第二十二章 薪酬福利管理制度< xmlnamespace prefix ="o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
第一節(jié) 總 則
1. 目的
按照公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策，為規(guī)范公司薪酬管理，特制定本制度。
2. 宗旨本制度旨在一方面通過給員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬，吸引和留住公司所需的優(yōu)秀人才；另一方面通過在公司內(nèi)部制定公平合理的報(bào)酬給付體系來充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，并盡可能地體現(xiàn)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化。
3. 效力本制度是公司薪酬管理領(lǐng)域的最高綱領(lǐng)性文件，為公司薪酬管理提供全面的準(zhǔn)則和重要的依據(jù)。公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。
4. 適用范圍本薪酬管理制度適
用于公司所有正式員工及試用期員工。5. 薪酬理念公司的薪酬管理目標(biāo)設(shè)定如下：
5.1 薪酬水平與勞動(dòng)力市場(chǎng)接軌，并具有一定競(jìng)爭(zhēng)力；
5.2 吸引具有創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才；
5.3 提高個(gè)人和組織的績(jī)效；
5.4 促進(jìn)組織內(nèi)部公平待遇；
5.5 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作
。6. 薪酬體系管理原則6.1 戰(zhàn)略原則：公司的戰(zhàn)略體現(xiàn)在薪酬體系設(shè)計(jì)中，并且通過薪酬體系的運(yùn)行促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施成功。
6.2 公平原則：包括內(nèi)在公平和外在公平兩方面含義：
6.1.1. 內(nèi)在公平：?jiǎn)T工與公司內(nèi)部其他員工相比，覺得所得薪酬是公平的。
6.1.2. 外在公平：與其他IT行業(yè)、電子信息行業(yè)、弱電工程類行業(yè)及本地其他企業(yè)相比，公司提供的薪酬是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。
6.3 競(jìng)爭(zhēng)原則：公司薪酬體系為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，以薪酬 調(diào)查為依據(jù)，設(shè)定略高于市場(chǎng)平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6.4 差別原則：以工作技能、工作責(zé)任、工作條件、工作強(qiáng)度為要素建立薪酬序列，按職位、年功、學(xué)歷、職稱確定基本工資，按績(jī)效考核確定績(jī)效工資。
6.5 制度公開原則：遵循公開透明的原則，讓員工清楚明確地了解公司的薪酬政策，對(duì)自己的報(bào)酬心中有數(shù)。
6.6 保密原則：?jiǎn)T工基本工資的密級(jí)為機(jī)密，績(jī)效工資的密級(jí)為絕密。對(duì)于薪酬外泄的，或者互相打聽工資的，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰或辭退處理。
7. 薪酬增長(zhǎng)機(jī)制7.1 薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制
建立與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的工資增長(zhǎng)機(jī)制。工資總額的確定與人工成本的控制緊密相聯(lián)，加強(qiáng)以人工成本利潤(rùn)率、人工成本率和勞動(dòng)分配率為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益分析，建立人工成本約束機(jī)制，有效控制人工成本增長(zhǎng)，使企業(yè)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
7.2 員工個(gè)體增長(zhǎng)機(jī)制
員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的發(fā)展來確定，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才，市場(chǎng)價(jià)位又較高的，增薪幅度要大；對(duì)本企業(yè)工資水平高于市場(chǎng)價(jià)位的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的崗位，增薪幅度要小，甚至不增資。對(duì)貢獻(xiàn)大的員工，增薪幅度要大；對(duì)貢獻(xiàn)小的員工，不增薪或減薪。
第二節(jié) 職責(zé)/權(quán)限
1. 行政人事部：負(fù)責(zé)薪酬福利制度的制定檢查、執(zhí)行監(jiān)督、修訂與解釋及公司年度薪資福利支出總額的預(yù)算編制與總體實(shí)施情況掌控。
2. 各部門：負(fù)責(zé)所屬人員的薪資等級(jí)的評(píng)定、薪資調(diào)整和總體平衡等的建議。
第三節(jié) 薪資結(jié)構(gòu)1. 本公司員工薪資體系采用崗位價(jià)值、績(jī)效貢獻(xiàn)、個(gè)人表現(xiàn)與實(shí)際收入直接掛鉤的結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資、崗位工資、工齡工資、保密工資、業(yè)務(wù)提成、年終利潤(rùn)分享計(jì)劃和福利等主要幾部分組成。
2. 公司員工月薪由三部分構(gòu)成：基本工資、崗位工資、保密工資、員工福利，即：月薪=基本工資+崗位工資+保密工資+員工福利。
3. 員工在公司全年的收入，即為年薪，年薪=月薪 +業(yè)務(wù)提成+年終利潤(rùn)分享+特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第四節(jié) 基本工資1. 基本工資是根據(jù)不同崗位因所處職務(wù)層次不同而確定的工資收入，是員工薪酬的基本組成部分。
