提高競爭力的知識、智力、理論、方法、思想、決策的客觀依托。因此,是提高企業(yè)競爭力的第一途徑。其關(guān)鍵是創(chuàng)建競爭情報系統(tǒng),把“競爭對手”情報、市場需求情報、四新情報(新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新概念)、信息化動態(tài)、風(fēng)險情報、預(yù)測性情報、政治經(jīng)濟(jì)情報、軍事情報、環(huán)境情報、安全文化情報統(tǒng)統(tǒng)納入“競爭情報系統(tǒng)、庫、網(wǎng)”,以充分滿足鋼鐵企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新等急需情報、信息、知識的最大需求,使鋼鐵企業(yè)耳聰目明、高瞻遠(yuǎn)矚、掌握競爭脈搏、立于不敗之地。因此,建議鋼鐵企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,重視競爭情報,重視信息化工程,重視競爭情報信息化系統(tǒng)的創(chuàng)建工作,由副總兼任其負(fù)責(zé)人,以避免決策失誤、避免研發(fā)無“糧”、避免閉門造車、避免主觀臆斷、避免顧此失彼,做到運(yùn)籌帷幄、決勝千里、掌握鋼鐵企業(yè)發(fā)展主動權(quán)。
競爭情報必須重視信息化服務(wù)、重視競爭情報的檢索、收集、研究、編譯、通報工作,建議編寫三種報告:其一、“進(jìn)展報告”:世界鋼鐵進(jìn)展報告、鋼鐵材料進(jìn)展報告、鋼鐵四新進(jìn)展報告、鋼鐵創(chuàng)新進(jìn)展報告、鋼鐵年度綜述報告;其二、鋼鐵發(fā)展動態(tài);其三、專題報告;必須定人、定時、獎勤罰懶,只要重視競爭情報信息化系統(tǒng),就能較快編寫這些報告,就能及時服務(wù)決策、服務(wù)管理、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)市場競爭。
4.2 管理競爭力途徑
管理競爭力核心是信息化管理。信息化管理是管理的革命與創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,已成為鋼鐵企業(yè)要跳的“龍門”,是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新的前提、基礎(chǔ)和保證;因?yàn)?,管理?chuàng)新可為“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新”提供系統(tǒng)的信息、知識、智慧、情報支持,因此,建議企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化管理觀念、重視和創(chuàng)建企業(yè)管理信息化系統(tǒng)、重視人力資源管理、財務(wù)管理、物資器材原材料管理、產(chǎn)品管理、物流管理、成本管理、質(zhì)量管理、客戶管理、研發(fā)管理、情報管理、檔案管理、技術(shù)管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、專利管理、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理;信息化管理系統(tǒng)是跳“龍門”、管理創(chuàng)新的重要手段和有效工具。以上各種管理,不僅可創(chuàng)建專用“信息化系統(tǒng)”,而且可將各系統(tǒng)納入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源共享,提高管理效率、降低管理成本,進(jìn)而提高企業(yè)競爭力!從管理層次看,信息化管理是現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)管理的“高等數(shù)學(xué)”。產(chǎn)業(yè)升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)和企業(yè)并購,要求強(qiáng)化信息化管理,以使鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域統(tǒng)一集中管理。
產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然結(jié)果是生存下來的企業(yè)逐漸做大做強(qiáng),失去競爭力的企業(yè)或被兼并或退出市場,所以鋼鐵企業(yè)的后續(xù)發(fā)展主題之一就是規(guī)模擴(kuò)張;在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張的同時,如果管理費(fèi)用成本同比例上升,那么非但無法提高利潤率,同時還會面臨同行業(yè)企業(yè)的競爭威脅,而且企業(yè)CEO對于降低管理費(fèi)用的要求是一刻不停的,通常CEO或企業(yè)管理層會第一時間意識到要從強(qiáng)化信息化管理中尋求解決方案,成本管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的長期重點(diǎn),要求持續(xù)提升“信息化系統(tǒng)” 的運(yùn)行效率,實(shí)施信息化的主要目的之一就是降低管理成本、提高效率、提高管理競爭力。
