在你心目中,2009年改變中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局的頭件大事是什么?
馬云宣布“為1000萬中小企業(yè)服務(wù)、讓1億人就業(yè)、給10億人供應產(chǎn)品”的宏偉目標?
我認為不是。用互聯(lián)網(wǎng)整合傳統(tǒng)商業(yè),是每一個網(wǎng)絡(luò)大佬的夢想。4年前,陳天橋發(fā)起過“整合所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、給4億臺電視機供應內(nèi)容、影響10億中國人”的“盒子”計劃。10年內(nèi)中國人和中國的企業(yè)都會上網(wǎng),這是必然。那么為10億國人和幾千萬企業(yè)服務(wù),當然是百度、騰訊這些壟斷者的“默認目標”。
沸沸揚揚的網(wǎng)易從九城手里搶走《魔獸世界》?
當然也不是。雖然《魔獸》是最賺錢的網(wǎng)游,但一部游戲的代理權(quán)易手只會埋葬一個落后的公司,卻成就不了一個成功的公司。網(wǎng)易地位一直下滑,血拼九城情非得已。中國網(wǎng)游圈早已過了靠一款游戲的局部戰(zhàn)斗就顛覆江湖座次的時代。盛大和騰訊都是靠“平臺”這種戰(zhàn)略級創(chuàng)新才坐穩(wěn)老大老二的位置。
門戶老大新浪并購分眾,成就僅次于央視的中國第二大媒體?
更不是。作為門戶,去并購一個與互聯(lián)網(wǎng)毫無關(guān)系的并非媒體的廣告中介,是新浪在其領(lǐng)先優(yōu)勢被騰訊和搜狐追平之下的無奈之舉。其合并邏輯并非產(chǎn)品邏輯或用戶邏輯(新浪新聞的讀者會因為寫字樓的顯示屏是新浪的而多看兩眼嗎?)。而是赤裸裸的客戶邏輯,也就是新浪CEO曹國偉所說的“兩家有重疊的廣告客戶”,以及華爾街所喜歡的資本邏輯。
處于經(jīng)濟蕭條里的中國互聯(lián)網(wǎng),似乎一直“保守”的走在既定軌道上。這一年,弱者制造噱頭,但無傷大局。贏家維系地位,只是順勢而為。
不過,卻有一件會極大影響互聯(lián)網(wǎng)格局、引發(fā)連鎖反應、甚至改變創(chuàng)業(yè)環(huán)境的大事件正悄悄發(fā)生:
線索一,騰訊推出“QQ返利平臺”,向第三方B2C網(wǎng)站導入用戶。當用戶登陸QQ后,可通過QQ返利頻道的鏈接到達比如當當、京東、Vancl等商城。購物后,將收到QQ返回的占商品價格3%-22%不等的現(xiàn)金。
線索二,QQ空間接入第三方網(wǎng)站的功能。用戶可以在其QQ空間里直接玩耍到“5分鐘”所提供的比如種菜、偷菜這樣的社交游戲,閱讀到豆瓣網(wǎng)提供的有關(guān)熱門書籍和電影的評論。
一句話,騰訊開放了,開始與其它網(wǎng)站共享自己的4.5億活躍用戶,這是中國互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)量最大、黏性最強的一個群體??蓮膬蓚€方面來理解這一事件的影響力:第一,中國互聯(lián)網(wǎng)霸主徹底的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;由此導致第二,中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境開始改善。
2009年第二季度,騰訊收入超過4.2億美金,相當于盛大、阿里巴巴、網(wǎng)易三家總和;運營利潤超過2億美金,比這三家利潤總和還要多。騰訊是中國互聯(lián)網(wǎng)無可爭議的霸主。而其地位的確立,來自于QQ平臺無比的黏性,以及與之配合的“封閉”戰(zhàn)略。
騰訊是所有人的對手,所以被稱為“全民公敵”。很多有夢想的年輕人,會因為“在這個領(lǐng)域,如果騰訊出手一定會滅掉我”一條原因而放棄一個創(chuàng)新和一次創(chuàng)業(yè)。
而QQ返利的推出,表明騰訊不會再推出與當當、京東類似的B2C網(wǎng)站;5分鐘和豆瓣進駐QQ空間,表明騰訊不會自己去研發(fā)一個種菜游戲,或者發(fā)展一個專注于書和電影的評論站點。相反,騰訊要用自己的力量去強壯這些合作伙伴。一旦能夠共享QQ的4.5億活躍用戶,合作者的成長潛力立刻抬高了一個量級。只需要有好產(chǎn)品和硬口碑,它們不需要再投入巨大的資源去做宣傳和圈用戶。其生存環(huán)境,立刻有“柳暗花明又一村”的徹底轉(zhuǎn)變。
那好,你當然會問:騰訊為什么會走這一步?而此舉究竟意欲何為?