2. 為規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部薪酬體系，根據(jù)公司當(dāng)前的組織架構(gòu)和職務(wù)所處層次將所有人員劃分為6級(jí)，處在同一職級(jí)的所有崗位，其基本工資均相同，各職級(jí)對(duì)應(yīng)職務(wù)具體見《職位行政等級(jí)分類表》。
第五節(jié) 崗位工資1. 崗位工資是根據(jù)不同崗位相對(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值而確定的收入，根據(jù)公司目前職位類別，將所有員工劃分為行政管理類、工程技術(shù)類、策劃設(shè)計(jì)類、銷售招商類、后勤輔助類五大職系，根據(jù)不同系統(tǒng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的崗位工資，具體參見《行政管理類崗位工資定級(jí)表》。
2. 崗位工資和基本工資按月固定發(fā)放。
第六節(jié) 業(yè)務(wù)提成為鼓勵(lì)公司所有員工在做好本職工作的同時(shí)，積極參予業(yè)務(wù)銷售活動(dòng)，公司依據(jù)銷售不同類別的業(yè)務(wù) (含產(chǎn)品、工程及其他業(yè)務(wù)服務(wù))合同總金額核定不同類別產(chǎn)品的業(yè)務(wù)銷售提成，要求成交價(jià)不得低于（或高于）公司限價(jià)。公司對(duì)主要業(yè)務(wù)人員提出合同報(bào)價(jià)的同時(shí)，明確該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)要求價(jià)格后的獎(jiǎng)金提成比例，其總獎(jiǎng)金提成比例為業(yè)務(wù)總金額扣除質(zhì)保金部分后的3%～5%，在回款率達(dá)到70%以上（含70%）時(shí)，其獎(jiǎng)金提成比例和成交限價(jià)按實(shí)際業(yè)務(wù)情況由公司總經(jīng)理在業(yè)務(wù)項(xiàng)目開展之前確定。
一、業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成發(fā)放細(xì)則
業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成分三種情況進(jìn)行全額發(fā)放：
（一）、公司高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)銷售簽單項(xiàng)目
1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的20%（由總經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的50%（項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人享受不低于10%，其余部分部分由項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
3、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的30%（由行政人事部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配，部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%，公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的20%）
（二）、公司內(nèi)部人員業(yè)務(wù)銷售簽單項(xiàng)目
1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的15%（由總經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的30%（其中項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人享受不低于20%，其余部分由業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
3、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的40%（項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人享受不低于15%，其余部分由項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
4、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的15%（由行政人事部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配，部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的5%，公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%）
（三）、公司外部人員業(yè)務(wù)銷售簽單項(xiàng)目
1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%（由總經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的40%（其中項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人享受不低于30%，其余部分由項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
3、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的40%（項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人享受不低于15%，其余部分由項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配）
