紅人營銷在2021年是一個價值130億美元的行業(yè),他們預(yù)計到2028年,全球紅人營銷平臺市場規(guī)模將達到848.9億元。隨著紅人營銷的受歡迎程度、需求和營銷支出的增加,關(guān)注2022年紅人營銷趨勢就顯得尤為重要。
就品牌而言,他們希望抓住KOL營銷趨勢,來擴大受眾、產(chǎn)生新的潛在客戶并獲得更多收入。
那么2022年要關(guān)注哪些KOL營銷的趨勢呢?一起往下看看~
盡管許多KOL都有自己喜歡的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,但他們通常會運營多個平臺。當然這不是什么新鮮事,但和之前相比,這些KOL的粉絲會和KOL出現(xiàn)的任何平臺進行互動。
這意味著成功的KOL傾向于讓大量的用戶在他們的賬戶中無縫互動。例如,他們不僅僅是 Instagram 用戶或 YouTube 用戶。相反,他們將自己視為專業(yè)的創(chuàng)作者,通過網(wǎng)絡(luò)向粉絲展示他們的作品。通常,他們會為某個目的選擇最佳平臺。
舉個例子:像許多KOL一樣,ImperialJedi將他的多個社交平臺用于不同的目的——它們都是一個整體的一部分。
自從2015年《城市天際線》發(fā)行以來,ImperialJedi便制作了關(guān)于這款城市建設(shè)游戲的視頻。他在YouTube上上傳視頻。在過去的六年里,他已經(jīng)將這個群體的訂閱者增加到了近9萬人。他還經(jīng)營著一個Twitter賬戶,用來幫助傳播YouTube推出新視頻的消息。此外,和許多玩家一樣,《帝國絕地武士》的直播也在Twitch上進行。最后一個平臺(目前)是Patreon,粉絲們可以通過它在經(jīng)濟上表示支持。
直到現(xiàn)在,大多數(shù)人仍將KOL營銷和聯(lián)盟營銷視為兩種不同的活動。但實際上,它們是相互關(guān)聯(lián)的。這兩項活動都涉及“局外人”宣傳和鼓勵他們的受眾購買產(chǎn)品。
事實上,其中一個平臺,Refersion,已經(jīng)認識到這種聯(lián)系,并將其作為一個附屬和有影響力的平臺。正如我們對該平臺的評論員所觀察到的那樣,“隨著有影響力的平臺越來越多地與電子商務(wù)融合,子公司和有影響力的人之間的界限正在變得越來越模糊,不再是簡單的'意識’活動來真正推動銷售。”
在過去,大多數(shù)子公司是傳統(tǒng)的博客或出版商。他們會在網(wǎng)站上發(fā)布包括產(chǎn)品演示、攻略和評論等文章。此外,他們經(jīng)常推廣多個,有時是相互競爭的附屬項目,以增加他們被更多讀者看到的機會。
然而,我們現(xiàn)在看到了變化。KOL現(xiàn)在正在向他們的追隨者推薦產(chǎn)品——但通常只推薦那些他們使用或信任自己的人。他們不想因為推銷自己不相信的產(chǎn)品而疏遠自己的追隨者。因此,各大品牌發(fā)現(xiàn),KOL可以成為其產(chǎn)品的真正擁護者。當談?wù)撘粋€品牌時,KOL通常會給出個人推薦、演示和行動呼吁。他們可以通過整個銷售渠道幫助他們的追隨者,從意識到考慮甚至購買。他們以一種真實的、個人的方式來做這一切。
由于許多附屬機構(gòu)沒有那么多受眾,所以他們開始與KOL合作,以推廣他們的附屬產(chǎn)品。
5G正在全球蔓延,光纖網(wǎng)絡(luò)在許多國家都很常見。因此,人們關(guān)注的內(nèi)容從文本和圖像到音頻和視頻內(nèi)容。Twitch、YouTube甚至播客上的KOL變得越來越有影響力。
正如我們前面提到的,這些KOL通常會同時運營多個賬號,在一定程度上有重疊的受眾。例如,Logan Paul是一個擁有2320萬訂閱用戶的YouTuber。不過,他也開播客,他的Impaulsive頻道有超過350萬的訂閱用戶。
我們建議每個有影響力的專業(yè)人士都應(yīng)該嘗試領(lǐng)先的營銷播客。您可以找到幾乎所有您能想到的主題的播客。播客對聽覺學習者來說特別有價值。您可能不愿意花時間閱讀一本書或一篇文章,但很樂意聽一些專家在播客中給出建議。
文字和圖片還沒有消失——Instagram仍然是最受歡迎的社交網(wǎng)站之一。但預(yù)計在未來一年,視頻和音頻內(nèi)容將得到更多的重視。TikTok和YouTube正在崛起,播客也越來越受歡迎。甚至像Facebook和Twitter這樣的老牌網(wǎng)站現(xiàn)在也強調(diào)分享視頻。
