上一篇（點(diǎn)擊可查看）關(guān)于孩子頂嘴的文章之后，有讀者留言，說頂嘴和溝通是兩個(gè)概念，叫我不要混為一談。
聽起來很有道理是不是？
那么什么算頂嘴？什么叫溝通呢？如果按這位媽媽的觀點(diǎn)，最大的區(qū)別在于語氣，不知道父母對(duì)孩子說話的語氣，是會(huì)被孩子當(dāng)作溝通還是頂嘴？
如果孩子有這個(gè)權(quán)力的話，我想絕大多數(shù)多數(shù)孩子都會(huì)贊同父母常常跟自己“頂嘴”。
我會(huì)給來咨詢的家長(zhǎng)布置一些家庭作業(yè)，比如拍下他們認(rèn)為孩子有問題的表現(xiàn)，或者錄下他們典型的對(duì)話。如果你感興趣，也可以試著這么做，然后回頭聽聽跟孩子說話時(shí)的語氣，是不是如自己以為的那般“友好溝通”？
這位媽媽有一點(diǎn)說得沒錯(cuò)，罵人當(dāng)然需要練習(xí)，如果我們能以精益求精的心態(tài)訓(xùn)練自己罵人的技能，我想親子關(guān)系的質(zhì)量會(huì)獲得肉眼可見的提升。
罵人要罵得別人心服口服，有理有據(jù)，還不能進(jìn)行人身攻擊，人格侮辱，否則就成了潑婦罵街，這難道不需要練習(xí)？是母胎自帶的功能？
自己跟孩子講話總帶著教訓(xùn)的口氣覺得天經(jīng)地義，孩子和自己頂嘴就是大逆不道，父母玩起雙標(biāo)來簡(jiǎn)直行云流水，爐火純青。
現(xiàn)在我們來認(rèn)真思考一下，頂嘴，罵人算不算溝通？
如果父母只將孩子的畢恭畢敬、言聽計(jì)從，或者不帶負(fù)面情緒的對(duì)話當(dāng)作溝通，“頂嘴、罵人”這道孩子試圖和我們溝通的門，就被我們甩手關(guān)上了。
我們從源頭回顧一下孩子開始頂嘴的歷程。
一個(gè)語言能力不到位，自我沒成型，沒想法，不愛動(dòng)腦筋的孩子，應(yīng)該是很少頂嘴的，因?yàn)椴痪邆湟韵马斪斓臈l件。
首先，這有賴于他們語言能力的發(fā)展。其次，這代表他們的自我意識(shí)逐漸強(qiáng)大。再次，這是他們主動(dòng)動(dòng)用思辨能力的結(jié)果。除此之外，有媽媽還看到了孩子在頂嘴時(shí)，為了達(dá)成自己的預(yù)期，展現(xiàn)出來了步步為營(yíng)的策略和一股鍥而不舍的說服力。
按理說，以上這些都是好事，怎么就成了讓父母深惡痛絕的壞毛病了呢？可以說，這是訓(xùn)練不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
頂嘴、罵人行為的背后，一定包含著孩子溝通的愿望。比如他們不同意你的觀點(diǎn)，他們覺得受了委屈，想做的事兒父母不讓做，不想做的事兒總被逼著做……因此，這種溝通的動(dòng)力可能很強(qiáng)烈，甚至帶著一些攻擊性，常會(huì)讓父母接不住。
正因?yàn)檫@樣，父母的應(yīng)對(duì)方式常常是反擊式，而不是訓(xùn)練式的。
也就是說，孩子一頂嘴，父母瞬間就進(jìn)入到了一種被攻擊的狀態(tài)，開始和孩子對(duì)罵（教訓(xùn)孩子），被攻擊的越準(zhǔn)確，就會(huì)對(duì)孩子的頂嘴越生氣。
父母的自我越單薄，對(duì)孩子的反擊就越猛烈，有時(shí)候會(huì)到要?jiǎng)邮值牡夭?，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，父母不動(dòng)手就覺得已經(jīng)保護(hù)不了自己了。