4、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%（由行政人事部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配，部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的4%，公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的6%）
說明：
1、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金百分比總和100%
2、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金只針對(duì)崗位設(shè)置，不針對(duì)人
3、本業(yè)務(wù)提成中所指業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不針對(duì)崗位。
三、業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成比例計(jì)算方法：
項(xiàng)目業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金總額（扣除質(zhì)保金部分）×本項(xiàng)目回款率×該崗位應(yīng)享受本業(yè)務(wù)提成百分比＝該崗位業(yè)務(wù)銷售提成獎(jiǎng)金。
說明：
如本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金設(shè)置出現(xiàn)計(jì)算時(shí)個(gè)人多方享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金現(xiàn)象進(jìn)行疊加、不扣減。
四、業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成發(fā)放注意事項(xiàng)：
1、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金計(jì)算總額應(yīng)扣除質(zhì)保金部分。
2、回款率在70%以上方可按照回款率按回款進(jìn)度按回款百分比進(jìn)行分配發(fā)放。
3、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金不計(jì)入工資性收入。
4、同一個(gè)業(yè)務(wù)銷售分階段性成交價(jià)格發(fā)生變化的，由總經(jīng)理在總銷售獎(jiǎng)金提成比例范圍（3%～5%）中進(jìn)行總控。
5、 所有獎(jiǎng)勵(lì)提成凡應(yīng)繳納個(gè)人調(diào)節(jié)所得稅均由個(gè)人承擔(dān)。
第七節(jié) 年終利潤(rùn)分享計(jì)劃1. 獎(jiǎng)金的來源：
1.1. 公司作為決策機(jī)構(gòu)與資源支持機(jī)構(gòu),根據(jù)公司所有成員完成的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況,按完成利潤(rùn)的相關(guān)比例提取部分利潤(rùn),具體參見公司當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)管理方案。
2. 年終獎(jiǎng)的內(nèi)部分配原則：不同員工區(qū)別對(duì)待，以員工行政級(jí)別、年終考核成績(jī)與員工當(dāng)年度實(shí)際在冊(cè)工作月數(shù)為主要參考。
3. 年終獎(jiǎng)具體分配計(jì)算公式：
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說明：
3.1 員工的年度績(jī)效考核平均分?jǐn)?shù)：為該員工四個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)的平均分；
3.2 員工的行政級(jí)別系數(shù)是指《職位行政等級(jí)分類表》中的等級(jí)數(shù)字；
3.3 實(shí)際在冊(cè)月數(shù)為員工當(dāng)年實(shí)際工作的月數(shù)之和，當(dāng)月15號(hào)（含）以后入職計(jì)0.5月；15號(hào)以前入職的計(jì)為1個(gè)月。
第八節(jié) 福利1. 福利是指公司為吸引員工到企業(yè)來工作或根據(jù)需要而設(shè)計(jì)的作為改善員工工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境或作為員工基本收入補(bǔ)充的一系列措施或?qū)嵨锏目偤汀８髀毜葘哟螁T工因工作崗位與責(zé)任不同，具體享受的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同。
2. 以下具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，公司將根據(jù)實(shí)際情況酌情增減。
2.1. 年功津貼：
2.1.1. 是為了鼓勵(lì)員工忠誠(chéng)于企業(yè)，體現(xiàn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，并希望員工能與公司長(zhǎng)期地共同發(fā)展而設(shè)立。根據(jù)公司的實(shí)際情況，除短期勞務(wù)工外的員工在公司服務(wù)滿一年（以員工入職的自然月累計(jì)數(shù)滿一年為準(zhǔn)，不滿一年不計(jì)），其公司工齡就算一年；
2.1.2. 年功補(bǔ)貼按員工本人在公司的連續(xù)工齡，分段累計(jì)計(jì)算，按月發(fā)放。具體標(biāo)準(zhǔn)如下，以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：
20元/年×工齡。
2.1.3. 離職員工在離職當(dāng)月不享受年功津貼。
2.2. 學(xué)歷津貼與職稱津貼不兼得，采用 “孰高的原則”確定：
2.2.1. 學(xué)歷津貼：設(shè)立學(xué)歷津貼的目的是尊重知識(shí)、吸引人才，增強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備和發(fā)展的后勁，學(xué)歷津貼只適用于國(guó)家承認(rèn)的畢業(yè)證書為準(zhǔn)(限全日制教育以及自考本科以上)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下，以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：
