03管理者更應(yīng)該向下負責(zé)在職場中，向上管理很重要，能讓我們充分利用上級的資源，幫助我們完成團隊目標(biāo)，解決我們的問題。但是作為管理者，更重要的是要向下負責(zé)。其實向下負責(zé)，也是在向自己負責(zé)。對于管理者而言，下屬是資源稀缺的一方，比如缺乏內(nèi)部可以調(diào)動的資源，缺乏其他部門或者上級部門的人脈，外部渠道方面，上級也比下屬要多。信息方面，下屬相對于管理者而言，缺乏對公司戰(zhàn)略意圖的理解。如果管理者不對員工負責(zé)，單靠員工自己，他就難以拿到好的績效。一個人取得的成就大小，工作是否合格，與他們直接上級有很大關(guān)系，有離職統(tǒng)計分析，90%以上的離職與直接上級有關(guān)。一個好的管理者懂得如何用人所長，知人善用，把合適的人在合適的崗位上，通過團隊的組合獲得滿意的結(jié)果。員工的工作，一般是有直接上級安排的或者上級和員工共同制定的，能夠順利完成，管理者有很大的責(zé)任。我們不是給員工制定好目標(biāo)，分配好任務(wù)就算完成了管理，管理是定目標(biāo)、追過程，拿結(jié)果，其中追過程就是保證目標(biāo)實現(xiàn)的重要一環(huán)。管理者要通過追過程幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)，如果員工能力不足，我們就要培訓(xùn)輔導(dǎo)，如果意愿不強，我們就要想辦法激勵員工?？傊覀円獛椭玫浇Y(jié)果。作為管理者，除了知人善用，組織下屬員工努力工作，完成組織交給的目標(biāo)以外，管理者對員工的培養(yǎng)，也是其重要的責(zé)任。對組織來說，一個合格的管理者，不僅要完成業(yè)績目標(biāo)，還有人才培養(yǎng)目標(biāo)，要為組織輸送合格的人才。對于個人來講，個人來公司，不僅僅是獲得收入，還要通過組織這個平臺實現(xiàn)個人目標(biāo)，獲得個人成長。所以無論從組織角度，還是個人角度，管理者都有義務(wù)去幫助員工成長，所以管理者要對下屬員工的成果和成長負責(zé)。對員工負責(zé)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，要幫助員工調(diào)整心態(tài)和工作狀態(tài)。員工的狀態(tài)，直接影響著工作效率，業(yè)績的產(chǎn)出。要經(jīng)常關(guān)注員工的狀態(tài)，通過及時的有效溝通，讓下屬員工知道自己為什么要工作，了解工作背后的意義，找到工作和個人意愿的交叉點，激發(fā)員工的工作動力，讓員工覺得工作是為自己工作，不僅是為組織工作，這樣員工才能發(fā)揮自己的潛能。其次，要幫助他們培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。有本書叫《成功人士的七個習(xí)慣》，成功是有方法的，是有共同點的。“態(tài)度決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運”，所以要想成功，就得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，管理者要幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。第三，管理者要幫助下屬員工提高技能。尤其是那些技術(shù)技能不能滿足工作需求的，我們要通過培訓(xùn)，找導(dǎo)師輔導(dǎo)，或者親自去帶員工的方式幫助員工提升技能。這樣既幫助了員工，也能帶動團隊業(yè)績的提升，是個雙贏的過程。在提升技能的同時，可以讓下屬員工掌握些工具，幫助員工提升自己的工作效率。在成功的路上，要善于利用工具，借助工具、平臺、人脈等加個人的發(fā)展。比如時間管理的工具、番茄鐘，工作計劃的工具TDL（to do list），日歷，個人規(guī)劃的四葉草工具等等。總結(jié)一下，管理者要明白自己的責(zé)任，要完成業(yè)績和培養(yǎng)人才，完成業(yè)績就要做好向上管理，培養(yǎng)人才，就要向下負責(zé)。二者缺一不可。