2021年,現(xiàn)場購物開始流行,并將一直持續(xù)。KOL和其他關(guān)鍵思想領(lǐng)袖在他們喜歡的社交平臺上向他們的受眾推廣產(chǎn)品,使用直播視頻和互動內(nèi)容。預(yù)測顯示,到2023年,通過直播的預(yù)計銷售額可能會達到5000億美元。
亞馬遜、Facebook、TikTok和Instagram都開發(fā)了直播購物工具和合作伙伴關(guān)系。此外,TikTok的許多最知名的網(wǎng)紅都參加了購物直播活動。預(yù)計明年會看到更多這樣的情況。
我們看到近來社會更加強調(diào)多樣性和代表性。所以,我們并不意外地看到這種進入KOL營銷。你甚至會發(fā)現(xiàn)有影響力的機構(gòu)致力于增加代表性。例如,Shade的使命是“幫助其他膚色的創(chuàng)作者在做自己喜歡的事情的同時成為個體經(jīng)營者”。Shade現(xiàn)在有1000多名黑人和棕色人種的創(chuàng)作者,從廚師、作家到演員和喜劇演員。
同樣地,Black Girl Digital是一家專注于黑人女性受眾的高級數(shù)字營銷和影響者機構(gòu)。他們是由紐約市和紐約州認證的少數(shù)族裔和女性所有的公司。她們的使命是解決KOL營銷行業(yè)中黑人和多元文化女性的工資差距。他們的目標是激勵品牌與其他膚色女性建立更深層次的合作關(guān)系,并賦予其他膚色的女性KOL建立可持續(xù)的業(yè)務(wù),讓她們做自己喜歡的事情。
如今,KOL和消費者都在分析品牌信息和活動,以確保每個人都有代表。品牌可以改變他們的企業(yè)文化,把重點放在包容性上,消除任何排他性的痕跡。
社交平臺有不同類型的紅人,從只有幾千名粉絲的“納米網(wǎng)紅”到擁有數(shù)百萬粉絲的“名人網(wǎng)紅”。根據(jù)《Later and Fohr》2019年的一份報告,KOC,尤其是那些粉絲少于2.5萬的人,參與率最高,約為7%??紤]到Instagram上的參與度一直在下降,擁有粉絲的KOC正受到企業(yè)的密切關(guān)注,盡管他們的粉絲數(shù)量較少。通過與KOC合作,品牌能夠減少他們的紅人營銷預(yù)算,同時仍然能和他們的受眾保持深度聯(lián)系。
2022年,預(yù)計品牌和KOL將聯(lián)合起來進行長期、持續(xù)的項目,而不是一次性贊助的帖子。造成這種轉(zhuǎn)變的原因有很多,但最終歸結(jié)為:進行銷售需要時間。即使是那些受眾參與度最高的KOL,在被委托發(fā)布一篇贊助文章時,做出實際貢獻時也會遇到困難。如果您想利用這種KOL營銷趨勢,我們建議您創(chuàng)建可以出售給尋求您服務(wù)的品牌的套餐,其中包括一段時間內(nèi)的多個贊助帖子,就像他們在Facebook或其他平臺上運行廣告時往往會做的那樣。加入有影響力的營銷網(wǎng)絡(luò)也能給自己一些合法性。
如果說過去兩年(2020年和2021年)受新冠病毒影響的經(jīng)歷教會了我們什么,那就是我們總是有更多的社交媒體平臺。TikTok經(jīng)歷了輝煌的幾年,在很大程度上是因為席卷全球的流行病,讓人們呆在家里無事可做。但TikTok并不是最近推出的唯一一款新的社交應(yīng)用。以音頻為基礎(chǔ)的獨家社交應(yīng)用Clubhouse(不再僅限邀請)和Reels (Instagram對TikTok的回應(yīng))于2020年問世。雖然2021年還沒有新平臺占據(jù)一席之地,但毫無疑問,新的社交網(wǎng)絡(luò)很快就會出現(xiàn)。
當TikTok在2020年初起飛時,KOL就和它在一起,在平臺上聚集粉絲,并與品牌合作,創(chuàng)建贊助帖子和廣告。毫無疑問,在紅人和品牌兩方面,TikTok的受歡迎程度將在2022年繼續(xù)飆升。平臺也從全球疫情中吸取了經(jīng)驗教訓,使品牌更容易創(chuàng)建和擴大品牌內(nèi)容,讓消費者更容易在平臺上購物。這些趨勢將持續(xù)整個2022年。