2.2.2. 大學(xué)本科畢業(yè)50元/月，碩士研究生、雙學(xué)士畢業(yè)100元/月，博士研究生畢業(yè)150元/月；
2.2.3. 職稱津貼：根據(jù)員工的技術(shù)職稱確定，職稱應(yīng)以國(guó)家認(rèn)證的為準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下，以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：
2.2.4. 中級(jí)職稱50元/月，高級(jí)職稱100元/月，正高級(jí)職稱150元/月；
2.2.5. 離職員工在離職當(dāng)月不享受職稱津貼。
2.2.6. 通訊費(fèi)用：詳見第12章通訊管理規(guī)定。
2.2.7. 調(diào)駐津貼：?jiǎn)T工因公司工作需要奉命調(diào)駐外地（四川省外）或較長(zhǎng)時(shí)間（1個(gè)月以上）駐分公司、籌備、改造、招商、拓展、借調(diào)等執(zhí)行勤務(wù)時(shí)公司按日計(jì)發(fā)一定標(biāo)準(zhǔn)的伙食、住宿、交通津貼。
2.2.8. 食宿津貼：為讓員工能安心工作，便于日常管理，公司為所有提供宿舍和公共飯?zhí)梅?wù)，以使員工基本生活有所保障。
2.2.9. 水電煤氣補(bǔ)貼：詳見《宿舍管理規(guī)定第四章》。
2.2.10. 有薪假期：本公司員工享有下列有薪假期：
- 國(guó)家法定假：春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶、元旦、清明、中秋、端午等法定假日。
- 公休假：凡公司員工均享有周六、周日公休假。
- 工傷假：?jiǎn)T工因工負(fù)傷根據(jù)受傷情節(jié)、性質(zhì)、責(zé)任歸屬、受傷程度等情況，由指定醫(yī)院出具有效證明，報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批后可享受核定之工傷假。
- 婚 假：?jiǎn)T工享受婚假，婚假憑有效證件發(fā)賀金500元。休假規(guī)定參見假期管理規(guī)定。
- 產(chǎn) 假：女員工有薪產(chǎn)假期間只享受基本工資，不享受浮動(dòng)獎(jiǎng)金和各項(xiàng)福利津貼；公司另發(fā)賀金200元。產(chǎn)假休假參見假期管理規(guī)定。
- 喪 假：?jiǎn)T工享受喪假。憑有效證件，發(fā)撫恤金200元。休假參見假期管理規(guī)定。
- 年休假：?jiǎn)T工享受帶薪年假，具體休假參見假期管理規(guī)定。
- 事 假：全額無薪，當(dāng)月休事假超過15天者（出勤≤14天），不享受當(dāng)月的績(jī)效工資。
- 病 假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，享受病假工資，病假超過一個(gè)月，工資按照企業(yè)所在地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
- 曠 工：?jiǎn)T工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。
- 調(diào)休假：?jiǎn)T工休調(diào)休假期間享有全額基本工資、一次性連續(xù)休調(diào)休假半個(gè)月以上者，不享受交通、通訊補(bǔ)貼、駐外地等工作補(bǔ)貼。
- 生日賀金：公司為過生日員工發(fā)放生日賀金，標(biāo)準(zhǔn)為100元/人。
- 勞動(dòng)保護(hù)：公司根據(jù)工作需要和各崗位的性質(zhì)不同，配置相應(yīng)的公司統(tǒng)一制服和勞動(dòng)保護(hù)用品。
3. 文康福利：公司在傳統(tǒng)節(jié)假日、公司重要慶典日、員工生日及平時(shí)不太忙的時(shí)節(jié)，公司將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)慕M織豐富多彩的文化、體育、聯(lián)誼活動(dòng)，在傳統(tǒng)的節(jié)日發(fā)放不同程度的禮品或禮金，使員工能在工作之余能感受公司的氣氛和家的溫暖。
4. 教育培訓(xùn)：公司鼓勵(lì)和提倡員工在做好自身本職工作的同時(shí)，積極參加學(xué)歷教育或技能培訓(xùn)，公司也將盡可能的根據(jù)員工自身的實(shí)際需要，開發(fā)和和提供更多的脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目和機(jī)會(huì)，也強(qiáng)烈要求員工積極參加公司組織的各種內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)課程，以有助于員工能力和素質(zhì)的全面提高，從而讓員工和公司一同進(jìn)步和成長(zhǎng)。
5. 書刊訂閱：公司各部門在每年12月中旬以部門為單位，由負(fù)責(zé)人根據(jù)需要提出有關(guān)專業(yè)報(bào)刊雜志的需求申請(qǐng)，報(bào)行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后由行政人事部統(tǒng)一訂閱和管理。
6. 圖書借閱：凡公司人員可在公司圖書閱覽室憑工作卡免費(fèi)借閱圖書雜志。
第九節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)1. 按照《四川省企事業(yè)單位職工社會(huì)保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，公司將根據(jù)需要和當(dāng)前的實(shí)際情況，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，具體繳付比例、金額、標(biāo)準(zhǔn)，管理辦法與辦理程序參照國(guó)家與地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十節(jié) 試用期工資的確定1. 新入職人員試用期間薪資為試用期工資，一般為轉(zhuǎn)正后工資的80%。
2. 外部招聘的試用期人員采取 “議定薪資制”，但薪資等級(jí)必須與本制度之薪資結(jié)構(gòu)一致。
