電腦多了,維修任務(wù)重了。電腦維修還是有法可循的,下面對常用的檢修方法如:觀察法、拔插法、軟硬件最小系統(tǒng)法等方法進行詳細介紹。
1、觀察法
觀察法是判斷電腦故障的第一要法,其貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真,而且要全面,通過看現(xiàn)象、聽聲音、聞氣味和感溫度來進行判斷。
觀察插頭是否正常;插槽上的板卡是否有灰塵;主板的芯片有無損壞。
傾聽開機時是否有異常的聲響出現(xiàn)。
聞主機內(nèi)主板或其他板卡是否有燒焦的氣味。
系統(tǒng)運行后,用手靠近CPU、主板上的南北橋芯片、硬盤的外殼和顯示器的散熱片等,通過感覺溫度來辨別是否有異常。
2、拔插法
拔插法主要適用于不好判斷電腦故障。依次拔出電腦內(nèi)部的各種擴展卡、插件,每拔出一個插件就觀察電腦的運行狀態(tài)。對于一些芯片、板卡與插槽存在的接觸不良的現(xiàn)象特別有效。
3、硬件最小系統(tǒng)法
硬件最小系統(tǒng)主要由電源、主板和CPU組成。在這個系統(tǒng)中,沒有任何信號線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。
4、軟件最小系統(tǒng)法
軟件最小系統(tǒng)主要由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。
(1)硬盤中的軟件環(huán)境保留著原有的軟件環(huán)境(主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題),在分析判斷故障時,根據(jù)需要進行的隔離,如卸載、屏蔽等。
(2)硬盤中的軟件環(huán)境,只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境,即系統(tǒng)中卸載掉了所有的應(yīng)用程序,或是重新安裝一個干凈的操作系統(tǒng),然后根據(jù)分析判斷的需要,加載需要的應(yīng)用。
(3)在軟件最小系統(tǒng)下,可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?div style="height:15px;">
提示
如在判斷啟動故障時,由于硬盤不能啟動,想檢查一下能否從其它驅(qū)動器啟動。此時可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個光驅(qū)或干脆用光驅(qū)來代替硬盤檢查;在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時,就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。
最小系統(tǒng)法,主要是通過判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中,系統(tǒng)是否可正常工作來斷定最基本的軟、硬件部件是否有故障,從而起到故障隔離的作用。
提示
最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合,能較快速地定位發(fā)生在其它板卡以及軟件的故障,提高維修效率。
5、逐步添加/去除法
逐步添加法,以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個設(shè)備或軟件,來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來判斷并定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的操作相反。通過逐步減少硬件來觀察故障的現(xiàn)象以此來判斷故障發(fā)生的部位。
提示
逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。
6、程序測試法
程序測試法的原理就是利用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令,通過讀線路狀態(tài)及某個芯片(如寄存器)狀態(tài)來識別故障部位。CPU及總線基本運行正常,能夠運行有關(guān)診斷軟件,能夠運行安裝于I/O總線插槽上的診斷卡,在此前提下檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路是相當(dāng)適用的。
使用軟件診斷法,需要具備熟練的編程技巧,熟悉各種診斷程序與診斷工具(如debug、DM等)以及掌握各種地址參數(shù),比如說各種I/O地址,以及電路組成原理等。
提示
程序測試法是有效運用軟件診斷法的前提基礎(chǔ),尤其需要掌握各種接口單元正常狀態(tài)的各種診斷參考值。
7、替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換規(guī)則的步驟如下。
檢查與有故障的部件相連接的連接線、信號線等。
根據(jù)故障的現(xiàn)象或從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。
按先簡單后復(fù)雜的順序進行替換。如:先內(nèi)存、CPU,后主板;又如要判斷打印故障時,可先考慮打印機的驅(qū)動是否有問題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機或并口是否有故障等。
注意
在用替換法判斷故障時,一定要確定將有故障的板卡插入到運行良好的電腦上不會給電腦帶來損壞。正確的做法就是在對懷疑有故障的板卡替換之前,用萬用表測量電源和地線有無短路現(xiàn)象。短路了,板卡損壞,不需再用替換法。
8、比較法
比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較,也可在兩臺電腦間進行比較,最好是同型號的,查看哪一個部位或模塊電壓的波形不相同,不同的部位就是故障所在。
9、清潔法
某些電腦故障,往往是由于機器內(nèi)積累太多灰塵引起的,這就要求在維修過程中,應(yīng)該先進行除塵,再進行后續(xù)的判斷維修。在進行除塵操作中,以下幾個方面要特別注意。
(1)風(fēng)扇的清潔
在風(fēng)扇的清潔過程中,最好在清除其灰塵后,能在風(fēng)扇軸處點一點兒鐘表油,以加強潤滑。
(2)板卡金手指部分,插頭、插座、插槽的清潔
金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。插頭、插座以及插槽的金屬引腳上出現(xiàn)的氧化現(xiàn)象可以用酒精擦拭,或用金屬片在金屬引腳上輕輕刮擦。
(3)大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔
用小毛刷或吸塵器等工具清除灰塵時,順便觀察引腳有無虛焊和潮濕,元器件是否有變形、變色或漏液等現(xiàn)象。
(4)使用的清潔工具必須是防靜電的,若是使用金屬工具的注意要切斷電源,以防觸電。
10、安全模式法
以安全模式啟動電腦時,Windows僅加載基本的驅(qū)動程序和計算機服務(wù)。
在安全模式下可以確定并解決那些自動啟動的、有故障的驅(qū)動程序或服務(wù)所導(dǎo)致的問題,對可能阻礙電腦正常啟動的程序、服務(wù)或設(shè)備驅(qū)動程序可以禁用或刪除。刪除任何新添加的硬件,然后重新啟動電腦,查看問題是否已得到解決。
如果電腦可以在安全模式下啟動,但無法以正常模式啟動,則可能存在以下問題。
(1)硬件設(shè)置問題,如設(shè)備故障、安裝問題、布線問題或連接器問題。
(2)資源分配上有沖突。
(3)系統(tǒng)與某些程序、服務(wù)或驅(qū)動程序不兼容。
(4)注冊表已損壞。