就在騰訊開放之前的7月,我在廣州跟網(wǎng)易前總編輯、多玩游戲網(wǎng)創(chuàng)始人李學凌有一次聊天。我說:“騰訊是否開放,是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的變數(shù)。”李學凌則說:“誰都不會自覺開放。關(guān)鍵是,誰能把騰訊打到不得不開放?”一語中的,這才是真問題。
即使風光如騰訊,卻在兩條業(yè)務(wù)線上一籌莫展:網(wǎng)絡(luò)購物和搜索引擎。淘寶至今占到網(wǎng)購市場80%的份額,騰訊的拍拍只有個位數(shù)。百度和Google瓜分了近90%的搜索引擎和競價排名市場,騰訊的搜搜幾乎無作為。這跟其在游戲、新聞、郵箱、無線增值業(yè)務(wù)上的后來居上形成極大反差。為什么?
很簡單。“開放”而已。
淘寶的開放,是吸引第三方開發(fā)者和服務(wù)商,共同為淘寶網(wǎng)上的賣家和買家服務(wù)。比如為他們開發(fā)各種應用,像網(wǎng)上試衣、網(wǎng)絡(luò)砍價、網(wǎng)店模特、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)分銷。比如同物流、銀行、支付、推廣等合作伙伴幫賣家解決配送、貸款、收款、營銷等問題。比如和大量網(wǎng)站相互嵌套,讓網(wǎng)民在其它網(wǎng)站上也可以瀏覽來自淘寶的網(wǎng)店。
如此形成一個生態(tài)體系。要跟淘寶作戰(zhàn),就是跟上千萬賣家、幾十萬第三方開發(fā)者和服務(wù)商、幾十家物流公司和銀行、幾十家合作網(wǎng)站同時競爭。騰訊做郵箱只需要打敗一個網(wǎng)易、做游戲只需要打敗一個盛大,其難度,跟挑戰(zhàn)大淘寶的“螞蟻雄兵”絕不在一個量級。
百度的開放,是成為中國30萬中小網(wǎng)站的“流量變現(xiàn)平臺”。這些網(wǎng)站把流量導入百度,并根據(jù)對百度廣告的點擊效果獲得收入。百度在2008年分給這個“百度聯(lián)盟”的收入就超過4億。而在這個聯(lián)盟與廣告主之間,還有一個龐大的“搜索引擎優(yōu)化(SEM)”市場,即幫助大量中小網(wǎng)站優(yōu)化其網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,以能在百度這個搜索平臺上搶到更多流量和收入;幫助幾十萬中小企業(yè)在百度這個營銷平臺上更有效率的投放廣告。2008年SEM市場至少有10億,養(yǎng)活了上萬小公司。
如此也形成一個生態(tài)體系。要想顛覆百度,就得同時讓這幾十萬中小網(wǎng)站和幾萬SEM商同時倒戈。這跟之前騰訊擅長的“單一界面的產(chǎn)品”有本質(zhì)區(qū)別。
牢牢黏住用戶的騰訊能輕易剿滅一個精妙的單一界面產(chǎn)品,卻難以復制一個已經(jīng)成型的生態(tài)鏈。這就跟其它網(wǎng)站沒辦法從已成型為一個用戶集群的QQ平臺搶走用戶一樣。說白了,騰訊之所以成為今天的網(wǎng)絡(luò)霸主,跟它之所以不能撼動百度和淘寶,其原因形式不同,但本質(zhì)相同。
于是,騰訊終于做出判斷:只有成就所有人,而不是殲滅所有人,才能成就長久霸業(yè)。中國互聯(lián)網(wǎng)最大一塊多米諾骨牌就此倒下。那么,這之后的中國互聯(lián)網(wǎng)如何變化?