3. 試用期滿時(shí)，由所在部門和行政人事部門根據(jù)該員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，工作能力做出評(píng)估，并提出薪資調(diào)整建議，根據(jù)核決權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)，調(diào)整后的工資原則上不得超過該職級(jí)的薪資標(biāo)準(zhǔn)表之上限。
第十一節(jié) 轉(zhuǎn)正定級(jí)、職務(wù)變動(dòng)和定期調(diào)薪的管理1. 為激勵(lì)新進(jìn)公司的試用期員工和內(nèi)部晉升的見習(xí)員工，保持人員的基本穩(wěn)定、反映公司的景氣和與社會(huì)整體生活水平提高相適應(yīng)的角度出發(fā)，凡因員工轉(zhuǎn)正、職務(wù)發(fā)生變更（升職、降職、平調(diào)）及績(jī)效考核達(dá)優(yōu)良或以上的，公司將根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)、整體薪酬水平和內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行薪資調(diào)整。
2. 轉(zhuǎn)正薪資福利的定級(jí)管理：?jiǎn)T工試用期經(jīng)考核評(píng)估合格后給予轉(zhuǎn)正的，可根據(jù)其綜合表現(xiàn)和考核結(jié)果定級(jí)其崗位工資，其它的如福利津貼、保險(xiǎn)等按相關(guān)規(guī)定調(diào)整。
3. 職務(wù)變動(dòng)薪資福利的調(diào)整管理：?jiǎn)T工因升降職、平級(jí)調(diào)動(dòng)而發(fā)生崗位或職務(wù)變動(dòng)的，其薪資福利待遇同時(shí)可作相應(yīng)調(diào)整。
4. 凡轉(zhuǎn)正、晉升涉及員工薪酬等人事異動(dòng)情況，薪資調(diào)整的生效日期規(guī)定如下：每月的15號(hào)為分界點(diǎn)，人事異動(dòng)關(guān)系生效日期在14號(hào)（含）之前的，當(dāng)月1日就為薪資調(diào)整生效日期，人事異動(dòng)關(guān)系生效日期在15號(hào)（含）之后的，次月1日為薪資調(diào)整生效日期；凡是降職、降薪等涉及員工薪酬人事異動(dòng)情況，人事異動(dòng)生效日期即為薪資調(diào)整生效日期。
5. 調(diào)薪管理：主要包括普遍性調(diào)薪、績(jī)效考核調(diào)薪、臨時(shí)調(diào)薪三種類型。
6. 公司內(nèi)部薪資實(shí)行集中統(tǒng)一管理的原則。
7. 調(diào)薪管理權(quán)責(zé)劃分：《職位行政等級(jí)分類表》副總經(jīng)理（含總助）以上員工調(diào)薪由總經(jīng)理及執(zhí)行董事決定；經(jīng)理以上（含）人員調(diào)薪可由部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、行政人事部復(fù)核、總經(jīng)理審批后施行；經(jīng)理以下人員調(diào)薪由部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、行政人事部復(fù)核后施行；
7.1. 普遍性調(diào)薪：如市場(chǎng)物價(jià)水平、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r等發(fā)生重大變化，公司認(rèn)為有必要時(shí)將對(duì)所有員工的薪資進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整系數(shù)、調(diào)整的方法和時(shí)間等另行文通知確定。
7.2. 臨時(shí)調(diào)薪的管理：上調(diào)：符合下列情況之一者（包括但不局限），確定臨時(shí)提薪的金額，標(biāo)準(zhǔn)亦應(yīng)與薪資基本結(jié)構(gòu)等級(jí)表一致。
7.2.1在本職崗位上為公司做出特別、重大貢獻(xiàn)的；由于取得新學(xué)歷或職稱，其原來薪資結(jié)構(gòu)不足以與該學(xué)歷及任職資格的薪資相適應(yīng)的；在經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、評(píng)比競(jìng)賽、技術(shù)革新等方面做出顯著成績(jī)或堪為楷模的；根據(jù)勞動(dòng)協(xié)約規(guī)定，長(zhǎng)期休假者復(fù)職后與其同等者相比其工資被認(rèn)為存在特別明顯差別時(shí)；任職于特殊崗位或職務(wù)的員工經(jīng)行政人事部門考核評(píng)定認(rèn)為有加薪必要時(shí)。
7.3. 降級(jí)：符合下列情況之一者（包括但不局限），經(jīng)執(zhí)行董事審批后將給予降級(jí)處理：
7.3.1在職期間有失職、瀆職或嚴(yán)重違紀(jì)行為的；績(jī)效考核未達(dá)標(biāo)的；市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境急劇惡化導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響的；認(rèn)為的非不可抗力因素造成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)嚴(yán)重下滑的時(shí)；違反薪資保密規(guī)定造成較大負(fù)面影響的。
第十二節(jié) 薪資的計(jì)算、發(fā)薪辦法和復(fù)核1. 起止日期：公司的薪資一般按月發(fā)放，薪資計(jì)算從每月1日至當(dāng)月月底為止，公司實(shí)行折合月薪制；
2. 薪資構(gòu)成與計(jì)算：
2.1 實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+經(jīng)濟(jì)性福利津貼-扣除項(xiàng)目；
2.2 應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+保密工資+業(yè)務(wù)提成+年終利潤(rùn)分享計(jì)劃
2.3 發(fā)放日期：非特殊情況公司每月10日前發(fā)放上月薪資，如發(fā)薪日恰逢節(jié)假日，則順延到休假后第一個(gè)工作日發(fā)放。
2.4. 加班工資=（基本工資+崗位工資）÷月計(jì)薪天數(shù)×實(shí)際加班天數(shù)×倍數(shù)。