除了新的社交媒體平臺,我們將開始看到新的實驗性的媒體形式,同時大力推動人工智能驅(qū)動的KOL營銷平臺。CGI的KOL已經(jīng)開始有機會了。隨著技術(shù)的進步,KOL將提出更多類型的高度可共享的內(nèi)容,并具有病毒式傳播的潛力。
隨著品牌和KOL尋求長期合作伙伴關(guān)系,基于績效的KOL營銷可能會增加。這意味著品牌將期望KOL兌現(xiàn)他們的承諾,例如特定數(shù)量的銷售或點擊。如果您是一位KOL,面臨基于績效的合同,您可能需要考慮將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)的版稅,而不是接受單筆付款。在簽訂合同前,你還需要仔細審查合同,確保在保證具體回報之前,你知道自己同意的是什么。
我們已經(jīng)看到KOL在為自己開拓利基市場,這是一個沒有任何改變跡象的KOL營銷趨勢。KOL將繼續(xù)在他們的利基或行業(yè)發(fā)展專長,使他們在這些垂直領(lǐng)域的品牌更加受歡迎。作為一位KOL,也許是時候考慮一下你最熱衷的行業(yè)是什么,并開始與那些對你選擇的方向有意義的品牌建立合作關(guān)系。
隨著KOL變得更加專業(yè)化,我們可能會看到我們使用的語言發(fā)生變化。我們已經(jīng)看到一些有影響力的人選擇被稱為“創(chuàng)造者”或“內(nèi)容創(chuàng)造者”。由于有這么多KOL都是真正的藝術(shù)家——攝影師、攝像師、作家等等——他們希望以自己的實際工作而聞名,而不是被歸為“網(wǎng)紅”或“互聯(lián)網(wǎng)名人”,也就不足為奇了。我們認為兩者都可以,但要注意措辭上的這些根本變化。
KOL營銷趨勢表明,2022年將為我們帶來更多KOL之間的聯(lián)系和合作。我們已經(jīng)看到有影響力的公司成為一種現(xiàn)象,而且尋求增加影響力營銷活動的方式,并從他們的努力中獲得更多回報,這種情況很可能會出現(xiàn)更多。
正如我們之前提到的,基于績效的合同和交易將會增加,這意味著計劃和數(shù)據(jù)將在2022年的影響力營銷中發(fā)揮重要作用。既然品牌和網(wǎng)紅之間的合作更加舒適,你會逐漸感受到未來的合作:品牌和KOL在計劃活動方面更感興趣,并且對跟蹤社交媒體營銷指標更感興趣,這些指標讓品牌知道他們找到的網(wǎng)紅是值得他們花錢的。雖然影響者網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有了一些分析和報告,但單獨的KOL需要了解哪些社交媒體指標是重要的,這樣他們才能兌現(xiàn)承諾。
是的,我們知道。至少在過去的8年里,視頻內(nèi)容每年都出現(xiàn)在每個人的營銷趨勢列表中,不僅是KOL的營銷趨勢,而且是總體的營銷趨勢。這是有原因的。人們就是喜歡視頻。隨著TikTok的日益流行和Instagram Reels的推出,我們將看到比以往更多的視頻內(nèi)容。另外,IGTV(現(xiàn)在的Instagram Video)只是坐在那里,等待Instagram停止測試并讓廣告在平臺上運行,從而釋放出所有人所期待的廣告收入。2021年底,Instagram將IGTV廣告更名為Instagram In- stream視頻廣告。創(chuàng)作者可以將他們的長視頻內(nèi)容變現(xiàn),品牌可以通過長視頻吸引觀眾。
關(guān)鍵是,即使有YouTube、Facebook、TikTok、Instagram Reels、Instagram Video等平臺,消費者對視頻的渴望也沒有得到滿足。僅在Facebook上,觀看視頻直播的用戶數(shù)量就在2020年初增長了50%。
在過去的幾年里,“真實”內(nèi)容的吸引力很大。這意味著KOL為品牌創(chuàng)建的內(nèi)容要具有真實性,這樣才能引起觀眾的共鳴。當然,這也是品牌需要注意的地方。即使是最具吸引力的KOL也無法讓他們的追隨者對他們根本不關(guān)心的產(chǎn)品感到狂熱。這不僅不會給品牌帶來好處,KOL還可能會失去他們在用戶心目中的信譽。
相反,KOL和品牌應(yīng)該尋求與其受眾重疊的其他KOL和品牌建立合作伙伴關(guān)系。公然贊助的帖子本身并不是問題。你不必為了讓你贊助的帖子感覺更真實而放棄產(chǎn)品價值或妝容。讓贊助內(nèi)容真實的是對你所談?wù)摰钠放坪彤a(chǎn)品的一種真正的興奮感。無論您是坐在房間里還是在游艇上錄制,都會遇到這種情況,除非您正在為游艇制造商做贊助帖子,在這種情況下,在游艇上錄制會帶來更多收益。