企業(yè)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)和企業(yè)并購要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域統(tǒng)一集中管理,因?yàn)椋撹F企業(yè)并購進(jìn)來的新增分支企業(yè)數(shù)量不斷增多,跨地域管理最集中的問題反映在信息溝通和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)、財務(wù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理上。
4.3 技術(shù)競爭力途徑
技術(shù)競爭力是鋼鐵企業(yè)競爭力的硬實(shí)力,技術(shù)人員、技術(shù)裝備、技術(shù)設(shè)計(jì)、技術(shù)配方、技術(shù)工藝、技術(shù)流程、技術(shù)系統(tǒng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)程序、技術(shù)品牌、技術(shù)產(chǎn)品、技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)圖紙、技術(shù)檔案、技術(shù)情報、技術(shù)檢測、技術(shù)安全等是鋼鐵企業(yè)的脊梁,情報工作、管理工作,都必須為技術(shù)創(chuàng)新服務(wù),情報和管理跟不上,技術(shù)創(chuàng)新就是一句空話。鋼鐵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)是鋼材問題。目前,鋼材市場因高新技術(shù)的發(fā)展,急需耐高溫、高壓、高速、高強(qiáng)度、高彈性、高靭性、超低溫、超輕、超薄的不銹鋼、合金鋼、絕緣鋼、稀土鋼等特殊鋼材,如果技術(shù)跟不上,就可能失去技術(shù)競爭力。因此,建議鋼鐵企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)的人財物的投入,應(yīng)創(chuàng)建技術(shù)創(chuàng)新信息化系統(tǒng),以掌控特殊鋼發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢,摸清特殊鋼發(fā)展問題和趕超對策,不斷提高技術(shù)競爭力,把鋼鐵企業(yè)做大做強(qiáng),用自主知識產(chǎn)權(quán)和鋼材、鋼管、鋼板,有效支配世界鋼鐵市場。技術(shù)創(chuàng)新要抓兩頭帶中間,抓尖端材料創(chuàng)新,引領(lǐng)世界新潮流;抓薄弱環(huán)節(jié)創(chuàng)新,趕超世界一流。只要重視和強(qiáng)化信息化管理,就可將所有鋼鐵技術(shù)信息,納入信息化管理系統(tǒng),就能最大限度滿足鋼鐵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息需求。
4.4 市場競爭力途徑
市場競爭的關(guān)鍵是了解、掌控、適應(yīng)世界鋼鐵市場的用戶需求。對發(fā)展中國家,主要是充分考慮其需求的數(shù)量、質(zhì)量、品種和用途,一般伴隨援助和投資;對發(fā)達(dá)國家,主要是充分考慮其品牌和用途,多用于新能源、新材料、新技術(shù)領(lǐng)域,一般是商貿(mào)往來、市場競爭。只要重視和強(qiáng)化信息化管理,就可將所有鋼鐵市場信息,納入信息化管理系統(tǒng),就能最大限度滿足鋼鐵企業(yè)市場競爭的信息需求,掌握市場競爭主動權(quán)。
多企業(yè)伙伴、多客戶運(yùn)營、多銷售模式,需要多種信息溝通和數(shù)據(jù)共享。當(dāng)前有些鋼鐵企業(yè)面臨的問題是信息分散、不及時、不準(zhǔn)確、不共享,鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財、物是一個有機(jī)整體,他們之間存在大量信息交換。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),信息分散、不及時、不準(zhǔn)確、不共享,大大影響管理決策的科學(xué)性、影響市場競爭力。