2.5. 缺勤扣款額=（基本工資+崗位工資）÷當(dāng)月工作日天數(shù)×實(shí)際缺勤天數(shù)，其中：當(dāng)月工作日天數(shù)是指當(dāng)月自然天數(shù)減公休日后的天數(shù)。
3. 支付方式：公司薪資福利均按月統(tǒng)一以貨幣形式或用銀行轉(zhuǎn)帳的方式發(fā)放。
4. 工資復(fù)核：?jiǎn)T工對(duì)本人薪資產(chǎn)生疑義時(shí)有權(quán)向直接上司和行政人事部門進(jìn)行查核。
5. 離職時(shí)薪資福利的核算：?jiǎn)T工履行正常手續(xù)離職結(jié)算薪資時(shí)，薪資福利均按照月工資總額折合成天數(shù)付給，扣除待付應(yīng)繳款項(xiàng)后發(fā)給。
6. 公司將直接從員工當(dāng)月薪資中扣除下列費(fèi)用與金額：
6.1 個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)中個(gè)人所承擔(dān)部分、宿舍電費(fèi)、綜合目標(biāo)考核未達(dá)標(biāo)的處罰和違反公司獎(jiǎng)懲制度的行政處罰、失職瀆職的經(jīng)濟(jì)賠償、到期借款、損壞和遺失公司財(cái)物的賠償金、其他代扣待繳款項(xiàng)。
第十三節(jié) 薪資福利保密管理1. 公司員工的薪資實(shí)行保密制度，所有員工個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金和福利津貼等均屬于公司機(jī)密，公司的薪資總額、平均工資水平、各部門整體工資結(jié)構(gòu)的密級(jí)為秘密。
2. 所有員工的工資條均由員工本人在發(fā)薪日起一周內(nèi)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，員工應(yīng)對(duì)自己的工資保密和他人的薪資進(jìn)行保密，不得透露本人薪資或探詢、評(píng)論他人薪資；對(duì)于薪酬機(jī)密外泄或因相互打聽工資造成負(fù)面影響的，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視其情節(jié)輕重予以行政處罰或降薪、辭退處理。
3. 部門經(jīng)理以上人員可根據(jù)需要查詢管理幅度內(nèi)的所有人員的薪資，但不得查詢非本系統(tǒng)人員的薪資。
第十四節(jié) 薪資福利預(yù)算管理和總額控制1. 行政人事部在每年1月20日前對(duì)上一年度公司薪酬福利系統(tǒng)的具體實(shí)施與發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)公司上一年度經(jīng)營(yíng)狀況和本年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃，完成本年度薪酬預(yù)算報(bào)告的編制工作，報(bào)總經(jīng)理審批后產(chǎn)生薪酬總額。
2. 公司進(jìn)行整體薪酬福利調(diào)整時(shí)，由財(cái)務(wù)部提交公司整體和各部門之薪酬支出總額、人數(shù)占比、人均工資排行、崗位工資、福利津貼、社會(huì)保險(xiǎn)所占比重等有關(guān)數(shù)據(jù)，供相關(guān)負(fù)責(zé)人參考；各部門負(fù)責(zé)人在新進(jìn)人員量薪、轉(zhuǎn)正評(píng)級(jí)、提薪考核等薪酬福利調(diào)整時(shí)要根據(jù)公司整體平衡與地區(qū)、部門的差別，合理控制薪酬福利的支出與增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體薪酬的支出進(jìn)行控制，行政人事部門負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和實(shí)施。
第十五節(jié) 職位行政等級(jí)分類表
行政職務(wù)
級(jí)別
月基本工資
月崗位工資
月保密工資
月話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
其 他
合 計(jì)
備 注
總經(jīng)理
A級(jí)
B級(jí)
副總、總助
A級(jí)
B級(jí)
C級(jí)
經(jīng)
理
A級(jí)
B級(jí)
C級(jí)
D級(jí)
主
管
A級(jí)
B級(jí)
C級(jí)
D級(jí)
助
理
文
員
A級(jí)
B級(jí)
C級(jí)
D級(jí)
E級(jí)
后勤輔助
第二十三章
員工獎(jiǎng)罰制度
第一節(jié) 總 則
1. 目的
為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高員工的工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作秩序，保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特制定本規(guī)定。
2. 獎(jiǎng)懲原則
2.1 獎(jiǎng)勵(lì)原則：以精神鼓勵(lì)為主、物質(zhì)鼓勵(lì)為輔； 堅(jiān)持公開、公平、公正；獎(jiǎng)勵(lì)務(wù)須及時(shí)。
2.2 處罰原則：以教育指導(dǎo)為主；客觀、一貫、一視同仁；漸進(jìn)、累積；處罰務(wù)須及時(shí)。
3. 獎(jiǎng)懲的等級(jí)與方式
3.1 獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)包括口頭表?yè)P(yáng)、書面表?yè)P(yáng)、記功、記特等功四種，輔助方式包括加考評(píng)分、頒發(fā)一次性獎(jiǎng)金、晉級(jí)等；
3.1 處罰的等級(jí)包括輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)、重大違紀(jì)四種，輔助方式包括減考評(píng)分、經(jīng)濟(jì)罰款、降薪、降職、免職、通報(bào)等。
4. 本規(guī)定適用于XXX有限公司。
第二節(jié) 獎(jiǎng) 勵(lì)
1. 口頭表?yè)P(yáng)
1.1 對(duì)員工在日常工作中有優(yōu)異表現(xiàn)者應(yīng)予以及時(shí)的口頭表?yè)P(yáng)，口頭表?yè)P(yáng)可以在工作中、例會(huì)、晨會(huì)上進(jìn)行。
