一、各崗位職責
營銷總監(jiān):
1.組織制定公司營銷戰(zhàn)略,并監(jiān)督實施;
2.組織編制公司的營銷管理制度及工作規(guī)范,并組織實施
3.根據公司營銷戰(zhàn)略組織編制年度、季度、月度營銷計劃;
4.根據企業(yè)的發(fā)展方向,組織搜集有關市場信息,并進行匯總分析,編制市場調研報告;
5.各項營銷方案的審定、監(jiān)控、以及費用的平衡和控制;
6.市場營銷推廣方案的審批與監(jiān)督執(zhí)行,對營銷推廣效果負責
7.定期主持召開公司營銷工作會議,全面準確把握公司的營銷運行狀況
銷售內勤:
1.公司網站、微博及微信平臺的維護與管理
2.負責執(zhí)行營銷總監(jiān)下發(fā)的任務,并落實通知到營銷中心各個部門
3.負責對接和協調工廠和營銷中心的相關工作,并及時向營銷總監(jiān)匯報工作內容
4.負責協調營銷中心各部門的工作,便于統(tǒng)一管理
5.營銷中心所有人員的考勤管理及文件的收發(fā)與存檔
6.外來人員的接待與登記
7.領導吩咐的其他事項
直營部經理:
1.制定直營門店年度銷售目標,并分配至各直營門店
2.組織實施直營門店的各種促銷活動,對活動效果負責
3.制定或協助制定直營門店店員的工資核算、提成方案、獎懲制度、激勵機制及定級考核制度
4.組織搜集直營門店客戶對產品的意見和建議,并形成報告,提出整改意見
5.擬定直營部全體員工提升計劃,并組織直營店員工的培訓
6.組織并監(jiān)督渠道開發(fā)部門進行設計師、裝飾公司等相關渠道的開發(fā)、維護
7.組織并監(jiān)督小區(qū)促銷部門對責任區(qū)域內的小區(qū)進行樓盤搜集、整理、建檔及小區(qū)促銷、宣傳推廣其他日常事務
直營部店長:
1.店面的日常管理和銷售,銷售相關數據統(tǒng)計及分析
2.制定門店銷售計劃,統(tǒng)計門店的銷售業(yè)績,并向直營部經理匯報總結
3.店面人員的日常銷售技巧和產品知識的培訓和訓練,對銷售人員的著裝、精神狀態(tài)、標準化及工作進行督導
4.搜集顧客意見和建議,對相關信息進行匯總并向直營店經理匯報
5.執(zhí)行直營店經理制定的促銷活動方案,組織安排活動的相關工作
6.領導交辦的其他事務
導購:
1.日常店面銷售,協助設計師成單
2.客戶關系維護和跟蹤
3.促銷活動的執(zhí)行
駐店設計師:
1.為客戶提供裝修設計方面的知識和建議,引導客戶選購公司產品
2.搭配門店產品,為客戶作整裝設計,吸引客戶成單
3.店面的日常銷售和客戶維護
4.促銷活動的執(zhí)行
5.客戶意見的搜集和整理
6.競品的調研和整理
7.領導交辦的其他事務
家裝渠道專員:
1.搜集成都市內各設計師及裝飾公司信息,使之成為合作伙伴
2.維護渠道關系,提升產品銷量
3 領導交辦的其他事務
活動推廣專員:
1.負責組織和執(zhí)行各種活動的宣傳推廣工作
2.走訪調查區(qū)域家居建材或賣場的活動信息
3.領導交辦的其他事務
渠道部經理:
1.制定鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌的全國運營計劃,完成公司下達的銷售任務,
2.領導團隊開拓新的渠道市場,擴大鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌的知名度
3.搜集市場信息及客戶資料,根據市場變化迅速制定營銷策略并帶領團隊完成目標
4.制定或協助制定部門員工的工資核算、提成方案、獎懲制度、激勵機制及定級考核制度
5.對整個渠道部的各項費用進行整體把控
6.領導安排的其他事務
大區(qū)經理:
1.完成公司下達的營銷任務,制定鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌營銷計劃
2.領導團隊維護現有渠道市場,擴大鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌知名度
3.負責經銷商維護、管理、培訓,了解現有區(qū)域經銷商動態(tài)
4.了解分銷市場情況,制定年度渠道銷售計劃,并帶領團隊完成目標
5.組織運營部的部門規(guī)劃,進行經銷商幫扶措施,如年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動,負責擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各、種促銷方案的實施與效果的評估。
6.制定或協助制定部門員工的工資核算、提成方案、獎懲制度、激勵機制及定級考核制度
7.經銷商滿意度調查和客戶滿意度調查計劃制定,客戶意見、客戶投訴的匯總分析和溝通解決。
8. 領導安排的其他事務
區(qū)域經理(暫不設定):
1. 管理區(qū)域內現有經銷商,做好協調溝通,搜集區(qū)域經銷商的客戶意見并處理
2. 制定鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌招商計劃,完成公司下達的招商任務
3.督促區(qū)域內經銷商完成目標銷售任務
4.執(zhí)行區(qū)域內經銷商的各種幫扶措施,如促銷活動,組織和執(zhí)行各種促銷方案在經銷商各門店的實施,并進行效果評估和匯報。
5.對區(qū)域市場進行巡視和調研,進行相關市場信息的搜集與統(tǒng)計,輔助運營部經理制定年度、季度、月度營銷計劃
6.對經銷商各個門店形象和人員素質走訪檢查、督導培訓,填寫走訪檢查表
7.對經銷商進行產品、工藝、銷售技巧等相關培訓
8.各個經銷商之間串貨檢查和通報
9對經銷商的廣告費用進行合理管控
10.領導安排的其他事務
終端設計:
1.與第三方設計公司,經銷商,和區(qū)域經理進行充分對接,幫助經銷商處理裝修過程中的各項事宜
2.與現場裝修監(jiān)督人員協調,確保按圖施工并跟進裝修進度
3.樣品的選擇(款式及顏色搭配)和下單
4.與第三方廣告公司對接相應的平面物料,督促和審核完成進度及質量
5. 領導安排的其他事務