管理到底該怎么搞？每個管理者都有自己的見解，同時也有困惑。之所以困惑，往往是因?yàn)閷τ诠芾淼姆秶斫獠坏轿?。管理包括但不限于管理下屬和業(yè)務(wù)，實(shí)際上，按照位置來說，管理的對象有5個方向，每個方向有4個處理原則，這5方20策就是管理的全景圖，逐一做到位，定能上下滿意，左右逢源！

1.管理自己

要想管人，先管自己，這是許多管理大師達(dá)成共識的觀點(diǎn)。管理好自己，才能激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，讓人在潛意識中產(chǎn)生信服，這遠(yuǎn)比扯著脖子催進(jìn)度要有效得多。管理自己要做到4點(diǎn)。

1）嚴(yán)以律己

公司的規(guī)章制度不是只給員工制定的，管理者也要受其約束，非但不應(yīng)琢磨著搞特殊化，而是應(yīng)該以身作則，帶頭遵守，在各方面都做出表率，你想讓員工做到什么樣兒，自己就先做到，嚴(yán)于律己，以身服人。

2）寬以待人

上位者當(dāng)有容人之量，抓著錯誤不放，過于小家子氣。管理者需要容人之過，容人之能，容人之不敬，容人之意見。大度者方能成大事。

3）信守承諾

人無信不立，身為團(tuán)隊(duì)首腦，員工視之為頭領(lǐng)，言而有信方可贏得信賴，整天忽悠不僅自降身價，在手下面前更是毫無威信可言，一個沒有威信的領(lǐng)導(dǎo)，是不可能帶好團(tuán)隊(duì)的。

4）雷厲風(fēng)行

一個隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的最明顯體現(xiàn)就是高效。做事干凈利索是一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格使然，而團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的塑造者就是主管，主管的做事風(fēng)格決定著團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的基調(diào)。想要大家高效做事，自己先做到雷厲風(fēng)行才可以。

2.管理下屬

下屬是管理者掌控的直接資源，是建功立業(yè)的本錢，想要出成績乃至更進(jìn)一步，就看兄弟們給不給力了，如何激發(fā)下屬的工作熱情和潛力？你需要做到4件事兒。

1）群策群力

妄圖靠一己之力決策所有事務(wù)的管理者是愚蠢的，不要低估和浪費(fèi)群眾的智慧，群策群力的群眾路線才是決策英明的有效途徑。

2）賞罰分明

帶兵打仗最講究賞罰分明，唯有如此，才能明確目標(biāo)，將士用命。帶團(tuán)隊(duì)也是這樣，公正透明的獎懲制度是保持奮進(jìn)斗志的助推器。

3）任人唯賢

用人用的是他的才能，所以重用誰提拔誰的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是誰有本事，能者上，弱者下，保證在其位者都能謀其政，這樣的團(tuán)隊(duì)才有希望。

4）簡政授權(quán)

權(quán)利集中在自己手里，自己就成了事務(wù)的瓶頸，因?yàn)榇笫滦∏槎家銇頉Q斷。聰明的管理者會授權(quán)，給想做事兒的人發(fā)揮才干的舞臺，解放了自己，提高了效率，當(dāng)然，監(jiān)督和制衡不可缺失。

3.管理上級

上級是自己的考核者，也是自己的后盾。想要做事順手，擁有上級的支持和器重是先決條件。對于上級，有4個注意事項(xiàng)。

1）多做請示

帶著方案做請示，不僅是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，也是在展示自己的能力水平，讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己積極主動的態(tài)度以及做事有思路有辦法。

2）多提建議

和上司談工作或者在會議的場合，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，替領(lǐng)導(dǎo)想辦法，一來二去，領(lǐng)導(dǎo)就習(xí)慣了遇事找你商量，你也就成了他器重的對象。

3）主動擔(dān)當(dāng)

不要一味被動地等待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，要有前瞻性和預(yù)見性，站在上級的視角看待整體業(yè)務(wù)，識別上司眼中的重點(diǎn)工作，適時地主動提出并承擔(dān)，這樣的事兒做一件，其效果遠(yuǎn)勝于被動任務(wù)做十件。

4）及時匯報

管理者希望下屬及時準(zhǔn)確地向自己匯報，同理，上司也有這個想法。所以匯報工作要做到位，匯報內(nèi)容和形式要用心，讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮才有效果。

4.管理同僚

一項(xiàng)任務(wù)往往需要多個部門配合完成，這就涉及到和同僚的合作，如何得到鼎力支持？管理者得做到以下4要素。

1）換位思考

想讓對方幫自己，就得找到能打動他們的點(diǎn)，所以得換位思考，想想對方不遺余力地幫忙能得到什么好處，從這個點(diǎn)談合作，才能達(dá)成所愿。

2）求同存異

完全達(dá)成一致是不可能的，畢竟利益取向并不完全一致。所以，要本著求同存異的想法，不必過于苛求，能滿足要求就夠了。

3）多走半步

如果配合過程中老是擔(dān)心吃虧，因此斤斤計較，那合作定然不愉快，后續(xù)也不會有人真心幫你，要學(xué)會多走半步，主動承擔(dān)一些，這樣才能雁過留聲，建立長久互惠合作的契機(jī)。

4）合作共贏

合作一定是對雙方都有好處才能達(dá)成，如果事務(wù)本身對于對方無利可圖，那就用其他的籌碼做交換，總之，一定要以利為基，才能合作共贏。

5.管理外人

有些公司會有供應(yīng)商或者外包人員，這些外人也是管理者的管理對象，疏忽不察會給自己帶來想象不到的損失。對于他們要做到以下4點(diǎn)管理措施。

1）制度流程

因?yàn)椴恢苯釉谧约旱墓茌犞?，沒辦法時常進(jìn)行鞭策提醒，這就需要突出制度流程的作用，一切行為照章辦事，確保不會出大問題。

2）目標(biāo)量化

目標(biāo)要提的具體，并且量化，便于驗(yàn)收和評價，避免扯皮和延誤。

3）責(zé)任落實(shí)

既然不直屬于自己，事務(wù)的跟蹤就要確定好責(zé)任人，此人向自己負(fù)責(zé)，是交流和傳達(dá)的唯一入口，確保責(zé)任落實(shí)，避免推諉。

4）監(jiān)督檢查

對于外人做得東西，一定嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)椴皇亲约喝?，對其能力水平很模糊，所以指定專人?yán)格監(jiān)督檢查就很關(guān)鍵，不僅是關(guān)注最終的交付件，過程跟蹤也要切實(shí)到位。

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