然而隨著行業(yè)協(xié)作的加深,產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴逐漸增多、且合作方式和伙伴類型日益復(fù)雜;隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營也令客戶數(shù)量倍增,客戶類型多樣,這些情況給企業(yè)造成兩大難點(diǎn):一是由于信息溝通、數(shù)據(jù)傳輸、資源共享的限制,多種類型客戶和多種合作伙伴無法進(jìn)行統(tǒng)一溝通、統(tǒng)一協(xié)作和統(tǒng)一管理;二是為客戶、合作伙伴數(shù)量的增加和類型的多樣化而升級信息系統(tǒng)、追加通信設(shè)備投入、增加費(fèi)用支出,但投資回報卻不成正比,cio迫切需要發(fā)現(xiàn)有效改善的方式、手段,或者提出有效的應(yīng)對策略,否則,影響市場競爭力,因此,強(qiáng)化信息化管理勢在必行;
參與國際競爭或與跨國企業(yè)進(jìn)行協(xié)作,客觀上要求信息化管理系統(tǒng),適應(yīng)國際競爭、跨國協(xié)作、同步化發(fā)展,否則也影響市場競爭力。信息化管理系統(tǒng)(DYX),可把世界各國的不同語言、不同國家、不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同載體、不同系統(tǒng)、不同庫網(wǎng)的各種各樣的復(fù)雜信息,實(shí)現(xiàn)一體化管理、實(shí)現(xiàn)資源共享,不斷提高國際競爭力。
4.5 四大戰(zhàn)略競爭途徑的戰(zhàn)略關(guān)系
從四大途徑的作用看,四大戰(zhàn)略性競爭力,構(gòu)成鋼鐵企業(yè)的核心競爭力。情報是戰(zhàn)略前提,是企業(yè)核心競爭力的前提,如果沒有競爭情報,鋼鐵企業(yè)就是瞎子、聾子、傻子,根本無法同世界鋼鐵巨頭競爭;管理是戰(zhàn)略基礎(chǔ),是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),如果不重視管理,就跳不過“龍門”,就無法降低成本,無法提高效率、效益、效果,就無法提高競爭力;技術(shù)是戰(zhàn)略核心,是企業(yè)核心競爭力的核心,如果企業(yè)沒有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),就沒有硬實(shí)力,就沒有競爭的本錢;市場是戰(zhàn)略導(dǎo)向,是企業(yè)核心競爭力的導(dǎo)向,如果沒有鋼鐵市場,鋼鐵企業(yè)就沒有立錐之地,市場需要什么,就生產(chǎn)什么,鋼鐵企業(yè)的存在價值,就是滿足市場的鋼鐵需求。因此,正確處理四大關(guān)系,是提高鋼鐵企業(yè)核心競爭力的保證。
(五)簡短結(jié)論
從以上分析可看出,信息化是貫穿鋼鐵企業(yè)競爭力的一根紅線,提高鋼鐵企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng),任務(wù)艱巨,但只要選擇適合的信息化軟件,就能完成任務(wù)。實(shí)踐證明,DYX信息化軟件是高效、傻瓜、價廉、簡便、易用的通用操作平臺,應(yīng)為首選,用DYX創(chuàng)建的信息化管理系統(tǒng),可降低成本、提高效率、創(chuàng)新品牌、拓展市場,扎扎實(shí)實(shí)提高鋼鐵企業(yè)的競爭力。信息化管理系統(tǒng)是提高競爭力的有效工具,強(qiáng)化信息化管理是有效利用信息化管理系統(tǒng)、提高鋼鐵企業(yè)競爭力的可靠保證。所以,只要強(qiáng)化信息化管理,就能深化國企改革、加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立學(xué)習(xí)型組織、加快組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、創(chuàng)建知識、信息、情報共享機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)組織資本、技術(shù)資本和社會資本的創(chuàng)造、積累和有效利用,進(jìn)而發(fā)揮鋼鐵企業(yè)的規(guī)模效益、避免全行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、快速提高技術(shù)創(chuàng)新能力、工藝自動化水平、鋼材鋼管質(zhì)量、改進(jìn)品種結(jié)構(gòu)、推行企業(yè)兼并、重組和專業(yè)化分工,最終達(dá)到全方位提高鋼鐵企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略目的!
“信息化強(qiáng)國”之路,正是我國鋼鐵企業(yè)要走的“信息化強(qiáng)鋼”之路?,F(xiàn)代信息化戰(zhàn)爭,實(shí)質(zhì)是“信息、材料、能源”三位一體的戰(zhàn)爭,信息戰(zhàn)、鋼鐵戰(zhàn)、能源戰(zhàn),少一樣都不行!因此,鋼鐵信息化和國家命運(yùn)休戚相關(guān),鋼鐵戰(zhàn)線的英雄們,中華民族期待著你們!祝你們不斷提高鋼鐵競爭力,為中國人民爭氣、為中華民族復(fù)興立功、為中國快速崛起揚(yáng)威!
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