在談?wù)搶φ鎸崈?nèi)容的需求時,我們往往會忽略我們真正想要的內(nèi)容。對于大多數(shù)受眾來說,這意味著與他們關(guān)注的KOL以及價值驅(qū)動的內(nèi)容建立更深層次的聯(lián)系。為什么不嘗試對您贊助的品牌或產(chǎn)品進行問答或展示使用它的感覺的視頻,你甚至可以談?wù)撃悴幌矚g品牌或產(chǎn)品的事情,只要你確保你的追隨者知道這個產(chǎn)品,即使有缺點,仍然是最好的。KOL的好處是你的觀眾會更信任你。對于品牌,它將顯示您的誠信。誠信是可愛的。
2020 年和 2021 年給我們帶來了更多的社會行動主義,許多KOL和平臺都在努力強調(diào)KOL營銷缺乏多樣性和平等性。停電日成為常態(tài),引起人們對平臺如何代表或不代表某些人群的關(guān)注。尤其是 Instagram 和 TikTok,因為從反黑人到反肥胖,再到反性工作,一切都被帶到聚光燈下。雖然任何社交媒體平臺都有很長的路要走,才能真正因其包容性和多樣性而受到稱贊,但2021年終于推動它們朝這個方向前進。
這種對多元化和包容性的追求將對品牌以及他們選擇KOL的合作方式產(chǎn)生影響。但這只是未來的開始。雖然我們最終會看到KOL的選擇更加多樣化,但品牌也需要改變他們的整體經(jīng)營方式,將多樣性和包容性融入品牌的各個方面。越來越多的品牌將被迫在過去被允許回避的社會正義和政治話題上表明立場——不僅僅是象征性的。那么KOL也會承受這種壓力也就不足為奇了,并且預(yù)計他們會對合作的品牌更加挑剔。
2021年,各大品牌不得不在如何與消費者建立聯(lián)系方面發(fā)揮創(chuàng)意。實體店爭相擁抱電子商務(wù),而電子商務(wù)商店突然發(fā)現(xiàn)自己有了更多的競爭對手,不得不想方設(shè)法為購物者提供更好、更便捷的購物方式。這一年基本上迫使更多的品牌更快地接受新技術(shù)——同樣也迫使新技術(shù)的創(chuàng)造者加快他們的發(fā)明步伐。
因此,我們看到了通過社交商務(wù)進行KOL營銷和品牌贊助的新機會。購物視頻和購物帖子創(chuàng)造了從KOL的內(nèi)容到品牌渠道的無縫用戶體驗,以及更深遠的電子商務(wù)解決方案。在2022年,KOL營銷人員應(yīng)該期待這些趨勢繼續(xù)下去,并尋求與準備在其網(wǎng)紅營銷活動中包含可購買內(nèi)容的品牌建立合作伙伴關(guān)系。
2022年的網(wǎng)紅營銷趨勢,源于對更真實內(nèi)容的需求,是希望看到“員工驅(qū)動”或“以員工為中心的內(nèi)容”的增加。我們已經(jīng)看到用戶生成的內(nèi)容是如何顯著影響銷售以及品牌如何被感知:只有品牌開始通過員工倡導計劃將自己的員工視為影響者才有意義。
我們已經(jīng)看到梅西百貨這樣的品牌是如何運作的。梅西百貨的“時尚團隊”(Style Crew)為那些在日常生活中使用梅西百貨產(chǎn)品的員工提供獎勵和經(jīng)濟獎勵,前提是分享該內(nèi)容帶來銷售。這對梅西百貨的員工和公司本身都有效。Wendy's的一名員工制作Baconator的視頻在Wendy's轉(zhuǎn)發(fā)后獲得了300多萬的點擊量。因為消費者對“香腸是如何制作的”非常感興趣,人們想知道一家公司的幕后發(fā)生了什么。允許員工分享這些內(nèi)容是有意義的。
我們列出的2022年KOL營銷趨勢的最后一個是廣告。是的,我們意識到付費廣告通常不會與KOL營銷活動結(jié)合使用。然而,品牌和紅人都將受益于紅人所創(chuàng)造的內(nèi)容付費放大。通過使用Facebook廣告或其他社交媒體平臺的廣告工具,品牌將能夠推出高質(zhì)量的內(nèi)容給那些想要看到它的人,而不需要依賴社交媒體算法。
從2020年開始,2021年又出現(xiàn)了意想不到的營銷問題,需要打破常規(guī)的思維來解決。當我們展望2022年紅人營銷趨勢時,這些解決方案將面臨考驗。
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