前面說,騰訊是否開放,是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的變數(shù)。變數(shù)就在于:騰訊不開放,很多網(wǎng)站都可以選擇不開放;而一旦騰訊開放,那些與騰訊有競爭的網(wǎng)站則必須開放。邏輯很明白:騰訊已經(jīng)有一個牢不可撼的用戶群,而如果再以這個用戶群為核心團結(jié)一票提供各種服務(wù)的中小網(wǎng)站,形成一個互助共生的生態(tài)體系,那么,除非國家政策或法律問題,在商業(yè)層面,目前幾乎看不到任何顛覆騰訊的可能性。
在全球,當社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖Facebook選擇開放,逼迫搜索引擎領(lǐng)袖Google跟進,那么開放就成為整個行業(yè)不得不遵守的規(guī)則。這跟騰訊在中國市場的影響力是一個道理。最有資格和動力實行保守和封閉路線的就是壟斷者,而一旦壟斷者開放,它的壟斷地位就將根深蒂固。其他人不能阻擋,只能順從。
接下來,會有五個必然發(fā)生的事情:
第一,QQ空間最直接的對手,社交網(wǎng)絡(luò)市場里的校內(nèi)、51以及一直封閉的開心網(wǎng),都必須全面開放。這只是個時間問題。
第二,門戶必須開放,向外部輸出用戶。就在8月初騰訊推出“QQ返利頻道”之后,網(wǎng)易立即跟進,推出“網(wǎng)易返現(xiàn)頻道”。
第三,大量與開放平臺對接的中小網(wǎng)站將快速取得大量用戶和收入。尤其在一些細節(jié)功能和縫隙市場這些騰訊不會進入的領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)環(huán)境將大為改善,比如與豆瓣類似的依靠出產(chǎn)精品內(nèi)容取勝的垂直社區(qū),比如與5分鐘類似的各種小型社交游戲的開發(fā)商。
第四,那些已經(jīng)與騰訊為敵的網(wǎng)站生存環(huán)境將惡化。通過開放獲取更多功能和服務(wù)以及合作伙伴,QQ平臺的黏性將進一步增強??繂我划a(chǎn)品、單一社區(qū)就想獨善其身的可能會越來越小。
所以有第五,將來的中國互聯(lián)網(wǎng),大勢力和大網(wǎng)站崛起的空間越來越小,相反長尾市場和中小網(wǎng)站更為興盛。因為騰訊這樣的已經(jīng)崛起的平臺一定會守住有戰(zhàn)略地位的、尤其是一個單一產(chǎn)品就可以覆蓋所有用戶群的領(lǐng)域:比如門戶、游戲、郵箱、搜索、下載、輸入法。只有市場容量相對小、需要細分市場才能滿足用戶多種需求的領(lǐng)域才會拱手于人。
同時,騰訊們的收入將會再上一個量級,并且更加多元。諸如豆瓣和5分鐘這樣的合作伙伴每賺一分錢,都會分賬給騰訊。我估計,騰訊年收入會從目前16億美金增長到3年后的40億。市值會從目前300億美金,增長到3年后的1000億,成為僅次于Google的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。
從關(guān)注創(chuàng)新這個角度講,互聯(lián)網(wǎng)江山已定、難有新平臺崛起,這是個壞消息。而相應的好消息是,在縫隙市場、長尾領(lǐng)域為這些平臺服務(wù)的小機會就更容易依附于平臺開花結(jié)果。不久前盛大CEO陳天橋如此總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的未來:平臺集中化,內(nèi)容分散化。也是一語中的。
注:本文僅代表作者本人觀點。
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