巴菲特一般直接說生意,或者說生意的經(jīng)濟特性(economics of business 或economic characteristics of business)。生意模式這個詞很少用,這個詞容易誤以為是一個靜態(tài)的通用模型,甚至認為某一個行業(yè)的公司生意模式是一樣的。在巴菲特的語境里,生意都是具體的、針對某個特定企業(yè)而言。
巴菲特定義好的生意是具備長期的良好的經(jīng)濟特征的生意。
好的生意主要包括三個特征:寬寬的護城河、厚厚的雪、長長的坡。
1、寬寬的護城河:長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。(必選)
2、厚厚的雪:資產(chǎn)收益率高,資本消耗少。(必選)
3、長長的坡:成長空間大。(可選)
由“長期的”給出了好生意的第一個含義:
1、護城河:讓競爭對手難過的長期競爭優(yōu)勢。
巴菲特這個是競爭視角的,段永平給了個消費者導向視角的定義:滿足客戶需求的高質(zhì)量差異化。并進一步指出,能夠持續(xù)有用戶喜歡的差異化產(chǎn)品的公司往往就是很好的生意。
這種差異化可以是品牌,讓用戶信任、情感上認同的心智資源,這種資源一旦占據(jù),其它廠商很難爭奪,喜詩、茅臺、可樂都是這一類型;
商業(yè)地產(chǎn)的地段、醫(yī)藥的專利也是一種優(yōu)占資源;
煙草、石化公司的牌照,同樣稀缺;
騰訊、阿里產(chǎn)品形成的網(wǎng)絡效應,其它公司也難以復制。
特別指出的一點,段永平把企業(yè)文化也作為一種獨特資源,也是一種護城河,這也很有道理,企業(yè)文化對很多護城河具有重要的支撐作用,如茅臺的質(zhì)量文化、惠普的文化、步步高系的本分文化,而且不容易被競爭對手復制,具備長期的競爭優(yōu)勢,但因為企業(yè)文化屬于好的管理的一部分,所以放在生意模式之外。
由“良好的經(jīng)濟特征”給出好生意的第二個含義:
2、資本回報率高,增長所需的資本消耗低。
巴菲特舉了喜詩和飛安的例子,兩個公司都有護城河,飛安的稅前資本回報率基本穩(wěn)定在20%,回報率高于社會平均,但是喜詩的稅前資本回報率從1972年的60%,到1989年增長到200%。
喜詩的差異化來自于品牌帶來的情感認同資源,因此增長時對資本沒什么消耗,而飛安的差異化來自于高質(zhì)量的飛行服務,為保障客戶體驗差異化,增長時需要購置新的飛機,因此飛安的生意不如喜詩。
因此給用戶帶來差異化的資源最好具備維護成本低、自我產(chǎn)品中復制成本低的特征,喜詩茅臺的品牌,谷歌、微軟的軟件服務都具有這方面的特征。
資本回報率高的業(yè)務,往往具有現(xiàn)款現(xiàn)貨、預收款、應付賬款有賬期等特征,消耗的自有運營資本較少。
段永平說步步高系之前的生意模式不好,依靠品牌、渠道優(yōu)勢,穩(wěn)扎穩(wěn)打做產(chǎn)品,靠銷售電子產(chǎn)品賺錢,而且一直能夠?qū)嵭鞋F(xiàn)款現(xiàn)貨、大小客戶無折扣的政策,但因為市場判斷失誤,2012年市場轉(zhuǎn)型差點遭遇滅頂之災,依靠強大的企業(yè)文化才支撐過來,而現(xiàn)在的生意模式好,是個平臺,不僅賣產(chǎn)品,還成為了軟件和服務的分銷平臺,具備更強的盈利能力,這些大規(guī)模的盈利又支持在產(chǎn)品用戶體驗上形成更好的差異化,樹立更強大的品牌,從而不斷拉大與競爭對手的差距。
巴菲特講滾雪球,要求長長的坡,厚厚的雪,上面講了厚厚的雪,雖然巴菲特認為坡不長也沒關系,可以把賺的錢投入到別的好生意,但如果一個生意本身就有長長的坡無疑更好,由此引申出第三個含義,
3、生意的成長空間
可樂、吉列公司的產(chǎn)品都是因為全球化而獲得了更大的增長空間。步步高系關閉了藍光dvd業(yè)務,不是因為沒有護城河,而是這個生意的未來需求量越來越小