2. 通報(bào)表?yè)P(yáng):書面表?yè)P(yáng)包括以下情形
2.1 一貫兢兢業(yè)業(yè)，服從工作安排，工作任務(wù)完成好，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神可嘉；
2.2 能夠認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，語(yǔ)言規(guī)范、操作技能達(dá)標(biāo)，贏得顧客贊揚(yáng)；
2.3 協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，獲得上級(jí)、同事肯定；
2.4 愛護(hù)公物，節(jié)省成本，有具體成效；
2.5 其它應(yīng)獲得書面表?yè)P(yáng)的情形。
3. 記功:記功包括以下情形
3.1 對(duì)公司的發(fā)展提出合理化建議并被采納，取得顯著成效；
3.2 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，如在技術(shù)革新方面取得成果、在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出了較大貢獻(xiàn)等；
3.3 在所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)能打開新局面，做出成績(jī)，各項(xiàng)工作指標(biāo)超額完成且取得顯著經(jīng)濟(jì)效益；
3.4 對(duì)危害公司的事件，及時(shí)舉報(bào)或制止，避免較大損失者；
3.5 其他應(yīng)給予記功的情形。
4. 記特等功:記特等功包括以下情形
4.1 對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新，成效卓越者；
4.2 工作中敢于堅(jiān)持原則，維護(hù)公司或消費(fèi)者利益，對(duì)弄虛作假，違法亂紀(jì)的行為敢于揭露（包括密報(bào)檢舉）、敢于斗爭(zhēng)，事跡突出者；
4.3 在重大事件，如在搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人中做出了重大貢獻(xiàn)，使公司或員工免受或減輕重大經(jīng)濟(jì)損失；
4.4 為公司贏得社會(huì)榮譽(yù)，影響顯著；
4.5 其它對(duì)公司有重大功績(jī)的情形。
第三節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行
1. 獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行措施
獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)
視同等級(jí)
獎(jiǎng)勵(lì)措施
口頭表?yè)P(yáng)
/
員工的直接上級(jí)提出口頭表?yè)P(yáng)
通報(bào)表?yè)P(yáng)
/
所在部門書面通報(bào)表?yè)P(yáng)，并酌情加考評(píng)分，并在行政人事部備案
記功
三次書面表?yè)P(yáng)
所在公司提議，行政人事部發(fā)文全公司書面通報(bào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-1000元
記特等功
兩次記功
全公司書面通報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500-2000元，并酌情給予晉級(jí)
2. 獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行程序
2.1 口頭表?yè)P(yáng)：由該員工的直接上級(jí)或間接主管執(zhí)行；
2.2 書面表?yè)P(yáng)：由對(duì)該員工具有任免權(quán)的上級(jí)決定、落實(shí)（發(fā)嘉獎(jiǎng)書，抄送行政人事部）；
2.3 記功：由公司提議，行政人事部審批后執(zhí)行。
2.4 記特等功：由員工所在部門提議，行政人事部審議，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3. 加考評(píng)分、頒發(fā)一次性獎(jiǎng)金、晉級(jí)等是獎(jiǎng)勵(lì)的輔助措施，不得單獨(dú)作為獎(jiǎng)勵(lì)方式使用。
第四節(jié) 處 罰
1. 口頭警告:員工有以下情形，且情節(jié)較輕時(shí)，為口頭警告
1.1 工作中擅離職守，辦私事，串崗；
1.2 消極怠工，或在工作期間進(jìn)行與工作無關(guān)的行為，影響較輕的，如看報(bào)，睡覺等；
1.3 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，或被檢查/被監(jiān)督人員不配合檢查、監(jiān)督工作；
1.4 未按要求著裝；
1.5 因個(gè)人原因過于頻繁地中斷工作；
1.6 攜帶公司禁止帶入工作場(chǎng)所之物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；
1.7 對(duì)同事進(jìn)行騷擾，影響同事正常工作，情節(jié)較輕；
1.8 未經(jīng)允許使用不屬于自己的機(jī)器設(shè)備；
1.9 違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其它行為。
2. 通報(bào)批評(píng):對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)包括以下情形
2.1 本條“輕微違紀(jì)”部分所涉及各點(diǎn)情形較重的，如工作期間或工作場(chǎng)所玩電腦游戲、從事賭博活動(dòng)等；
2.2 就輕微違紀(jì)中的情形，在“輕微違紀(jì)”中上級(jí)與當(dāng)事人共同確定的期限內(nèi)未有實(shí)際改善的；
2.3 不服從上級(jí)工作指導(dǎo)或工作安排；
2.4 服務(wù)質(zhì)量差受到顧客有效投訴；
2.5 未經(jīng)上級(jí)主管同意，擅自換班、調(diào)班或調(diào)休；
2.6 在工作中未予下屬必要的培訓(xùn)或指導(dǎo)，或督導(dǎo)不當(dāng)；
2.7 浪費(fèi)或毀損公物，情節(jié)較輕；
2.8 未按操作規(guī)則或流程工作，致使發(fā)生輕微損失；
2.9 假借公事辦私事，情節(jié)較輕者；