這種局面怎么破？
記得上篇文章中提到的“Yes and”嗎？無論對(duì)方說什么，先get孩子這些表達(dá)中的情緒、態(tài)度、想法，然后再去訓(xùn)練其中需要改進(jìn)的地方。
這里的get是接收，并非強(qiáng)求父母馬上接受，只是首先要接收到孩子發(fā)出的信息。
實(shí)例1
周末在家女兒常常是蓬頭垢面，不洗漱，不換衣服，跟要出門前的梳妝打扮形成鮮明對(duì)比（話說女人不是都這樣么？）
爸爸：“把臉洗了去?！?br>
女兒：“我就不洗?！?/span>
爸爸：“臟死了?！?/span>
女兒：“臟就臟，這是我自己的臉?！?/span>
想想也是，遇到這種孩子確實(shí)在理，讓我們無法反駁的情況，接收孩子的觀點(diǎn)，但需要糾正他們說話的語氣：“你可以不洗，跟爸爸好好說?！?/span>
實(shí)例2
我：“去練琴吧?！?br>
女兒：“你為什么不練，憑什么總讓小孩子練琴？！”
我：“你覺得這不公平是吧？”（先說YES，接收到頂嘴背后的情緒）
女兒：“太不公平了。”
我：“你能拉出美妙的音樂，可是我卻拉不出來，你覺得這公平嗎？”
女兒：“呃，也是，可是練琴很累??！”
我：“是啊，所以媽媽很佩服你，我小時(shí)也彈過一次琴，后來沒堅(jiān)持，現(xiàn)在很后悔吶?！?/span>
實(shí)例3
給女兒糾正閱讀理解錯(cuò)題的時(shí)候，我說學(xué)習(xí)之后的反饋、反思、訂正很重要，本想拉兒子來加強(qiáng)一下這句話的效果，所以有意問兒子：“對(duì)吧，哥哥？”
結(jié)果兒子故意開啟清奇腦回路：“那還不如直接抄答案?！?/span>
“有了從錯(cuò)誤到正確的過程，能夠加深印象?！?br>
“直接抄答案記住的就是正確答案，不是更好？”兒子契而不舍地頂嘴。
老母親心想：“似乎也有點(diǎn)道理，但直接抄答案肯定有問題，問題出在哪里呢？”我一邊飛快思索反駁的證據(jù)，一邊反問：“學(xué)習(xí)就是為了記住正確答案嗎？”
這么一問，我自己的思路來了：“咱們的大腦是CPU，不是硬盤?！甭犖乙惶犭娔X，兒子來精神了，開始認(rèn)真接收我說的話，不再像剛才那樣故意插科打諢。
“是啊，我們學(xué)習(xí)是為了提高解決問題的能力，就像人工智能，需要有自我學(xué)習(xí)、迭代的能力。從反饋中更正錯(cuò)誤，就是提高我們這臺(tái)CPU解決問題的能力，而不僅僅是記住正確的答案，如果只是一個(gè)存儲(chǔ)器，以后遇到?jīng)]見過的情況，還是不會(huì)解決啊。”
兒子這下深表贊同了。
云南有一所專收別人不要的學(xué)生的“丑小鴨”學(xué)校，校長(zhǎng)詹大年說：“如果可以挑，那還要教育干什么？”
同樣，如果我們只挑孩子招人喜歡的行為，只挑孩子聽話的樣子……那還要教育干什么？
頂嘴行為的背后，并不是孩子有意對(duì)父母的挑戰(zhàn)，而是他們強(qiáng)烈的溝通意愿，是帶著他們主動(dòng)思考和獨(dú)立精神的表達(dá)，是值得珍惜的教育機(jī)會(huì)。
孩子頂嘴，正是學(xué)習(xí)良好溝通的好機(jī)會(huì)，不要做一個(gè)怒吼的反面教材，也不要一轉(zhuǎn)身關(guān)上這扇溝通之門。
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