在維修電腦時,經(jīng)常需要配合一些電腦故障排除法來判斷和排除故障,下面小編具體介紹一些常用的故障檢測方法,幫助大家在應(yīng)急情況下,快速解決電腦故障。
1.觀察法
觀察法就是通過眼看,耳聽,手摸和鼻聞等方式檢查電腦比較明顯的故障。觀察不僅需要認真,而且需要全面。
觀察內(nèi)容基本如下:
(1)先觀察周圍環(huán)境,包括電源,其他高功率電器,電磁場情況,機器的布局,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,溫度及機箱的潔凈程度,安放電腦的臺面是否平整,周邊設(shè)備是否存在變形,異味等情況。
(2)注意電腦上的硬件環(huán)境,包括機箱內(nèi)的清潔度,溫度。觀察跳接線是否正常,有無松動,斷裂。
(3)注意電腦軟件環(huán)境,包括系統(tǒng)中加載了何種軟件,它們與其他軟硬件之間是否存在沖或不匹配的地方,除標配軟件及設(shè)置外,要觀察設(shè)備,主板及系統(tǒng)等驅(qū)動,補丁是否安裝,是否合適。經(jīng)常忽略的一點就是系統(tǒng)兼容,32位系統(tǒng)用32位軟件,64位用64位軟件。
(4).在拆卸部件時,最好提前拍張布局照片,記錄部件的原始安裝狀態(tài)的好習(xí)慣,并且要認真觀察部件上的元件的形狀,顏色和原始的安裝狀態(tài)等情況。
2.拔插法:拔插法就是通過芯片或卡類設(shè)備“拔出”或“插入”來尋找故障原因的方法。拔插法的基本做法是:針對故障系統(tǒng)依次拔出卡類設(shè)備,每拔一塊,然后開機依次測試電腦狀態(tài)。一旦拔出某設(shè)備后,電腦故障消失,那么故障原因聚在這個設(shè)備上。接下來針對此設(shè)備檢查故障原因,很快即可找到故障所在。
3.硬件最小系統(tǒng)法:最小系統(tǒng)是指維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件環(huán)境。硬件最小系統(tǒng)即可去掉電腦主機內(nèi)的硬盤,軟驅(qū),光驅(qū),網(wǎng)卡,聲卡等設(shè)備,只保留電源,主板,CPU,內(nèi)存,顯卡和顯示器。在這個系統(tǒng)中,沒有任何數(shù)據(jù)信號線的鏈接,只有電源連接。在判斷過程中,可以通過聲音及顯示的畫面來判斷電腦核心組成部分是否可以正常工作。如果能正常工作,則故障部件在最小系統(tǒng)外的其他部件,再配合逐漸添加\去除法進行判斷排除;如果不可以正常工作,則故障部件在最小系統(tǒng)中,再配合替換法對組成最小系統(tǒng)的部件進行檢查。
4.軟件最小系統(tǒng)法:軟件最小系統(tǒng)法是指電腦開機運行的最基本的軟件環(huán)境。這個最小 系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。硬盤中的軟件環(huán)境,一般只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境,沒有安裝任何應(yīng)用軟件(重裝系統(tǒng)),然后根據(jù)分析判斷的需要,加載需要的應(yīng)用軟件。使用一個干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境,來判斷是系統(tǒng)問題,軟件沖突問題,還是軟硬件間的沖突問題。
5.程序測試法:針對運行不穩(wěn)定等故障,用專用的軟件來對計算機的軟硬件進行測試,如3D Mark 2003, WinBench等,經(jīng)過這些軟件的反復(fù)測試并生成報告文件,我們就可以比較輕松地找到一些由于運行不穩(wěn)定引起的一些計算機故障。
6.比較法:比較法是用好的配件與懷疑有故障的配件進行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較,從而找出故障部位。
7.替換法:替換法是用好的配件去替換可能有故障的配件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的配件可以是同型號,也可以是不同型號的。首先應(yīng)檢查與懷疑有故障的配件相連的連接線是否有問題,然后替換懷疑有故障的配件,接著替換供電配件,最后替換與之相關(guān)的其他配件。使用替換法時要按先簡單后復(fù)雜的順序進行替換。
8.電腦在使用的過程中非常容易積聚灰塵,而灰塵會對電腦中部件的電腦板造成腐蝕,導(dǎo)致電腦中的配件接觸不良或工作不穩(wěn)定。通過對電腦主板和顯卡等部件清潔??梢哉业焦收系脑虿⑴懦?。
9.逐步添加法:逐步添加法是以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個配件設(shè)備或軟件,來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法,正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加\去除法一般要與替換法配合,才能較為準確的定位故障部位。
10.安全模式法:安全模式法是指從Windows操作系統(tǒng)中的安全模式啟動電腦對電腦軟件系統(tǒng)進行診斷的方法。安全模式法通常用來排除注冊表故障,驅(qū)動程序損壞故障,系統(tǒng)故障等。在安全模式啟動的過程中就會對系統(tǒng)中的問題進行修改,啟動后再退出系統(tǒng)重新啟動到正常模式即可。
這10種基本的方法基本能適用大部分問題,找出故障后,我們才能進一步維修電腦。就算拿去電腦維修店,我們自己知道電腦問題出在哪,也可以避免被修電腦的師傅坑。
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