2.10未按手續(xù)就借閱、外帶或越級(jí)查閱者（資料管理員連帶處罰）；
2.11無故遲到30分鐘以上或曠工一日；
2.12公司認(rèn)為的其它一般違紀(jì)行為。
3. 嚴(yán)重警告:嚴(yán)重警告包括員工的以下情形：
3.1 對(duì)同事進(jìn)行騷擾，情節(jié)嚴(yán)重者；
3.2 拒不服從工作安排，或無正當(dāng)理由未完成職責(zé)內(nèi)工作任務(wù)；
3.3 無正當(dāng)理由拒絕參加公司培訓(xùn)，或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正，妨礙培訓(xùn)工作；
3.4 故意推薦、招聘/錄用公司嚴(yán)厲禁止的人員進(jìn)公司；
3.5 行為不當(dāng)，不尊重下屬/上級(jí)人格，有威脅、辱罵行為；
3.6 弄虛作假，騙取獎(jiǎng)勵(lì)，或考核作弊；
3.7 在公司內(nèi)外無理取鬧，聚眾鬧事，情節(jié)較輕；
3.8 無事生非，破壞員工之間團(tuán)結(jié)，情節(jié)較輕；
3.9 打聽別人的薪資、獎(jiǎng)金或泄露個(gè)人的薪資、獎(jiǎng)金等秘密；
3.10管理失職或工作不當(dāng)，給公司造成負(fù)面影響，或較大經(jīng)濟(jì)損失，金額在人民幣2000元以上；
3.11工作報(bào)告出現(xiàn)較大失誤或故意謊報(bào)；
3.12公司認(rèn)為的其它應(yīng)予嚴(yán)重違紀(jì)的情形。
4. 辭退: 辭退屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損害的行為，具體包括以下情形
4.1 在公司內(nèi)外聚眾鬧事，影響工作秩序或社會(huì)秩序，給公司形象造成嚴(yán)重?fù)p害；
4.2 侵占或盜竊公司或他人財(cái)物；
4.3 玩忽職守，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大責(zé)任事故，致使公司蒙受損失達(dá)人民幣10000元（含）以上；
4.4 故意損壞重要公物或攜帶足以造成公司安全隱患的違禁品進(jìn)入公司；
4.5 泄露、傳播、竊取、盜賣公司機(jī)密（包括公司經(jīng)營(yíng)、管理、人事、商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等機(jī)密）；
4.6 涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；或偽造、盜用公司印章等；
4.7 利用公司名義在外招搖行騙；
4.8 惡意炒樓、炒鋪，給公司造成損失或產(chǎn)生不良影響；
4.9 提供各類虛假證明、資料等以達(dá)到獲取私利的目的；
4.10未經(jīng)公司書面同意，在公司外從事與公司業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的職業(yè)；
4.11在入職時(shí)為達(dá)欺騙目的提供虛假的個(gè)人資料者；
4.12其它足以構(gòu)成重大違紀(jì)處理的情形。
如經(jīng)公司調(diào)查，員工涉及以上行為屬實(shí)，公司可立即辭退該員工，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，將移交司法部門處理。
第五節(jié) 處罰的執(zhí)行
1. 處罰的執(zhí)行措施
處罰等級(jí)
視同等級(jí)
處罰措施
口頭警告
/
所在部門直接上級(jí)提出口頭警告
通報(bào)批評(píng)
三次輕微違紀(jì)
所在部門書面警告，并酌情減考評(píng)分，備案
嚴(yán)重警告
三次一般違紀(jì)
全公司通報(bào)，降職、或辭退
辭退
兩次嚴(yán)重違紀(jì)
辭退并處經(jīng)濟(jì)罰款
2. 處罰的執(zhí)行程序
2.1 口頭警告：由直接主管或更上級(jí)主管進(jìn)行；
2.2 通報(bào)批評(píng)：由對(duì)該員工具有任免權(quán)的上級(jí)主管決定、安排落實(shí)（發(fā)勸導(dǎo)書，并抄送行政人事部）；
2.3 嚴(yán)重警告：遵循所在部門提議、行政人事部核查、批準(zhǔn)并落實(shí)；
2.4 辭退：遵循所在部門提議、行政人事核查、總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政人事部落實(shí)。
3. 扣減考評(píng)分、經(jīng)濟(jì)罰款、降薪、降職、免職、通報(bào)等是處罰的輔助措施，不得單獨(dú)作為處罰形式使用。
在受紀(jì)律處分者有突出表現(xiàn)時(shí)（如受到與處罰同級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)），公司會(huì)考慮抵扣以前的處分給受處分者帶來的在晉職、考核、獎(jiǎng)金等方面的影響。
第六節(jié) 監(jiān)督與申述
1. 獎(jiǎng)勵(lì)的監(jiān)督
如發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的獎(jiǎng)勵(lì)有任何不公、不實(shí)現(xiàn)象，員工可通過如下方式逐級(jí)進(jìn)行檢舉，受理檢舉者/部門應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)（對(duì)署名者必須書面答復(fù)）：
向做出獎(jiǎng)勵(lì)決定的管理人員檢舉事實(shí)--向行政中心檢舉事實(shí)--向公司領(lǐng)導(dǎo)檢舉事實(shí)。
2. 處罰的申訴
2.1 員工有權(quán)對(duì)所受處罰的公允性和合理性提出異議，如認(rèn)為不當(dāng)，可以在結(jié)果公布后3個(gè)工作日內(nèi)與直接上級(jí)進(jìn)行口頭或書面等形式的溝通，以爭(zhēng)取問題的協(xié)商解決；如與直接上級(jí)進(jìn)行溝通后得不到滿意答復(fù)，或者申訴原因直接與直接上級(jí)有關(guān)，則可向行政人事部申訴。
2.2 行政人事部協(xié)調(diào)各方予以解決。如員工對(duì)行政人事部的處理結(jié)果不滿意，可提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。
2.3 處理結(jié)果未作改變之前，仍按原處理決定執(zhí)行，在此期間，員工不得以此為由停止工作或履行職責(zé)。
